Раздел: КОНТРОЛЬ ДОСТУПА Тема: СКУД (системы контроля и управления доступом) Автор: Вячеслав ТЕСАКОВ, генеральный директор компании «Равелин»
Особенности создания СКУД в жилом комплексе. Годы проб и ошибок
Наша компания более 20 лет работает на рынке систем контроля и управления доступом (СКУД). Одним из направлений деятельности всегда была интеграция с домофонными системами, поэтому мы пристально следим за развитием данного сегмента. В представленной на суд читателей статье хотелось бы подвести некоторые итоги развития этого рынка. И посмотреть на перспективы. Сегодня жители стали более требовательными к вопросам безопасности жилья. И это объяснимо, так как в понятие современной городской среды входят не только удобство и развитая социальная инфраструктура, но и защищенность от возможного проникновения злоумышленников в дома и квартиры, а также терроризма. Как правило, система охраны жилого комплекса закладывается в проект еще на этапе строительства. Основой для этого является СП 132.13330.2011 «Обеспечение антитеррористической защищенности зданий и сооружений» и СП 54.13330.2022 «Здания жилые многоквартирные». Единых требований по организации систем безопасности не существует, но есть набор параметров, обеспечивающих защиту жильцов, который может отличаться в зависимости от класса и размеров жилого дома. Одной из подсистем обеспечения безопасности является система контроля и управления доступом. В нее входят: домофоны и контроллеры точек доступа в подвалы, на чердаки, калитки на периметре и въезд на парковку. Исторически требования к данной подсистеме развиваются не только исходя из требований СП, но и на основе желаний собственников жилья. Так как жильцы хотят иметь удобный сервис взаимодействия с подсистемой СКУД. В домах эконом- класса в основном все обходятся домофоном, в элитных домах и зданиях бизнес- класса это, как правило, многоуровневая система, которая охраняет периметр жилого комплекса, въезд на парковку, выход из паркинга, входы в подъезд и в квартиры. Переход от аналоговых к IP-системам: что изменилось при организации СКУД. Умный домофон В РФ сегодня установлены десятки тысяч домофонов, в основном они относятся к категории аналоговых, то есть информация от панели до трубки в квартире передается по специально проложенным проводам. Такое решение было типовым на протяжении нескольких десятков лет и не вызывало ни у кого никаких нареканий. Большинство жителей это устраивает и сегодня. Но, как уже отмечалось выше, жильцы хотят иметь более удобный сервис взаимодействия со своей подсистемой СКУД. А развитие технологий привело к появлению другого типа домофонов, которые работают по IP-сетям. Изначально стоимость IP-домофонов была значительно выше, и чтобы завоевать рынок, производители и интеграторы начали предоставлять жильцам лучший сервис: работа со смартфоном (организация вызова, возможность разговора, открытие двери с приложения), просмотр видеоархивов, организация взаимодействия с управляющей компанией и т.д. Одновременно появилось требование закрытия периметра дома, контроль входов на чердаки и т.д. В результате сегодня на объектах жилищного фонда создаются целые комплексы обеспечения безопасности. Особенностями работы IP-домофона являются: использование TCP/IP и SIP протоколов для передачи данных, облачное хранение данных, дистанционное управление настройками из облака, а также возможность разговора жильца с посетителем и открытие двери со смартфона. Получение вызова с домофона, разговор с посетителем и открытие двери подъезда с помощью смартфона реализуется через удаленный сервер производителя, что создает прямую зависимость жителей от сторонних ресурсов. Облачный сервис существенно упрощает управление элементами СКУД обслуживающей организацией и позволяет расширять предлагаемый функционал в зависимости от пожеланий жильцов. У таких домофонов даже появилось свое собственное название - «умный домофон». Однако, как это часто бывает при развитии технологий, постепенно любой домофон, в т.ч. и аналоговый, который работает с приложением на смартфоне, стал называться «умным». Сегодня, практически любой домофон после небольшой модернизации может стать «умным». И при этом не важно, какая панель используется – аналоговая, либо IP. Таким образом, «умный домофон» сегодня обладает следующим основным набором функций: 1. Возможность одновременного вызова на классическую трубку домофона или IP-трубку, а также мобильное приложение жильца. 2. Возможность удаленного доступа к панели домофона с функциями диагностики и управления. 3. Возможность интеграции программного обеспечения домофона с единым центром управления управляющей компании, либо городского мониторингового центра. 4. Возможность расширения функционала под потребности управляющей или обслуживающей организации. Контроль доступа в чердачные помещения, подвалы, на крышу дома, калитки на периметре жилого комплекса, въезд в паркинг, выезд и выход из паркинга обеспечиваются с помощью контроллеров СКУД различных производителей. При этом контроллеры СКУД и панели «умного домофона» желательно интегрировать в единую систему, чтобы они работали под одним программным обеспечением. У каждой современной технологии есть как преимущества, так и недостатки. Опыт эксплуатации современных систем СКУД в жилых комплексах показал, что использование облачных технологий – не всегда надежное решение. Основная проблема такого решения – использование внешней системы передачи данных различных провайдеров. Сами ЦОДы, где располагаются облака производителей, работают устойчиво и надежно, а вот каналы передачи данных достаточно часто сбоят. Это приводит к недовольству жителей, т. к. у них пропадает возможность управлять подъездным домофоном через смартфон. Каждая управляющая компания, провайдер или другая организация, обслуживающая систему безопасности жилого дома, стремится к своей технологической независимости и снижению затрат на обслуживание. Результатом этого стало появление на рынке домофонных IP-панелей, произведенных провайдерами либо обслуживающими организациями. Это привело к диверсификации рынка и должно повысить качество выпускаемых домофонов. С другой стороны, информация о фактических событиях, происходящих в жилых домах (логи событий), это персональные данные о каждом жильце. И эти данные характеризуют его частную жизнь, привычки и т. д. Соответственно, они подпадают под действие Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ. И чуть ли не каждый день мы читаем информацию в СМИ о том, что такие персональные данные утекают в сеть неизвестно куда. Повысить надежность работы СКУД на объектах жилищного фонда можно путем установки домового сервера, который обеспечит возможность удаленного доступа к панели домофона и контроллерам СКУД для диагностики и управления и хранения архива событий. Опыт эксплуатации систем СКУД на объектах жилищного фонда показал, что только комплексный подход с использованием, как облачных, так и серверных технологий является оптимальным и обеспечивает необходимые надежность и устойчивость работы системы безопасности. В качестве программного обеспечения можно использовать, как типовые интегрирующие программные средства, так и специализированные платформы, разработанные управляющими компаниями.
Организация парковки в жилом комплексе Отдельное направление развития получила организация парковки транспортных средств на территории жилого комплекса. Здесь существуют две проблемы. Первая – когда машин больше, чем мест на парковке у дома. Вторая – когда машин меньше, чем мест в домовом паркинге. В первом случае хочется не пускать лишних, во втором – максимально использовать свободные площади, в том числе сдавая их в аренду. Есть еще одна общая проблема, которая серьезно проявилась в последние 4 года, это допуск разовых посетителей (гостей, курьеров и т. п.) на территорию жилого комплекса и в подъезды. Посетители при этом могут быть, как пешими, так и на автотранспорте. Поэтому для них надо организовать удобный разовый допуск на территорию комплекса через периметр, учитывая эти особенности. Обе эти задачи решаются установкой средств СКУД. Первая проблема решается с помощью установки оборудования СКУД практически любого производителя. Главное при этом правильно выбрать типы идентификаторов, чтобы они были не копируемыми, устойчиво работали, были интегрированы в систему безопасности жилого дома и решали задачу допуска разовых посетителей. Обычно для этого используют два типа идентификаторов. Один – для допуска постоянных жильцов (брелоки, smart-идентификаторы, BLE-метки и т.п.), а другой – для допуска разовых посетителей, такие как выделенный телефонный номер или специальный разовый QR-код, или BLE-метка, которую посетитель получает либо в мессенджер, либо в приложение на смартфоне. В качестве программного обеспечения могут использоваться те же программные средства, что обеспечивают систему безопасности на объекте. А вот аренду машиномест в паркинге жилого комплекса можно организовать только с помощью специального стороннего облачного сервиса, который не управляется системой безопасности объекта. Это связано с тем, что необходимо генерировать специальный разовый идентификатор и передавать его посетителю с помощью электронных средств связи. В таком случае в системе допуска в качестве идентификатора используется либо специальный QR-код, либо BLE-метка, которая передается на мобильное приложение посетителя либо в мессенджер. Допуск возможен и по регистрационному номеру транспортного средства, который посетитель заранее передает в систему управления сервиса СКУД. Кроме допуска на территорию данный сторонний сервис обеспечивает: организацию платежей за аренду, контроль количества свободных мест в паркинге, возможность задавать лимит времени нахождения посетителя на территории комплекса, возможность писать комментарии посетителю.
В целом организация допуска на территорию жилого комплекса, на парковку и обеспечение возможности краткосрочной аренды машиномест превратилось в отдельное направление бизнеса и сейчас активно развивается. Использование BLE-меток в жилых комплексах Еще один из интересных вопросов, который много обсуждается, это создание бесконтактного удаленного доступа в жилом комплексе – режим «свободные руки». Понятно, что у подъезда либо у ворот жилого комплекса человеку было бы удобно, чтобы замок или ворота открывались автоматически. Для этой цели начали активно применять BLE технологию. Технология предполагает использование либо приложения в смартфоне, либо брелока-метки. Опыт эксплуатации показал, что оба варианта имеют свои преимущества и недостатки. Если хранить BLE-метку в приложении на смартфоне, оно должно быть постоянно активно. Смартфон при этом должен находиться в рабочем состоянии, чтобы сканировать пространство поиска другого устройства – BLE-считывателя. Но операционная система смартфона так устроена, что оптимизирует потребление и отключает не используемые приложения. Один из вариантов решения – это ограничение времени сканирования, например, только когда приложение находится на переднем плане. Можно сканировать с перерывами, но операционная система смартфона это тоже контролирует и не поддерживает. В зависимости от версии операционной системы смартфона имеются лимиты на работу служб в фоновом режиме, обычно после 10 минут работы фоновый сервис прекращает свою работу принудительно. Поэтому можно уверенно говорить, что сканирование происходит, только когда приложение активировано. А это значит, что смартфон должен быть в руках у жильца. Кроме того, надо учитывать, что местонахождение смартфона у жильца тоже сильно влияет на дальность считывания BLE-идентификатора (от нескольких метров до десятков сантиметров). Использование брелока-метки более удобно. Ее не надо активировать, она всегда находится в режиме сканирования и быстро находит считыватель. Проход и проезд разблокируются оперативно. Но такой брелок может иметь существенную стоимость. В зависимости от выбранного способа обмена данными между брелоком-меткой и считывателем, время жизни встроенного источника питания составляет от 3 месяцев до года, а это в конечном итоге приводит к дополнительным тратам. Данная технология показала высокую надежность и удобство. Возможность использовать приложение и передавать пользователю BLE-метку через интернет позволила расширить спектр ее применения. Именно поэтому она нашла широкое применение в жилищной сфере. Но учитывая все вышеизложенное, на взгляд автора, наиболее удобно использовать BLE-метки при организации проезда на территорию жилого комплекса либо в паркинг. А для входа в подъезд использовать обычные RFID-метки. При организации антитеррористической защищенности жилищного фонда следует учитывать, что многоквартирные жилые дома являются одной из целей террористических атак. Современные системы безопасности в многоквартирных домах превратились за эти годы в многоуровневые интегрированные комплексы, в которые включены не только голосовые, но обычные СКУД. Для обеспечения высокого уровня надежности функционирования таких комплексов необходимо, чтобы сервер хранения данных находился не только в облачном хранилище, но и непосредственно в управляющей компании либо обслуживающей организации. Облачный сервис должен использоваться для управления и выполнения звонков на мобильные телефоны жильцов. Новые технологии в СКУД позволили создать программные сервисы, обеспечивающие возможность аренды машиномест, навигации на парковках, временной аренды помещений, и сегодня они формируются в отдельный бизнес. Таким образом, современные технологии СКУД позволяют управляющим компаниям повышать эффективность работы с жилыми комплексами за счет организации различных дополнительных услуг. Одним из следующих направлений развития должна стать более полная интеграция средств СКУД в программные платформы, используемые для управления жилыми комплексами, как это произошло в свое время в промышленности.
Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru Рады сообщить нашим читателям, что теперь нашем сайте работает модуль обратной связи. Нам важна ваша оценка наших публикаций! Также вы можете задавать свои вопросы.Наши авторы обязательно ответят на них. Ждем ваших оценок, вопросов и комментариев!

Добавить комментарий или задать вопрос

Правила комментирования статей

Версия для печати

Средняя оценка этой статьи: 0  (голосов: 0)
Ваша оценка: