Раздел: СТОП-КАДР Тема: Автор: Алим СИЗОВ, генеральный директор компания «СВС ПРОЕКТ»
Видеокамера «Видеоконтроль кассовых операций»
(Продолжение. Начало – № 6–2011, 1–2012) 1. ФУНКЦИИ ВИДЕОКАМЕРЫ «Видеоконтроль кассовых операций» В предыдущих статьях цикла мы сделали акцент на видеокамере «Видеоконтроль кассовых операций» (далее – «видеокамера ВКО») как на архиважной камере рубежа «Кассы», потому что именно благодаря этой камере СБ осуществляет контроль за финансовыми потоками между посетителями и торговым предприятием. Именно видеокамера ВКО помогает контролировать 2 процесса, возможно, происходящих на кассовом узле. Во-первых, это процесс расчета покупателя за набранные в торговом зале товары, т. е. контроль за покупателем. В этом смысле работа СБ с видеокамерой ВКО неразрывна связана с видеокамерами рубежа «Торговый зал» и другими видеокамерами рубежа «Кассы» (см. первую статью цикла), потому что расчет посетителя за товары, происходящий на данном кассовом узле, – это есть логическое окончание непрерывной последовательности событий, начало которой положено в момент входа посетителя в торговое предприятие, затем все его перемещения по торговому залу с набором товаров и только затем приход на кассовый узел для расчета. Ведь если посетитель оказался нарушителем и пытается украсть товар из торгового зала, до тех пор, пока такой посетитель находится в торговом зале, его нельзя обвинить в попытке воровства, а можно только пытаться подозревать. Обвинить же такого посетителя можно только после пересечения линии расчета за товары, таким образом, кассовый узел – это граница, которая явно должна быть под контролем. Во-вторых, это процесс контроля за действиями кассира при расчетах с покупателями. Это процесс необходимо контролировать, так как кассир может оказаться недобросовестным и пытаться совершать мошеннические действия по присвоению себе денежных сумм как за счет покупателей, так и за счет торгового предприятия.
Мы специально разделили эти 2 процесса, чтобы дать понять читателям, на чем будут базироваться наши рекомендации по настройке изображения от камеры ВКО. В результате главное, чтобы в поле зрения видеокамеры ВКО попадали полностью: место, где происходит выкладка покупателем приобретаемого товара, оплата/неоплата, касса (Pos-терминал), принтер (чтобы было видно факт пробития/непробития и передачи/непередачи чека), денежный ящик (!!!), покупатель, кассир, сколько денег дал покупатель, куда кассир их положил, дал ли чек, дал ли сдачу и сколько, куда покупатель убрал сдачу, какие товары оплатил покупатель, сколько товаров, снял ли кассир защиту с товаров и.т. п. При этом важный момент – передаваемые в отношениях покупатель – кассир деньги должны быть различимы в момент выкладки на кассовый стол и в момент укладки кассиром в денежный ящик. Поскольку видеокамера ВКО контролирует финансовые потоки между покупателями и торговым предприятием, поэтому эту видеокамеру зачастую и называют «видеокамера Cash-контроля». Вернемся к функциям видеокамеры ВКО. Видеокамера ВКО должна давать возможность разбора онлайн или в режиме архива любой ситуации (конфликтной с покупателем, с кассиром или просто рядового события), происходящей в зоне данного расчетно-кассового узла.
2. ПРО ПОДБОР ВИДЕОКАМЕР Также как и в случае с видеокамерой «фейс-контроль», традиционно в качестве видеокамер ВКО использовались качественные аналоговые цветные видеокамеры стандартного дизайна, более 540 ТВЛ, расширенный динамический диапазон (WDR). И опять-таки функция WDR играет очень важную роль, так как бывают ситуации, когда кассовая линейка расположена в недостаточно освещенном месте или в месте с разными световыми потоками, а также товары обладают слишком разными цветовыми гаммами, и прочие причины. Наличие же у видеокамеры функции WDR позволяет успешно справляться с такими проблемами.
3. ПРО ПОДБОР ОБЪЕКТИВА Объектив видеокамеру ВКО чаще всего устанавливается 3–8 мм или 2,8–12 мм (или подобные им). Такой объектив позволяет правильно настроить изображение. Наличие у объектива функции АРД имеет свои преимущества, например, в случае изменяющегося светового потока над кассой, но применение оптики с РУД позволяет более четко настроить изображение в условиях данной конкретной освещенности. Иногда это играет решающую роль при установке традиционных аналоговых видеокамер. Конкретные практические рекомендации по установке видеокамер ВКО: КАССОВЫЙ СТОЛ В ПОЛЕ ЗРЕНИЯ ВИДЕОКАМЕРЫ РАСПОЛАГАЕТСЯ ПО ГОРИЗОНТАЛИ 1.Самая верхняя точка по вертикали – полностью голова покупателя ростом до 2 м (по возможности, если не мешает качеству распознавания передаваемых от покупателя кассиру денежных средств; если качество распознавания денежных средств и так на грани, то верхняя точка по вертикали – голова покупателя ростом до 1,8 м);
2. Самая нижняя точка по вертикали – полностью кассир, стоящий за кассовым узлом перед выдвинутым денежным ящиком кассы (если качество распознавания денежных средств и так на грани, то допускается видеть человека не полностью, но при этом обязательно выдвинутый денежный ящик должен быть виден полностью, чтобы было четко видно, что кассир убрал денежные средства в кассу); 3. Правая граница (касса и денежный ящик находятся справа от места оплаты покупок) (или левая граница, если касса и денежный ящик находятся слева от места оплаты покупок) – полностью граница начала кассового аппарата (в том числе принтер печати чеков) или граница кассового стола; 4. Левая граница (касса и денежный ящик находятся справа от места оплаты покупок) (или правая граница, если касса и денежный ящик находятся слева от места оплаты покупок) – определяется автоматически, так как мы определяем три другие. Ориентировочно по ширине видеокамера охватывает расстояние около 2–2,5 м. Если у 2 соседних касс общее место для выкладки покупателем товара для оплаты, то по согласованию с заказчиком можно взять одной видеокамерой вид с 2 кассами.
4. ПРО СКОРОСТЬ ЗАПИСИ Как показывает практика, желательно, чтобы скорость записи для видеокамеры ВКО не опускалась ниже 6 кадр/сек, так как бывали случаи, когда при скорости ввода 5 кадр/сек на 1 видеокамеру ВКО профессиональные мошенники-«ломщики» денежных купюр обманывали кассиро, и данной скорости не хватало для полного разбора ситуации. 5. ПРО МЕГАПИКСЕЛЬНЫЕ ВИДЕОКАМЕРЫ На сегодняшний день, с появлением на рынке мегапиксельных видеокамер, мы настойчиво рекомендуем установку именно такого оборудования в качестве видеокамер ВКО. Для примера: качество видеокамеры 1,3 Mpix (типа 1280 х 1024 пикселей) превышает привычное по аналоговому оборудованию качество 720 х 576 более чем в 3 раза. Таким образом, применение мегапиксельных видеокамер позволяет многократно повысить качество распознавания достоинства денежных купюр и оплачиваемого на кассе товара.
6. ПРО ЗАНИМАЕМОЕ НА ДИСКЕ ПРОСТРАНСТВО Для аналоговых видеокамер 720 х 576 средним «весом» одного кадра предлагается считать 50 кбайт. Для мегапиксельных видеокамер эта характеристика многократно увеличивается, т. е. для примера: 1,3 Mpix – 150 кбайт, 2 Mpix – 350 кбайт. Эту информацию необходимо учитывать при расчете дискового пространства под видеоархив системы. 7. ПРО МЕСТО УСТАНОВКИ ВИДЕОКАМЕРЫ Наиболее удачным местом установки видеокамеры считается: Над точкой пересечения внутреннего края кассового стола и выдвинутого денежного ящика (или по-другому – над головой кассира стоящего вплотную к кассовому аппарату). Возможен сдвиг в сторону покупателя до точки над местом передачи денежных средств покупатель – кассир (дальше в сторону покупателя нельзя) или сдвиг в сторону кассира до точки над краем выдвинутого денежного ящика кассового аппарата (над головой кассира, стоящего перед выдвинутым денежным ящиком).
В случае если 2 кассы вместе с местами для выкладки товаров для оплаты занимают по длине до 2,2 м, возможна по согласованию с заказчиком установка одной видеокамеры над 2 кассами. Для случая, когда одна видеокамера захватывает сразу 2 кассы, точка установки видеокамеры – на потолке посередине между денежными ящиками касс (в случае если работы должны вестись в строящемся магазине и над кассами зашивные потолки – отступ от торчащих из пола кабелей для подключения касс к сети в сторону кассира – 1 м). Для случая 3 касс точка установки – над средней кассой (в случае если работы должны вестись в строящемся магазине и над кассами зашивные потолки – отступ от торчащих из пола кабелей для подключения средней кассы к сети в сторону кассира – 1 м). Хочется искренне надеяться, что нам удалось данной статьей помочь коллегам и заказчикам при формировании концепции построения системы видеомониторинга для современного торгового предприятия, а также верить что совместными усилиями мы сможем привить правильные стандарты для рынка оснащения современных торговых предприятий системами безопасности. В следующей статье мы разберем видеокамеры «Торговый зал», дебаркадер, служебные помещения и др.
Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru Рады сообщить нашим читателям, что теперь нашем сайте работает модуль обратной связи. Нам важна ваша оценка наших публикаций! Также вы можете задавать свои вопросы.Наши авторы обязательно ответят на них. Ждем ваших оценок, вопросов и комментариев!

Добавить комментарий или задать вопрос

Правила комментирования статей

Версия для печати

Средняя оценка этой статьи: 3  (голосов: 2)
Ваша оценка: