Переживаете ли вы за свое транспортное средство?
Конечно же, мы не смогли обойти отдельный важный аспект
– безопасность транспортного средства. Поэтому задали
аудитории вопрос – переживают ли они за свое транспортное средство.
Группа X
Переживаю за свое ТС на парковке / дворе – 64%.
Не переживаю за ТС, оставляю на паркинге – 16%.
У меня нет ТС – 20%.
Группа Y
Переживаю за свое ТС на парковке / дворе – 41%.
Не переживаю за ТС, оставляю на паркинге – 14%.
У меня нет ТС – 45%.
Любопытное наблюдение: если разбить ответы по демографии, то за транспортное средство значительно больше
переживают мужчины.
Сравните, для М и Ж, соответственно:
Группа X (наши абоненты)
Переживаю за свое ТС на парковке / дворе – 71%(М) и 56% (Ж).
Не переживаю за ТС, оставляю на паркинге – 16% и 17%.
У меня нет ТС – 13% и 27%.
Группа Y
Переживаю за свое ТС на парковке / дворе – 48%(М) и 37% (Ж).
Не переживаю за ТС, оставляю на паркинге – 18% и 11%.
У меня нет ТС – 34% и 52%.
Чего не хватает для безопасности?
Ответ на этот вопрос мы оставили открытым, чтобы не
программировать респондентов, а получить их истинное
мнение.
Ответы группы X (пользователи нашего сервиса) разделились в следующем соотношении:
68% – камеры во дворе и подъезде.
14% – всего хватает.
6% – шлагбаума.
6% – охраны или консьержа.
4% – закрытого двора.
2% – нормальных соседей.
Ответы группы Y (жильцы многоквартирных домов из
разных городов России)
39% – видеонаблюдения.
28% – всего хватает.
18% – закрытого двора.
9% – освещения.
4% – охраны или консьержа.
2% – нормальных соседей.
Подавляющее большинство респондентов желает визуально
контролировать двор и подъезд – это даст жильцам чувство
защищенности и комфорта.
Во-первых, это безопасность ребенка, который гуляет во дворе на игровой
площадке, или возвращается из школы – можно пронаблюдать его путь со
двора до квартиры.
Во-вторых, это чистота в подъезде и профилактика вандализма.
В-третьих, безопасность транспортного средства – всегда можно проконтролировать, что машину не вскроют и не повредят.
В-четвертых, это не только наблюдение в режиме реального времени, но
и доступ к видеоархивам камер – любой инцидент можно разобрать «по
косточкам».
Сколько жильцы квартир готовы платить и платят за свою
безопасность?
В нашу компанию часто поступают запросы о том, как подключить умный
домофон и видеонаблюдение, поэтому мы провели опрос.
Группа X (абоненты умного домофона):
Сколько вы сейчас платите в месяц за умный домофон?
Группа Y:
Сколько вы готовы платить в месяц за доступ к домофону и видеонаблюдению через смартфон?
Результаты получились следующие.
Группа X (пользователи нашего сервиса) ответили, что платят за умный домофон с камерой:
- до 30р. – 2%;
- 31 - 50р. – 23%;
- 51 - 100р. – 25%;
- более 100 – 11%;
- включено в тариф УК или интернет-пакет – 21%;
- «не знаю, так как для меня это несущественно» – 18%.
Группа Y ответили, что готовы платить в месяц:
- 31 - 50р. – 32%;
- 51 - 100р. – 27%;
- более 100р. – 13%;
- платить за этот сервис не готовы – 28%.
Кстати, цифра 28% совпадает полностью с теми, кто ответил, что им всего
достаточно, чтобы ощущать безопасность.
Главный вывод, который мы сделали по итогам исследования: безопасность
для типичного жильца многоквартирного дома – это отсутствие слепых
зон. Человеку важно держать всё под контролем, чтобы он всегда понимал,
что происходит в подъезде и дворе здесь и сейчас и что происходило в его
отсутствие. Именно это и создает ощущение надежности, стабильности и
безопасности.
Особенно это важно для женского чувства комфорта: заложенный на уровне
подсознания параметр безопасности «высоко сижу – далеко гляжу».
За право ощущать себя в безопасной
крепости среди мира ежедневных стрессов
люди готовы доплачивать. В их картине мира
это – обоснованная трата.
| 
