Журнал ТЗ № 4 2022 |
  бюро находок  
  Где искать        
наши издания
наши анонсы






2022
№ 4
статьи



Журнал ТЗ № 4 2022



Раздел: СТОП-КАДР
Тема: Системы видеонаблюдения
Автор: Алим СИЗОВ, генеральный директор компании «СВС ПРОЕКТ», эксперт в области систем видеонаблюдения для ритейла и коммерческой недвижимости

Предотвращение потерь от краж посетителями: методика организации работы с системой видеонаблюдения в ситуационном центре



Продолжение. Начало – № 2-3 – 2022


В предыдущем материале была затронута такая актуальная проблема, как работа ситуационных и мониторинговых центров. Думаю, читателям ясен смысл и назначение подобных структур. А вот о важнейших параметрах ситуационных центров, их компонент и задачах стоит рассказать подробнее.

Итак, важнейшими для ситуационного центра являются, на мой взгляд, следующие параметры:
- технологии – в центре должно быть установлено современное оборудование, актуальное ПО для работы специалистов. Отдел перспективных разработок должен предлагать применение новых модулей, проверенных на практике; за обновлениями необходимо осуществлять постоянный контроль;
- профессионализм – в центре должны работать специалисты, прошедшие соответствующую подготовку;
- современные методики работы – методики работы специалистов должны быть проверены на практике, постоянно дополняться и совершенствоваться;
- контроль – должен осуществляться постоянный контроль результатов работы специалистов, позволяющий поддерживать стабильно высокий КПД деятельности центра.


Компоненты и задачи ситуационных центров
1. Система анализа и выявления:

- система предпосылок – выявление в видеоархиве посетителей, действия которых подлежат дальнейшему расследованию на предмет совершения краж;
- система обработки – проведение расследований в отношении посетителей, признанных подозрительными системой предпосылок;
- система выводов – по окончании расследования принимается решение об обоснованности подозрений в отношении посетителей, идет подготовка к дальнейшему оперативному предотвращению.

2. Система предотвращения:

- обеспечивает оперативное предотвращение потерь от краж посетителями.

Технические элементы современной системы видеонаблюдения
1. Базовая система видеонаблюдения

(видеокамеры, видеорегистраторы, видеосерверы) + программное обеспечение для работы пользователя (виртуальные макеты, интерактивные карты, инструменты поисков и детекторов, дополнительные инструменты) – принимает участие во всех компонентах.

2. Система распознавания лиц

– принимает участие в системе предпосылок, выводов и предотвращений.

3. База данных лиц, совершивших правонарушение

(в том числе с методикой распознавания лиц) – принимает участие в системе предпосылок,выводов и предотвращений.

4. Система видеоконтроля кассовых операций

– принимает участие в системе предпосылок, обработки, предотвращений. 5. Нейросетевые интелектуальные технологии – применяются в системе предпосылок, обработки, предотвращений.

Взаимосвязь компонент и технических средств
Система предпосылок – выявление в видеоархиве посетителей, действия которых подлежат дальнейшему расследованию на предмет совершения кражи.


Данный функционал обеспечивают:
  • Система распознавания лиц (отчет о количестве посещений объекта / объектов лицами из баз данных всех видов за указанный период времени, с привязкой по времени, с учетом длительности пребывания на объекте + дополнительные параметры, основанные на практическом опыте пользователя. Поиск лиц в видеоархиве в базах данных всех видов по принципу частого посещения объекта в течение короткого промежутка времени).
  • База данных лиц, совершивших правонарушение (в том числе с методикой распознавания лиц).
  • Контрольный пересчет товаров (мини-ревизии), работа сотрудников магазина.
  • Система видеонаблюдения в торговом зале (видеокамера, направленная на место расположения товара).
  • Система видеоконтроля кассовых операций (проверка на КСО продажи товаров с малым весом и прочее).
  • Нейросетевые интелектуальные технологии (контроль изменения количества товаров на полке, разпознавание поз, посетители с большими сумками).
Система обработки – проведение расследований в видеоархиве в отношении посетителей, признанных подозрительными системой предпосылок.

Данный функционал обеспечивают:
  • Базовая система видеонаблюдения (видеокамеры, видеорегистраторы, видеосерверы) + программное обеспечение для работы пользователя (виртуальные макеты, интерактивные карты, инструменты поисков и детекторов, дополнительные инструменты).
  • Система видеоконтроля кассовых операций.
  • Нейросетевые интелектуальные технологии.
Система выводов – по окончании расследования принимается решение об обоснованности подозрений в отношении данного посетителя, подготовка к дальнейшему предотвращению.

Данный функционал обеспечивают:
  • Система распознавания лиц (в случае, если расследование подтверждает, что посетитель совершил кражу, проводятся мероприятия по проведению данного посетителя по системе распознавания лиц для выяснения всех возможных посещений магазина / магазинов, расследование по всем посещениям, объединение всех возможных эпизодов с воровством).
  • База данных лиц, совершивших правонарушение (посетитель, обоснованно подозреваемый в совершении кражи, вносится в базу данных лиц, подозреваемых в кражах, для дальнейшего их предотвращения).
Система предотвращения обеспечивает оперативное предотвращение потерь от краж посетителями.

Данный функционал обеспечивают:
  • База данных лиц, совершивших правонарушение, в том числе в других магазинах.
Что касается предотвращения краж, то здесь возможны следующие варианты:
  • оперативное предотвращение без использования системы видеонаблюдения (постоянное физическое сопровождение подозреваемого лица, вынуждающее его покинуть объект);
  • оперативное предотвращение с использованием системы видеонаблюдения в торговом зале (оперативное наблюдение за действиями лица с помощью системы видеонаблюдения в зале, в случае кражи – задержание на выходе из магазина с поличным);
  • система распознавания лиц (база данных подозрительных лиц; оповещение о посетителе, у которого «количество заходов» превышает разрешенное; другие параметры, основанные на практическом опыте пользователя);
  • система видеоконтроля кассовых операций (оповещение о подозрительном событии);
  • нейросетевые интелектуальные технологии (изменение количества товара на выкладке, распознавание поз, посетители с большими сумками).


Методика работы с системой распознавания лиц в режиме видеоархива

В режиме работы с видеоархивами специалист системно выявляет подозрительных лиц используя:
  • отчет о количестве посещений объекта / объектов лицами из баз данных всех видов, за указанный период времени, с привязкой по времени, с учетом длительности пребывания на объекте;
  • подбор подозрительных лиц по системе видеонаблюдения на основании опыта специалиста;
  • поиск лиц в видеоархиве по эталону;
  • лица, автоматически занесенные программой из базы данных лиц посетителей объекта в базу данных подозрительных лиц;
  • лица из баз данных всех видов, посетивших объект / объекты «с большими сумками».


Методика работы с системой распознавания лиц в режиме онлайн.

В онлайн-режиме работы специалист получает и реагирует на автоматические уведомления:
  • о находящихся в данный момент времени на объекте лицах из базы данных подозрительных лиц и базы данных лиц, совершивших правонарушение;
  • о находящихся в данный момент времени на объекте лицах, у которых количество заходов на объект превышает «разрешенное» за заданный период времени из баз данных всех видов (модуль «Карусель»);
  • о лицах, находящихся в данный момент на объекте «с большими сумками».

Следующая публикация будет посвящена предотвращению потерь от краж посетителями на кассах самообслуживания.

Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru

Рады сообщить нашим читателям, что теперь нашем сайте работает модуль обратной связи. Нам важна ваша оценка наших публикаций! Также вы можете задавать свои вопросы.Наши авторы обязательно ответят на них.
Ждем ваших оценок, вопросов и комментариев!
Добавить комментарий или задать вопрос

Правила комментирования статей

Версия для печати

Средняя оценка этой статьи: 5  (голосов: 1)
Ваша оценка:

назад
|
Реклама
Подписка на новости
Имя
E-mail
Анти-спам код
Copyright © 2008 —2022 «Технологии защиты».