Журнал ТЗ № 5 2012 | Построение и эксплуатация цифровых систем видеомониторинга торгового предприятия
  бюро находок  
  Где искать        
наши издания
наши анонсы






2012
№ 5
статьи



Журнал ТЗ № 5 2012



Раздел: СТОП-КАДР
Тема:
Автор: Алим СИЗОВ, генеральный директор компании «СВС ПРОЕКТ»

Построение и эксплуатация цифровых систем видеомониторинга торгового предприятия

Очень важно оптимально выбрать количество необходимых для системы видеокамер и схему их расстановки на объекте. Этот выбор зависит от многих факторов. Чтобы учесть их, попробуйте ответить на следующие вопросы.

1. Для чего предназначена система?
2. Каких результатов вы ожидаете от работы системы?
3. Как будет происходить эксплуатация системы, все ли ее функциональные возможности вы будете использовать?
4. Какие финансовые средства вы готовы вложить в развитие своего бизнеса, внедряя и совершенствуя данную систему?
Рынок предлагает сегодня следующие возможные подходы к построению систем видеомониторинга торгового предприятия.
Подход 1 – контроль границ (входы/выходы на объект, контроль точек передачи/приема денежных средств и товаров, контроль главной кассы).

РАССТАНОВКА ВИДЕОКАМЕР:
– Вход в торговый зал (главная цель – получение банка фотоданных входящих посетителей с возможностью распознавания).
– Расчетно-кассовые узлы (в понимании системы видеоконтроля кассовых операций главная цель – полный контроль над перемещением в кассовой зоне товаров и денежных средств).
– Дебаркадер (главная цель – контроль за происходящими событиями и за соблюдением сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка).
– Служебный вход (главная цель – контроль за происходящими событиями и соблюдением сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка).
– Переход из торгового зала в служебные помещения (главная цель – контроль за происходящими событиями и соблюдением сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка).
– Главная касса (главная цель – контроль за происходящими событиями).
Данную схему можно считать базовой, необходимым минимумом. Построенная по ней система позволяет накапливать банк фотоданных лиц, проходящих в торговый зал или покидающих его через вход, с возможностью дальнейшего распознавания; осуществлять архивный и оперативный контроль над событиями, происходящими в зоне расчетно-кассовых узлов, дебаркадере, служебном входе, переходе из торгового зала в служебные помещения, главной кассе. Предполагает в основном архивную работу оператора.

Подход 2 – предполагает, что к базовым функциям прибавится контроль за расположением в торговом зале наиболее дорогого и подверженного кражам товара, контроль прилавочной торговли, скрытых пространств торгового зала, служебных коридоров и зон доступа к складским помещениям, частичных контроль периметра (вход на объект, парковка).

РАССТАНОВКА ВИДЕОКАМЕР:
– Вход в торговый зал (главная цель – получение банка фотоданных входящих посетителей, с возможностью распознавания).
– Расчетно-кассовые узлы (в понимании системы видеоконтроля кассовых операций, главная цель – полный контроль перемещения в кассовой зоне товаров и денежных средств).
– Дебаркадер (главная цель – контроль происходящих событий и соблюдения сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка).

– Служебный вход (главная цель – контроль происходящих событий и соблюдения сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка).
– Переход из торгового зала в служебные помещения (главная цель – контроль происходящих событий и соблюдение сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка).
– Главная касса (главная цель – контроль происходящих событий).
– Служебные коридоры и зоны доступа к складским площадям (главная цель – контроль происходящих событий).
– Предкассовая и закассовая зоны (главная цель – контроль происходящих событий, определение, на какую кассу прошел данный покупатель, контроль за ячейками хранения).
– Места расположения наиболее дорогого и подверженного кражам товара в торговом зале, прилавочная торговля (главная цель – алкогольные напитки, сопутствующие товары, бытовая химия, косметика, нарезки (особенно рыбные), чай, кофе, кондитерские изделия).
– Скрытые пространства торгового зала, т. е. Г- и П-образные площади (главная цель – контроль происходящих событий);
– Частичный периметр (как минимум вход в магазин с улицы, главная цель – контроль происходящих событий, возможно, парковка для посетителей).

При данном подходе дополнительно осуществляется архивный и оперативный контроль событий, происходящих в зонах расположения наиболее дорогого и подверженного кражам товара, прилавочной торговли, предкассовой и закассовой зоне, служебных коридорах и зонах доступа к складским площадям, по периметру объекта. Предполагает архивную и оперативную работу оператора.

Подход 3 – предполагает контроль всех возможных перемещений покупателей, персонала, товара как снаружи, так и внутри объекта с детализацией некоторых внутренних участков.

РАССТАНОВКА ВИДЕОКАМЕР:
– Вход в торговый зал (главная цель – получение банка фотоданных входящих посетителей, с возможностью распознавания).
– Расчетно-кассовые узлы (в понимании системы видеоконтроля кассовых операций, главная цель – полный контроль перемещения в кассовой зоне товаров и денежных средств).

– Дебаркадер (главная цель – контроль происходящих событий и соблюдения сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка).
– Служебный вход (главная цель – контроль происходящих событий и соблюдения сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка).
– Переход из торгового зала в служебные помещения (главная цель – контроль происходящих событий и соблюдения сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка).
– Главная касса (главная цель – контроль происходящих событий).
– Служебные коридоры и зоны доступа к складским площадям (главная цель – контроль происходящих событий).
– Предкассовая и закассовая зоны (главная цель – контроль происходящих событий, определение, на какую кассу прошел данный покупатель, контроль над ячейками хранения).
– Места расположения наиболее дорогого и подверженного кражам товара в торговом зале, прилавочная торговля (главная цель – алкогольные напитки, сопутствующие товары, бытовая химия, косметика, нарезки (особенно рыбные), чай, кофе, кондитерские изделия).
– Скрытые пространства торгового зала, т. е. Г- и П-образные площади (главная цель – контроль происходящих событий).

– Частичный периметр (как минимум вход в магазин с улицы, главная цель – контроль происходящих событий, возможно парковка для посетителей).
– Торговый зал, периметр, служебные помещения (главная цель – установить камеры таким образом, чтобы покупатель/ посетитель/ сотрудник, выходя из зоны обзора одной камеры, попадал в зону обзора другой).
Данная схема позволяет использовать все возможности предыдущих платформ и дополнительно обеспечивает полный контроль на объекте. Предполагает архивную и оперативную работу оператора.
Каждая из предлагаемых к возможной реализации платформ обладает логическим построением и является самостоятельной и в определенной степени законченной системой.

Эксплуатация цифровых систем видеомониторинга
Цифровая система видеомониторинга (далее – ЦСВ или система) предназначена для наблюдения за действиями покупателей, обслуживающего персонала, перемещением товара в торговом зале и технических помещениях, на приемных терминалах и прилегающей к зданию территории с целью своевременного выявления неправомерных действий и принятия оперативных мер по их пресечению. Система обеспечивает круглосуточное телевизионное наблюдение территории, здания и внутренних помещений объекта, отображение формируемых изображений на экранах мониторов в центре управления безопасностью, своевременное оповещение оператора о том или ином событии, создание архива видеоинформации и его последующий просмотр.
Работа с ЦСВ может быть:
– архивной;
– оперативной.

АРХИВНАЯ РАБОТА С СИСТЕМОЙ
Под архивной работой с системой будем подразумевать:
– отсутствие сотрудника СБ для постоянного оперативного просмотра видеомониторов;
– обращение к видеоархиву и другим возможностям системы в случае необходимости (как правило, по факту произошедшего события).
Для достижения максимальной эффективности от установленной системы архивная работа не должна ограничиваться только обращением к видеоархиву в случаях разбора, ставших постфактум известными каких-либо ситуаций (например, обнаруженные пропажи имущества и товаров из торгового зала и служебных помещений, имущества покупателей и проч.). Желательно постоянно просматривать архивы видеозаписей и уделять этому определенное время (например, 1,5–2 часа ежедневно или еженедельно). Нужно продумать график обращения к видеоархиву. Возможные базовые варианты: 1 раз в день, 1 раз в неделю, 1 раз за длительность видеоархива (т. е. если, например, длительность архива составляет 10 дней, то необходимо обращение к архиву 1 раз именно за эти 10 дней).

Наиболее важными точками обращения являются (в порядке приоритетности):
– Кассы.
– Дебаркадер.
– Служебные помещения (мясной, кондитерский цеха и проч.).
– Торговый зал: алкоголь, нарезки, гастрономия, кофе, чай, проч.
Зачастую достаточно от 10 до 30 мин. просмотра архивов, чтобы выявить как минимум нарушения трудовой дисциплины, а как максимум – мошеннические действия (в первую очередь сотрудников).
При осуществлении должного постоянного контроля, заказчик получит максимальную эффективность от установленной системы.
В противном случае заказчик рискует упустить своевременное выявление тех или иных противоправных действий сотрудников или покупателей или иных событий, наносящих прямой или косвенный ущерб предприятию, которые можно было бы своевременно выявить, пресечь и предотвратить их повторения в дальнейшем.

ОПЕРАТИВНАЯ РАБОТА С СИСТЕМОЙ
Оперативная работа является важным дополнением к архивной работе. Ее должен выполнять сотрудник, постоянно находящийся за блоком управления системой и просматривающий происходящие события на видеомониторах в оперативном режиме в реальном времени. В таком случае значительно повышается вероятность своевременного выявления, пресечения и предотвращения противоправных действий сотрудников, покупателей или иных нежелательных событий практически в реальном масштабе времени.
Безусловно, это оказывает более мощное воздействие на:
– дисциплинированность персонала, их поведение с покупателями;
– поведение и действия покупателей;
– своевременное выявление и пресечение появления на территории предприятия нежелательных посетителей;
– своевременное пресечение противоправных действий сотрудников (в том числе кассиров), покупателей и проч., вследствие чего уменьшаются потери предприятия.
Очень важно правильно расставить акценты в работе оператора, на что обращать внимание. Например, вечером оператор делает акцент на алкоголь в торговом зале, в течение дня – акцент на разгрузку-погрузку товаров на дебаркадере, служебные помещения, гастрономию, сопутствующие товары.
В случае оперативной работы с системой очень важным является наличие отдельного монитора для так называемой активной камеры, т. е. в системе становится как минимум 2 монитора: первый – для мультиплексированных изображений, а второй – для изображения, которое выбрал оператор.

ГОРЯЧИЕ СИТУАЦИИ.
ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ И ВЫЯВЛЕНИЕ


СИТУАЦИЯ 1
1. Вынос неоплаченного товара через вход в торговый зал (возможно, он же является выходом без покупок, что, вообще говоря, нежелательно. Правильнее, чтобы все посетители магазина покидали торговый зал в обязательном порядке через кассовую зону) с учетом того, что на входе не стоят системы защиты от краж, в отсутствие сотрудника СБ или в сговоре с ним.
Сотрудник СБ (администратор службы режима) покидает свой пост.
Доступ нежелательных посетителей в торговый зал, любые другие нештатные ситуации, происходящие на входе в торговый зал.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля. Желательна установка 2 видеокамер. Одна берет лица проходящих посетителей достаточно крупным планом, создается банк фотоданных, вторая – общий обзор. Необходимо постоянное присутствие сотрудника СБ (администратора службы режима) на входе-выходе в торговый зал около «флажков».
Для предотвращения воровства товаров через вход в сговоре с сотрудником необходимо иметь постоянную оперативную информацию о качестве работы данного сотрудника и на ее основании периодически просматривать в режиме ускоренной записи деятельность данного сотрудника.
В оперативном режиме на мониторах системы ЦСВ отражается реально происходящее событие на входе-выходе, и оператор системы безопасности может оперативно отреагировать.
В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ видеоинформацию по движению людей в противоположном входу направлении, сделав запрос по траекторному фильтру.
Желательна установка систем защиты от краж на входе в торговый зал.

ВЫЯВЛЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля. В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ видеоинформацию по движению людей в противоположном входу направлении, сделав запрос по траекторному фильтру.

СИТУАЦИЯ 2
Вынос неоплаченного товара через служебный вход-выход с учетом того, что на входе-выходе не стоят системы защиты от краж, в присутствии сотрудника СБ, отсутствии сотрудника СБ, в сговоре с сотрудником СБ.
Сотрудник СБ (администратор службы режима) покидает свой пост.
Доступ нежелательных посетителей в магазин через служебный вход-выход, любые другие нештатные ситуации, происходящие на служебном входе-выходе.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер и аудиозаписи для осуществления контроля за персоналом. Необходимо постоянное присутствие сотрудника СБ (администратора службы режима и т. п.) на служебном входе-выходе для проверки выносимых сотрудниками вещей и сумок. Необходимо наличие системы контроля доступа.
Для предотвращения воровства товаров в сговоре с сотрудником необходимо иметь постоянную оперативную информацию о качестве работы данного сотрудника и на ее основании периодически просматривать в режиме ускоренной записи рабочее время данного сотрудника.
В оперативном режиме на мониторе системы ЦСВ отражается реально происходящее событие на входе-выходе, и оператор системы безопасности может оперативно отреагировать.

ВЫЯВЛЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер и аудиозаписи для осуществления контроля за персоналом. В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ видеоинформацию по данному временному запросу.

СИТУАЦИЯ 3
Мошенничество в зоне разгрузки-погрузки товара, недоразгрузка машин поставщиков, порча товара, конфликтные ситуации и т. п.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за ситуацией в зоне разгрузки-погрузки, причем необходимо располагать камеры таким образом, чтобы было видно, все ли товары выгружены из машины поставщика.
Необходимо постоянное присутствие сотрудника СБ (администратора, службы режима) в момент разгрузки-погрузки для осуществления контроля за ситуацией.
В оперативном режиме на мониторе системы ЦСВ отражается реально происходящее событие, и оператор системы безопасности может пресечь все запрещенные действия в зоне разгрузки-погрузки.

ВЫЯВЛЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за персоналом. В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ информацию по данному временному запросу.

СИТУАЦИЯ 4
Воровство товаров со складских помещений, попытки спрятать ворованный товар среди других товаров, попытки (особенно в ночное время) употреблять в пищу ворованные продукты из магазина и т. п.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за ситуацией в зоне складских помещений (как правило, предлагается контролировать коридоры и проходы).
Необходимо постоянное присутствие сотрудника СБ (администратора, службы режима) в зоне складских помещений для осуществления визуального контроля за ситуацией.
В оперативном режиме на мониторе системы ЦСВ отражается реально происходящее событие, и оператор системы безопасности может пресечь все запрещенные действия в зоне складских помещений.

ВЫЯВЛЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за персоналом. В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ информацию по данному временному запросу.

СИТУАЦИЯ 5
Попытки испортить внешний фасад магазина.
Попытки угона машин покупателей с территории парковки около магазина, попытки нанести ущерб машинам покупателей в их отсутствии.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за периметром магазина.
В оперативном режиме на мониторе системы ЦСВ отражается реально происходящее событие, и оператор системы безопасности может своевременно предпринять действия для пресечения нарушений.

ВЫЯВЛЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за периметром магазина. В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ видеоинформацию по данному временному запросу.

СИТУАЦИЯ 6
Воровство товаров из торгового зала. До сих пор происходят банальные попытки спрятать товар прямо на месте кражи (часто это алкоголь, косметика, парфюмерия). Многочисленны случаи, когда вор ищет угол, в котором, по его мнению, он сможет спрятать товар. Необходимо исследовать торговую площадь на предмет наличия таких мест, и нужно их контролировать с помощью открытого или скрытого видеонаблюдения (ответственность заказчика), а в случае их отсутствия их можно специально создать (на усмотрение заказчика).

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Необходимо наличие систем зеркал и видеокамер для осуществления контроля над ситуацией в торговом зале (как минимум должен осуществляться контроль за стеллажами с наиболее дорогим и воруемым товаром). В идеале – создание такой видеосистемы, с помощью которой можно вести покупателя от точки, в которой оператор его обнаружил, до самой кассы, в том числе с применением купольных высокоскоростных видеокамер с приближением (рекомендуется использовать купольные камеры с приближением только при наличии у заказчика обученного работе с такими камерами оператора).
Необходимо постоянное присутствие сотрудников СБ (администратора, службы режима) в торговом зале для осуществления визуального контроля за ситуацией и покупателями.
В оперативном режиме на мониторе системы ЦСВ отражается реально происходящее событие, и оператор системы безопасности может пресечь все запрещенные действия (например, попытки спрятать товар или употребить его в пищу прямо в торговом зале).

ВЫЯВЛЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за ситуацией в торговом зале. Рекомендуется установка закрытых видеокамер.
В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ видеоинформацию по данному временному запросу.

СИТУАЦИЯ 7
Профессиональные воры крадут у покупателей из тележек для отбора товара их сумки, из карманов – ключи от машин, кошельки, мобильные телефоны и т. п. В одной из московских аптек был зафиксирован случай, когда в магазине торговой площадью около 150 м2 у покупателя профессионально украли ключи от автомобиля марки «Мерседес». Дальнейший анализ видеоархива показал, что воровство провела группа профессиональных мошенников численностью 5 человек.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за ситуацией в торговом зале в местах, где вероятность воровства сумок покупателей максимальна (очень часто такими местами являются длинные прилавки гастрономических, мясных и рыбных отделов, у которых выстраиваются очереди из покупателей).
Необходимо постоянное присутствие сотрудников СБ (администратора, службы режима) в торговом зале для осуществления визуального контроля за ситуацией.
В оперативном режиме на мониторе системы ЦСВ отражается реально происходящее событие, и оператор системы безопасности может пресечь все запрещенные действия в торговом зале.

ВЫЯВЛЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за ситуацией в торговом зале.
В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ видеоинформацию по данному временному запросу.

СИТУАЦИЯ 8
Профессиональные воры крадут ключи от ячеек для хранения сумок покупателей. Если своевременно не отреагировать на пропажу ключа, в дальнейшем у одного из покупателей из этой ячейки может быть украдена сумка. Как правило, это происходит с дорогими сумками. В одном из московских супермаркетов около ячеек был задержан мошенник, у которого была целая связка ключей и он пытался подбирать ключи к ячейкам.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Необходимо ежедневно проверять наличие ключей в замках ячеек. При пропаже ключа из замка ячейки необходимо срочно демонтировать данную личинку замка и заменить ее на другую. С данной личинкой можно поступить следующим образом:
1. Выбросить, так как ключ от нее наверняка находится у профессионального вора.
2. Не раннее чем через 2–3 месяца поставить ее в одну из дверей в ячейках для сумок, но ни в коем случае на то же место (были случаи задержаний в больших магазинах профессиональных воров с целыми связками ключей, которые методом подбора пытались открыть ячейки).
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за ситуацией.
Необходимо постоянное присутствие сотрудников СБ (администратора, службы режима) для осуществления визуального контроля за ситуацией.

ВЫЯВЛЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за ситуацией около ячеек для сдачи сумок.
В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ видеоинформацию по данному временному запросу.

СИТУАЦИЯ 9
Профессиональные воры пытаются разменивать на кассах крупные суммы денег и обманывают кассиров, другое возможное профессиональное мошенничество.
В одном из подмосковных магазинов был зафиксирован случай, когда мошенник пытался разменять 15 тысячных купюр на 30 купюр по 500 руб. и обманул кассира на 8000 руб.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Запрет кассирам производить размены денег на кассах. Тренинги с кассирами. Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за ситуацией. Необходимо постоянное присутствие сотрудников СБ (администратора, службы режима) для осуществления визуального контроля за ситуацией.

ВЫЯВЛЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за ситуацией. В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ и ВКО информацию по данному временному запросу.

СИТУАЦИЯ 10
Профессиональные мошенники гипнотизируют кассиров – и те отдают деньги из кассы.
На одной из заправочных станций с мини-маркетами московской сети АЗС был зафиксирован случай, когда днем загипнотизированная кассир отдала всю выручку из кассы, что составило около 20 000 руб.
Другая московская сеть АЗС вешает при входе в магазин объявление о том, что в кассе находится минимум наличности.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Тренинги с кассирами. Своевременная сдача выручки для того, чтобы в кассе не было много денег.
Необходимо наличие видеокамер и аудиозаписи для существления контроля за ситуацией.
Необходимо постоянное присутствие сотрудников СБ (администратора, службы режима) для осуществления визуального контроля за ситуацией.

ВЫЯВЛЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер и аудиозаписи для осуществления контроля за ситуацией.
В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ информацию по данному временному запросу.

СИТУАЦИЯ 11
Профессиональные мошенники воруют сумки и товары из накопителей кассовых столов, пока покупатель отвлекается на оплату товара или на что-то другое.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за ситуацией в кассовой зоне. Желательна установка видеокамер из расчета 1 видеокамера на 5–6 кассовых столов.
Необходимо постоянное присутствие сотрудников СБ (администратора, службы режима) в прикассовой зоне для осуществления визуального контроля за ситуацией.
В оперативном режиме на мониторе системы ЦСВ отражается реально происходящее событие, и оператор системы безопасности может пресечь все запрещенные действия.

ВЫЯВЛЕНИЕ
Необходимо наличие видеокамер для осуществления контроля за ситуацией в прикассовой зоне.
В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ видеоинформацию по данному временному запросу.

СИТУАЦИЯ 12
Пример из жизни: директор магазина уезжает домой. Через некоторое время его вызывают в магазин, так как в магазине оказался вскрытым сейф с деньгами. Сумма похищенного составила около 100 000 руб. Воровство раскрыть не удалось, так как в магазине не была установлена система видеонаблюдения и контроля доступа.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ
Жесткие административные меры. Наличие контроля доступа в помещения. Необходимо наличие видеокамер и аудиозаписи для осуществления контроля за ситуацией.

ВЫЯВЛЕНИЕ
Жесткие административные меры. Наличие контроля доступа в помещения. Необходимо наличие видеокамер и аудиозаписи для осуществления контроля за ситуацией.
В архивном режиме необходимо просмотреть всю предоставленную системой ЦСВ информацию по данному временному запросу.


Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru

Рады сообщить нашим читателям, что теперь нашем сайте работает модуль обратной связи. Нам важна ваша оценка наших публикаций! Также вы можете задавать свои вопросы.Наши авторы обязательно ответят на них.
Ждем ваших оценок, вопросов и комментариев!
Добавить комментарий или задать вопрос

Правила комментирования статей

Версия для печати

Средняя оценка этой статьи: 0  (голосов: 0)
Ваша оценка:

назад
|
Реклама
Подписка на новости
Имя
E-mail
Анти-спам код
Copyright © 2008 —2022 «Технологии защиты».