Раздел: РЫНОК И ПРОЗВОДСТВО Тема: Автор:
От настороженности – к доверию?
Разговоры о росте профессионализма китайских производителей физической защиты и занятии ими рыночной доли западных и других азиатских компаний посредством продвижения своих чрезвычайно дешевых продуктов ведутся с начала этого десятилетия. Аналитики и СМИ неоднократно отмечали давление, которое оказывают китайские производители на своих зарубежных коллег, и как это меняет глобальную расстановку сил в секторе физической безопасности. В 2014 г. два основных китайских производителя – Hikvision и Dahua – расширили присутствие на мировых рынках, при этом продолжая удерживать низкие цены на свою продукцию. Исследовательская компания Memoori Business Intelligence отметила, что рынку были представлены данные относительно их доминирующего положения, основой которых стала выручка по всем системам по сравнению с продажами продукции западных компаний. Сохранение уровня качества и срока службы Несмотря на определенный рост перспектив некоторых китайских производителей, все еще существуют опасения относительно их устройств. Эти опасения побудили часть дистрибьюторов и системных интеграторов занять выжидательную позицию и следить за развитием ситуации. Они считают, что улучшились показатели качества, но не показатели уровня удовлетворенности. Найджел Хэмли, глава подразделения, отвечающего за IPTV в американской компании Marshall Electronics, которая имеет значительный опыт работы в определенных секторах, включая медицину, государственное управление, образование, рынок аудио- и видеотехники и корпоративную безопасность, принял участие в выставке Secutech 2015, стремясь расширить контакты с поставщиками решений на основе IP-технологий. По его мнению, основным изменением в отрасли в течение последних пяти лет, которое он мог бы упомянуть, является рост Китая. В настоящее время Marshall Electronics не приобретает китайские товары, но при этом Найджел Хэмли признал, что ситуация у китайских производителей улучшается и что в будущем может быть принято решение о закупке у них таких компонентов, как детали для купольных камер, механические и электронные комплектующие и чипсеты. Некоторые системные интеграторы признают, что качество китайской продукции улучшилось, но при этом пока есть проблемы со сроком их службы. Джигнеш Шах, управляющий директор индийского системного интегратора Dots Info Systems, который работает в области видеонаблюдения уже восемь лет, подчеркнул этот момент. Он отметил, что индийский рынок наводнен китайской продукцией и что китайцы оказывают сильное давление на других поставщиков, но также добавил: «Если вы ищете продукт, который будет служить от года до трех, то китайские товары – это нормальный выбор; но если вы подыскиваете что-то на более длительный период, вам придется рассмотреть другие варианты».
Рошан Пуннилат, отвечающий за оперативную деятельность в компании Mega Security Systems из Саудовской Аравии, согласился с тем, что, хотя качество китайской продукции улучшилось, срок службы их продукции все еще вызывает озабоченность на рынке. Дистрибьюторы компенсируют эти проблемы, предоставляя расширенную гарантию и предложения замены поврежденных продуктов, но подобные половинчатые решения не подходят для важных государственных объектов. Некоторые дистрибьюторы связывают проблемы качества и долговечности с отсутствием у китайских производителей понимания ситуации, сложившейся в отрасли. По словам Йохана Харьянто, управляющего директора компании-дистрибьютора Hotware, которая восемь лет назад вышла на рынок Индонезии в качестве единственного дилера Vivotek в стране, продукция тайваньских брендов создается с учетом этой ситуации. «Основа такого понимания – опыт. Хотя некоторые [китайские] компании и растут, им не хватает опыта в данной области, – заявил Харьянто. – Посему при сравнении в рамках одной области некитайские бренды выглядят лучше. Даже если китайская продукция продается в больших объемах, уровень возврата товара и количество бракованных деталей по-прежнему высоки». Уровень доходности, специализированные требования и сервис побуждают покупателей к тому, чтобы выбирать Тайвань. По мере того как глобальная экономика испытывает на себе последствия кризиса, а компании ищут пути сокращения расходов при сохранении прибыльности, дистрибьюторы и системные интеграторы будут с неизбежной скрупулезностью оценивать собственный уровень доходности. Это само по себе является сложной задачей, особенно в такой период, когда клиенты стали менее охотно тратить деньги. Но все еще более усложняется, когда сами производители начинают размещать свою продукцию на нижней границе ценового сегмента. Хотя продукт с небольшой стоимостью может быть привлекательным для конечного пользователя, он вряд ли будет выглядеть таковым в глазах дистрибьюторов и системных интеграторов, которые вынуждены наблюдать за тем, как снижаются их прибыли. Майкл Грек из австралийской компании Metro Global Technology Solutions заявил, что им пришлось прорабатывать варианты закупки тайваньской продукции, чтобы компенсировать малую доходность по продукции китайских производителей. Он добавил, что в настоящее время австралийский рынок наводнен китайской продукцией. Когда все начинают продавать один и тот же продукт, дистрибьюторы постоянно вынуждены переходить дорогу друг другу, и эта практика вредит не только отдельным предприятиям, но и всей отрасли в целом. М. Кумарагуру, управляющий директор компании Maha Asia Sdn Bhd, малазийского системного интегратора, поддержал этот тезис. По его мнению, более низкие цены на китайские товары опосредованно убивают рынок. «Необходимо поддерживать определенный уровень и не пытаться снижать цены до уровня, когда наша доходность будет стремиться к нулю», – заявил он. Подобная проблема присутствует и на других развитых рынках. По словам Джонатан Окина, генерального директора компании Okiusa, американского дистрибьютора систем наблюдения и сигнализации, работающего на рынке уже 18 лет, с ростом популярности таких китайских брендов, как Hikvision, работы дистрибьюторам прибавилось в два или в три раза и они вынуждены снижать цены, чтобы не утратить конкурентоспособность. Мозес Фэрой, президент и генеральный директор американской компании-дистрибьютора CCTV Core, согласился с этим, добавив, что продукция из Китая по низким ценам и ценовые войны, которые она принесла с собой, – это самая большая проблема на рынке в настоящее время.
Еще одной важной причиной того, что заставляет покупателей обращать взоры на Тайвань, является тот факт, что тайваньские производители способны предложить решения, которые удовлетворяют различным специфичным потребностям. Сайед Джавед Али Заиди, президент GSS-Япония, компании, занятой в области системной интеграции для солнечных электростанций, отметил, что он закупает тайваньскую продукцию потому, что тайваньские производители предоставляют наилучший специализированный сервис и это помогает ему легко интегрировать различные бренды. Масахико Ямамото, президент японской компании Safety & Security, согласен, что тайваньская продукция лучше и она с каждым годом все более улучшается и соответствует японским требованиям контроля качества. К тому же существует еще и вопрос сервиса. Даниэль Брами, руководитель по развитию бизнеса отдела строительства французской компании Mecalectro, заявил, что его компания предпочитает продукты, которые производятся в Тайване, не только из-за качества, но также в силу оперативного реагирования на запросы, которое демонстрируют тайваньские компании. «Китай, как правило, не отвечает на запросы клиентов, – констатировал он. – Не знаю, может, им все равно, потому что Китай такая большая страна? Мы задаем вопросы и китайским, и тайваньским [компаниям]. С Тайваня отвечают в тот же день, а у китайцев это занимает от четырех до пяти дней». Дин Клобукар, директор по экспорту компании Alarm Automatika, хорватского системного интегратора и дистрибьютора, подводит итог: тайваньские компании более профессиональны, несмотря на то, что они вынуждены конкурировать с большими объемами продукции, которые производятся в Китае. Он добавил, что с точки зрения системных интеграторов такая серьезная профессиональная поддержка имеет решающее значение для бизнеса. Попытка Китая вырасти из категории «бросовый сегмент» Очевидно, что китайская продукция проигрывает, когда речь заходит о соответствии требуемым стандартам качества. Но, пожалуй, самой большой проблемой, с которой сталкиваются китайские производители, является не качество их продукции само по себе, а восприятие китайских продуктов как продуктов низкого качества. Годы экспорта некачественной продукции по чрезвычайно низким ценам способствовали формированию распространенного мнения о том, что китайским производителям нельзя доверять. После ознакомления с мнениями некоторых дистрибъюторов и системных интеграторов становится очевидным то, что последовательные усилия некоторых крупных китайских производителей по изменению подобного восприятия принесли определенные плоды. Гарри Чан из компании King Island, сингапурского системного интегратора, отметил, что восприятие китайских товаров на рынке улучшается, как он выяснил в ходе недавней закупки продукции компании Dahua. Сомчай Праджаксут, управляющий директор таиландской компании Digital Focus, эксклюзивного дистрибьютора Hikvision в Таиланде, заявил, что системные интеграторы в его стране все больше интересуются этим китайским брендом. Компания Digital Focus довольно широко представлена на рынке, и ей удалось расширить объемы предложения продукции Hikvision, особенно в рамках крупных государственных проектов. За последнее время Digital Focus выиграла тендеры на осуществление многих государственных проектов, чего никогда бы не случились пять лет назад. Альберто Антинуччи из итальянской компании Home Defender считает, что это – глобальная тенденция, добавляя, что уже невозможно относить продукцию из Китая к категории низкокачественной. Во всех странах существуют хорошие и плохие производители, и в конце концов спрос зависит от потребностей покупателя. «Сегодня уже нельзя сказать, что если товар сделан в Китае, то он плохого качества», – отметил Антинуччи, добавив, что некоторые китайские компании, с которыми он сотрудничал, производили продукцию хорошего качества.
Подобные настроения побудили некоторых дистрибьюторов и системных интеграторов сосредоточиваться на продукте, а не на том, где он произведен. Эдо Прибади, управляющий директор компании Adhivian Mitrakarsa, индонезийского системного интегратора, заявил, что ему все равно, откуда поставляется продукция, если ее качество хорошее. «Я не смотрю на то, откуда продукт. Мне нужно знать, какие функции он обеспечивает», – констатировал Прибади, добавив, что, если изделия из Китая могут поставляться с гарантией продолжительного срока службы, он станет их покупать. Джони Исванто, директор компании Lintastama Jelajah Informatika, другого индонезийского системного интегратора и дистрибьютора, придерживается того же мнения. Но такие настроения нельзя рассматривать как общую тенденцию, так как некоторые рынки по-прежнему настороженно относятся к китайской продукции. По словам Кумарагуру, большая часть рынка Малайзии по-прежнему относит китайские устройства к категории низкой цены и низкого качества. Марио Серджо Л. Мачадо, представитель компании Telematica, бразильского дистрибьютора, также отметил, что клиенты на рынке Бразилии полагают, что имидж тайваньских продуктов гораздо лучше по сравнению с их китайскими аналогами. Ахмед Фаиз, генеральный директор компании Khonaini Computer Technologies из Саудовской Аравии, аналогичным образом прокомментировал ситуацию на рынке своей страны. Он отметил, что китайские продукты смогли проникнуть лишь на потребительский рынок низшего ценового сегмента, а крупные проекты по-прежнему реализуются с использованием американской, европейской и тайваньской продукции. Возросшая конкуренция оказывает благоприятное воздействие на отрасль Вопреки господствующему мнению, сложившемуся на рынке, некоторые системные интеграторы считают, что увеличение доли китайской продукции может в целом благоприятно сказаться на отрасли, так как это будет стимулировать конкуренцию. В теоретическом плане конкуренция заставит многих производителей заняться совершенствованием своего оборудования. Даниэль Анантан, руководитель корпоративного сегмента компании VS Information Systems, одного из крупнейших системных интеграторов на Шри-Ланке, полностью согласен с этим. «Лично я считаю, что приход китайских производителей – только благо для рынка, – пояснил Анантан. – По мере того как они совершенствуются, другие крупные производители тоже вынуждены меняться и, возможно, переходить к конкурентоспособным ценам». Эти рассуждения не лишены оснований, но вовсе не в том смысле, в котором китайские производители рассматривают рынок в настоящее время. Да, полноценная конкуренция действительно регулирует рынок в плане установления реалистичных цен на продукцию, но китайские производители со своими сверхнизкими ценами, похоже, добиваются вовсе не этого. Конкурировать для обеспечения развития, а не для снижения цен Эксперты отрасли считают, что с учетом огромного количества вовлеченных компаний китайский производственный сектор может в ближайшее время в значительной мере консолидироваться. Это неизбежно приведет к вытеснению слабых производителей и позволит выживать качественным брендам. Некоторые компании полагают, что в настоящее время лишь несколько китайских производителей могут выдержать проверку временем.
Подобные настроения побудили некоторых дистрибьюторов и системных интеграторов сосредоточиваться на продукте, а не на том, где он произведен. Эдо Прибади, управляющий директор компании Adhivian Mitrakarsa, индонезийского системного интегратора, заявил, что ему все равно, откуда поставляется продукция, если ее качество хорошее. «Я не смотрю на то, откуда продукт. Мне нужно знать, какие функции он обеспечивает», – констатировал Прибади, добавив, что, если изделия из Китая могут поставляться с гарантией продолжительного срока службы, он станет их покупать. Джони Исванто, директор компании Lintastama Jelajah Informatika, другого индонезийского системного интегратора и дистрибьютора, придерживается того же мнения. Но такие настроения нельзя рассматривать как общую тенденцию, так как некоторые рынки по-прежнему настороженно относятся к китайской продукции. По словам Кумарагуру, большая часть рынка Малайзии по-прежнему относит китайские устройства к категории низкой цены и низкого качества. Марио Серджо Л. Мачадо, представитель компании Telematica, бразильского дистрибьютора, также отметил, что клиенты на рынке Бразилии полагают, что имидж тайваньских продуктов гораздо лучше по сравнению с их китайскими аналогами. Ахмед Фаиз, генеральный директор компании Khonaini Computer Technologies из Саудовской Аравии, аналогичным образом прокомментировал ситуацию на рынке своей страны. Он отметил, что китайские продукты смогли проникнуть лишь на потребительский рынок низшего ценового сегмента, а крупные проекты по-прежнему реализуются с использованием американской, европейской и тайваньской продукции. Возросшая конкуренция оказывает благоприятное воздействие на отрасль Вопреки господствующему мнению, сложившемуся на рынке, некоторые системные интеграторы считают, что увеличение доли китайской продукции может в целом благоприятно сказаться на отрасли, так как это будет стимулировать конкуренцию. В теоретическом плане конкуренция заставит многих производителей заняться совершенствованием своего оборудования. Даниэль Анантан, руководитель корпоративного сегмента компании VS Information Systems, одного из крупнейших системных интеграторов на Шри-Ланке, полностью согласен с этим. «Лично я считаю, что приход китайских производителей – только благо для рынка, – пояснил Анантан. – По мере того как они совершенствуются, другие крупные производители тоже вынуждены меняться и, возможно, переходить к конкурентоспособным ценам». Эти рассуждения не лишены оснований, но вовсе не в том смысле, в котором китайские производители рассматривают рынок в настоящее время. Да, полноценная конкуренция действительно регулирует рынок в плане установления реалистичных цен на продукцию, но китайские производители со своими сверхнизкими ценами, похоже, добиваются вовсе не этого. Конкурировать для обеспечения развития, а не для снижения цен Эксперты отрасли считают, что с учетом огромного количества вовлеченных компаний китайский производственный сектор может в ближайшее время в значительной мере консолидироваться. Это неизбежно приведет к вытеснению слабых производителей и позволит выживать качественным брендам. Некоторые компании полагают, что в настоящее время лишь несколько китайских производителей могут выдержать проверку временем. При этом, однако, вне зависимости от улучшения качества китайские производители продолжают сосредоточивать внимание на низкой цене. Аналитики, признавая, что некитайским брендам, которые конкурируют с Китаем, возможно, потребуется пойти на компромисс в плане прибыльности, предостерегают от создания ситуации, при которой цена являлась бы единственным фактором конкуренции. «Возможно, необходимо определенное ограничение доходности, но ценовая конкуренция – политика, ведущая к катастрофе, так как китайцы смогут продолжить снижение цен, если им это потребуется», – отметили в Memoori Business Intelligence, предположив, что неизбежной реакцией являются (и всегда являлись) инновации. Эта согласуется с мнением ряда дистрибьюторов и системных интеграторов. Голан Вишния, генеральный директор компании WorldShop, американского дистрибьютора, считает, что качество тайваньской продукции лучше, но при этом отмечает, что он хотел бы, чтобы производители Тайваня больше концентрировались на интеллектуальных решениях и на производстве более сложной продукции. В конце концов, очевидно, что дистрибьюторы и системные интеграторы считают качество вопросом первостепенной важности, особенно в долгосрочной перспективе. Существует сиюминутное притяжение низких цен, но в конечном счете это не только повредит качеству продукции, но и станет разрушительной деловой практикой, которая обрушит прибыли. Единственный конструктивный вариант на будущее – рост инвестиций в НИОКР, понимание требований клиентов и опережающее предложение инновационных решений. Источник: a&s
Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru Рады сообщить нашим читателям, что теперь нашем сайте работает модуль обратной связи. Нам важна ваша оценка наших публикаций! Также вы можете задавать свои вопросы.Наши авторы обязательно ответят на них. Ждем ваших оценок, вопросов и комментариев!

Добавить комментарий или задать вопрос

Правила комментирования статей

Версия для печати

Средняя оценка этой статьи: 0  (голосов: 0)
Ваша оценка: