Журнал ТЗ №1 2017 |
  бюро находок  
  Где искать        
наши издания
наши анонсы






2017
№1
статьи



Журнал ТЗ №1 2017



Раздел: Инсталляция
Тема:
Автор: Руслан ШАРИФУЛЛИН, менеджер по продажам компании NUUO Inc. по России и СНГ

Видеонаблюдение с акцентом не синергию. Варианты конвергенции с платформами, не связанными с безопасностью

Люди платят нам за интеграцию, у них нет времени сутки напролет думать, что к чему подключается.

Стивен Пол Джобс

На рынке безопасности давно на слуху слова про интегрированные системы безопасности или комплексные системы безопасности, иногда мелькает аббревиатура PSIM. Причем PSIM – это высший уровень развития комплексной системы безопасности. Physical Security Information Management – PSIM (управление информацией о физической безопасности) – интеллектуальная программная платформа для сбора данных из разнородных источников, управления с помощью одного комплексного интерфейса пользователя с целью повышения безопасности и эффективности рабочих процессов организации.
Все эти понятия подразумевают один и тот же процесс объединения систем в единую структуру: интегра́ция (от лат. «соединение») – процесс объединения частей в целое. В контексте систем безопасности может подразумеваться системная интеграция – это разработка комплексных решений по автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия. Ее конечная цель – максимально эффективное управление технологическим процессом, производством, организацией в целом.
С другой стороны, интегрированные системы безопасности – это всего лишь небольшая часть системы управления зданием. Зачем такое объединение систем в единое целое нужно заказчику? Совершенно очевидно, что владелец бизнеса или управленец преследует две главные цели. Первая – сокращение прямых и косвенных расходов, например зарплатного фонда, и повышение эффективности использования имеющихся ресурсов. И вторая – увеличение доходности, прибыльности и стабильности бизнеса, что в конечном счете повышает общую эффективность предприятия или бизнеса.
Рассмотрим интегрированные системы безопасности в связке со сторонними системами и программами, которые могут помочь собственникам и управленцам увеличить эффективность предприятия или здания.

1. Интеграция систем безопасности, или взаимодополнение систем как метод повышения безопасности и снижения издержек.

1.1. Персонал
Про интеграцию систем безопасности написано много, обратим внимание не на то, как это делается технически, а как такая конвергенция систем повышает безопасность и снижает издержки. Стоимость персонала в России вслед за Европой и США растет, и в этом мы повторяем путь развитых стран. Самым очевидным преимуществом является то, что при внедрении интегрированной системы безопасности количество операторов и охранников на объекте можно уменьшить. Действительно, при правильной организации даже один круглосуточный пост способен заменить несколько охранников, патрулирующих территорию, а сократить количество постов на въезд и выезд/вход и выход можно благодаря удаленному управлению исполнительными устройствам (турникет, шлагбаум) и видеодомофонной связи. Наглядный пример – выезд с территории аэропорта. Вместо оператора в будке вы видите встроенную в паркомат видеодомофонную систему для связи с оператором, который может помочь решить проблемы выезда с парковки, если автоматическая система по каким-то причинам не справляется с нештатной ситуацией.

Еще одно преимущество в том, что операторов проще и быстрее обучать, так как они взаимодействуют с единым мультизадачным интерфейсом системы вместо изучения особенностей управления и работы в интерфейсе каждой отдельной независимой системы. Подобное внедрение непосредственно влияет на размер фонда оплаты труда и позволяет снизить издержки за счет сокращения персонала, однако, с другой стороны, появляются некоторые требования минимальной квалификации имеющегося персонала.


1.2. СКУД, ОПС и видео
Самая главная система на предприятии после жизненно необходимой пожарной сигнализации – это СКУД. Действительно, при поломках СКУД и блокировании всех дверей жизнь предприятия просто остановится, при обратной ситуации – полном разблокировании всех дверей – появляется такое огромное количество рисков, что деятельность предприятия собственнику в это время лучше остановить самому.
Однако при всей важности СКУД она очень уязвима, ведь невозможно поставить в офисном здании вместо каждой двери полноростовой турникет, а перепрыгивающего через турникет человека СКУД остановить никак не может. Поэтому для повышения безопасности и соблюдения режима прохода контроль доступа всегда совмещается с видеонаблюдением. В самом простом случае при любой тревоге на объекте перед оператором на экране выводятся ближайшие от места тревоги видеокамеры, по изображению с которых оператор может принять решение о вызове оперативного наряда охраны, пожарных, локализации проблемы своими силами или при ложной тревоге, занесении в журнал сообщения (для последующего разбора).

Похожим образом видеонаблюдение может помочь снизить количество ложных тревог благодаря видеоверификации. Например, если в кабинете срабатывает охранная сигнализация, оператор, благодаря наличию видеокамеры может убедиться в отсутствии злоумышленников в помещении и понять, что просто не закрыто окно и движение разнотемпературных масс воздуха вызвало реакцию инфракрасного извещателя. Причем наибольший эффект в подобной ситуации даст видеонаблюдение со встроенным видеоанализом, так как в этом случае система сверит тревогу от охранной сигнализации и от видеокамеры и, поняв, что реального движения объектов нет, просто не будет поднимать тревогу.

1.3. Видеоаналитика и закрытие тонких мест

Видеоанализ в последние несколько лет претерпел некоторые метаморфозы. В частности, простые алгоритмы стали работать более предсказуемо и стабильно, а также произошло условное разделение на бытовые и профессиональные. Естественно, такое разделение повлияло и на дифференциацию цен, хотя справедливости ради нужно отметить, что довольно много еще компаний, предлагающих продвинутые детекторы активности под видом ультрасовременных алгоритмов видеоанализа.
Эффективность совместной работы видеоанализа и СКУД можно понять на примере относительно простого алгоритма реакции на перемещение объекта через турникет без прикладывания карты (перепрыгивание турникета) или проход «хвостом», когда, например, в метро за бабушкой с карточкой оплаты проезда пристраивается здоровый парень, перекрывающий инфракрасный луч рукой и проходящий без оплаты. Причем такие алгоритмы видеоанализа довольно просты в реализации и, как следствие, недороги и очень эффективны.
Таким образом, даже внутри систем безопасности объединение ОПС, СКУД и видеонаблюдения позволяет существенно усилить контроль за объектом и кардинально увеличить вероятность обнаружения нарушения пропускного режима. Например, за счет того, что при срабатывании СКУД или ОПС есть возможность провести видеоверификацию происходящего и избежать ложных вызовов пожарной команды или вневедомственного отряда быстрого реагирования.

2. Интеграция с системами управления зданием. Экономия ресурсов

2.1. Лифты, оповещение, пожаротушение
Работа системы оповещения также может быть средством получения дополнительной прибыли. Простой пример: любой ТРЦ, где вы, прогуливаясь, слушаете приятную музыку, иногда прерываемую рекламными объявлениями или просьбой потерявшимся родственникам встречаться возле главного входа. Естественно, что и рекламные сообщения, и именные объявления стоят каких-то денег, что позволяет зарабатывать на СОУЭ от 4-го класса и выше.
С лифтами и пожаротушением возможности дополнительного заработка ниже, так как эти системы обязательны для некоторых классов зданий и как заработать или сэкономить на них, кроме как размещением экранов с рекламой, придумать сложно. Однако так как локальное возгорание более вероятно, чем одновременный пожар во всем здании, то логично отказаться от дешевых порошковых систем, небезопасных для людей и портящих как товар, так и интерьер. Наиболее перспективными представляются водяные системы, а в самых ответственных зонах, например в серверных, газовое пожаротушение.

2.2. Вентиляция, кондиционирование, энергоснабжение, теплоснабжение
Наибольшую экономию могут дать эти четыре системы в сочетании с системами безопасности. Могут работать совместно со СКУД и охранной сигнализацией. Например, согласно исследованию, проведенному компанией Fujitsu Siemens, из 1000 сотрудников британских офисов 372, уходя домой, никогда не выключают рабочие компьютеры. Среди пользователей бытует убеждение, что, если компьютер выключать, он быстрее сломается. Однако даже если выключать только монитор, можно сэкономить 75% электроэнергии.
Алгоритм работы очевиден: когда система СКУД понимает, что на этаже нет сотрудников, а охранная система подтверждает это, системы кондиционирования, электроснабжения, вентиляции отключаются, а система теплоснабжения переходит на энергосберегающий режим. Соответственно, утром, например, за два часа до начала работы система теплоснабжения, вентиляции и кондиционирования запускается, а освещение и электропитание подается с приходом в офис первого сотрудника.
Наибольший эффект такая организация ресурсоснабжения помещений обеспечивает в офисных зданиях и гостинцах. Практически все сетевые отели имеют картоприемник возле входа в номер, включающий свет и подачу воды. То есть при выходе постояльца из номера (карта также служит ключом для входа в номер) система дает сигнал о прекращении подачи электричества и воды.
Похожий принцип может быть применен и для отключения кондиционера при открытии окна. Не секрет, что при проживании в курортной гостинице постояльцы часто ведут себя крайне расточительно. Они могут себе позволить включить кондиционер, открыть окно или балконную дверь и уйти на целый день на пляж. В итоге кондиционер расходует электроэнергию на охлаждение наружного воздуха. Стремясь компенсировать возникающие расходы, администрация гостиниц закладывает в стоимость проживания клиента подобные излишества. При этом ни администрация, ни постоялец не заботятся об энергосбережении. Отрезвляющим фактором в этом порочном кругу становятся штрафы за превышение месячных и пиковых лимитов за потребление электроэнергии, а также забота собственника гостиницы об экономии своих средств. Выход же очень простой и понятный: привязка работы кондиционера к положению окна. В частности, в номере отеля или в помещении офиса отключение электроснабжения кондиционера может быть привязано к обычному геркону на окне. Такой механизм реализации даст возможность обесточить кондиционер в случае, если постоялец отеля решил открыть окно. Дешево, изящно и эффективно.

3. Интеграция со сторонними платформами

Потери в ритейле постоянно растут, так как там, где есть деньги, товар и потребитель, вероятность мошенничества и прямого воровства максимальная.

Современные технологии в противокражном оборудовании и IT стремительно ворвались в ритейл, осуществив там мини-революцию. Внедрение касс самообслуживания становится тенденцией. В итоге кассир превратился в упаковщика товара, а покупатель оплачивает свои покупки после упаковки сам.

3.1. Ритейл. POS. Контроль очередей

С точки зрения эффективности ярким примером может быть использование систем безопасности для повышения эффективности бизнеса, а именно верификация процесса продажи товара с помощью кассового аппарата и системы видеонаблюдения. Таких систем довольно много, начиная от самых простых и поэтому малоэффективных, типа которые просто накладывают картинку чека поверх видеоизображения, не передавая сами транзакции для анализа, до полноценной системы анализа всех поступающих данных с POS-терминала с алгоритмами привлечения внимания к подозрительным транзакциям.
Схема обмана нанимателя очень проста: сотрудник заводит дисконтную карту на себя или на своего родственника и, прикладывая карту лояльности ко всем покупкам на кассе, тем самым предоставляя незаслуженную скидку всем покупателям в течение дня, собирает бонусные баллы для себя лично. При этом обратите внимание: бонусные баллы он собирает для себя, а скидка снижает прибыль собственника магазина, т. е. фактически такой сотрудник обворовывает своего нанимателя.
С такими случаями как раз и борется POS-фиксация транзакций совместно с системой видеонаблюдения, и такой алгоритм отслеживания подозрительных скидок – один из многих, позволяющих привлекать внимание контролирующего сотрудника к кассиру, в чью смену более одного раза применялась одна и та же дисконтная карта. При наличии единого сервера, обрабатывающего такие транзакции, можно фиксировать применение одной и той же дисконтной карты во всем магазине или даже в масштабах целой сети.
Еще одним вариантом использования системы охранного видеонаблюдения является сигнализация о превышении очереди сверх установленного параметра или слишком долгое время обслуживания одного покупателя.
Подсчет посетителей, плавающая арендная ставка. Контроль качества обслуживания
Все большую популярность получают системы по подсчету посетителей. Самая примитивная – это перекрытие ИК-луча при входе в магазин. Однако такая система фиксирует сам факт и не дает понимания, вошел посетитель или вышел, а также не позволяет правильно посчитать группу людей, одновременно входящих в магазин.


Более продвинутые функции есть у системы, производящей подсчет посетителей на основе видеоаналитики. Данные с такой системы можно представить в виде графика посещаемости магазина, что позволяет усиливать персонал магазина бОльшим количеством продавцов-консультантов в часы пик без необходимости присутствия такого персонала весь день, что существенно сокращает расходы на персонал. Другим плюсом такой точной системы подсчета может служить эффективность работы каждой смены продавцов-консультантов – сопоставив количество посетителей и количество транзакций, можно получить среднее количество покупателей на тысячу посетителей, что в явном виде покажет менеджменту эффективность той или иной бригады продавцов-консультантов, а в привязке к POS еще и огромное количество статистических данных для отдела маркетинга и развития, например среднюю выручку на каждого посетителя.
Интересным примером использования системы охранного видеонаблюдения является удаленная оценка торговой точки на предмет соответствия стандартам сети (чистота, внешний вид продавцов, правильность и наличие ценников на товаре). Наличие видеокамер с микрофонами позволит оценить качество общения сотрудника с покупателем. Например, система видеонаблюдения со звуком была внедрена в магазинах одной из сетей недорогой одежды, что позволило кардинально сократить количество бригад, ранее выезжавших в отдельные торговые точки с внезапными проверками, и более чем в 10 раз повысить эффективность контроля стандартов качества и обслуживания в сети. Простое расширение функциональности системы видеонаблюдения позволяет в течение дня несколько раз удаленно контролировать работу каждой торговой точки.

3.1.1. Распознавание лиц в ритейле и лакшери-бизнесе. Эффективность рекламы

Применение таких, казалось бы, экзотичных и узкопрофессиональных систем, как распознавание лиц, может существенно повысить понимание среднего покупателя. Ведь многие алгоритмы позволяют оценить пол, возраст, расу и тем самым сформировать портрет покупателя. Дополнительно подобные алгоритмы в сочетании с показом рекламы могут дать понимание эффективности действия рекламы на посетителей. Всего лишь одна камера с распознаванием лиц на входе помимо маркетинговой информации может оповещать охранника о том, что необходимо усилить бдительность, так как в магазин вошел ранее замеченный в воровстве посетитель.

3.1.2. Мерчандайзинг и маркетинг

Интересной выглядит и система, составляющая карту перемещений посетителя по магазину, что позволяет оптимизировать раскладку товара. Массив таких треков можно преобразовать в тепловую карту, которая даст понимание общего движения большинства покупателей по магазину. Не секрет, что многие магазины периодически меняют товары местами, стимулируя покупателя дольше искать нужный ему товар между полками, что способствует росту спонтанных покупок. Таким образом, тепловая карта дает понимание, что покупатели выучили, где какой товар находится, и что пора менять его местами.
При размещении брендированных товаров на соседних полках в сочетании со счетчиком посетителей система видеонаблюдения дает понимание, насколько велика популярность того или иного бренда или какая маркетинговая акция стимулирования продаж успешнее.
Применение части или всего перечня подобных алгоритмов позволяет автоматизировать многие процессы, привязав основные и дополнительные функции систем безопасности и видеонаблюдения, в частности, к ERP И CRM системам. В свою очередь, такой подход повышает эффективность, при этом гарантирует соответствие стандартам качества обслуживания в любом магазине сети, что, несомненно, влияет на узнаваемость и лояльность к марке.

3.2. Логистика

Так же как и ритейл, логистика – это очень высококонкурентная среда. Поэтому возможность повысить эффективность погрузки – разгрузки и учета может являться существенным плюсом в борьбе за потребителя. Так, согласно исследованию PriceWaterhouseCoopers до 30% времени рабочих групп тратится на поиск и обработку бумажных документов, при этом 7% бумажных документов безвозвратно теряются, и в среднем каждый внутренний бумажный документ копируется до 20 раз. Рассмотрим несколько примеров конвергенции систем, позволяющих повысить эффективность.

3.2.1. Автовесовые, LPR

Распознавание автомобильных номеров при въезде на территорию в сочетании с электронной системой учета веса груза повышает скорость пропуска автотранспорта среднем в 2 раза. Например, на элеваторе номер автомобиля с зерном может быть автоматически распознан при въезде, затем на автовесовой взвешен и допущен к разгрузке с одновременным формированием электронной накладной, далее при выезде взвешен еще раз, а с помощью автоматической системы выписываются документы о количестве привезенного зерна. При этом въезд, выезд, взвешивание и движении транспорта по территории могут быть привязаны к системе электронного документооборота, а подобная организация снижает время простоя автотранспорта. Конвергенция с виду разрозненных, но взаимосвязанных систем кардинально повышает скорость перевалки сыпучих грузов.


3.2.2. Обработка и перемещение грузов на складе на примере логистического комплекса На примере логистического комплекса мы можем рассмотреть конвергенцию системы учета грузов/посылок с системами и ПО, нашедшими свое применение в сфере безопасности. Например, такая функция, как детекция движения в архиве, позволяет оперативно расследовать и пресекать воровство сотрудников и находить несанкционированно перемещенные грузы внутри складского комплекса.
Не секрет, что если коробка с дорогостоящим товаром, например сотовыми телефонами, находилась на одном месте длительное время, то может оказаться что она «случайным» образом опустела. При этом просмотр даже двухнедельного архива крайне трудоемкая задача.
Единственное решение – видеоанализ, в частности, поиск по детектору движения в видеоархиве. Принцип его работы аналогичен стандартному детектору движения, но поиск осуществляется не по поступающей с видеокамеры картинке, а применительно к уже записанному архиву. Аналогично стандартному детектору движения можно задать период поиска, чувствительность детектора, выделить зону поиска и быстро определить всех, кто подходил к выделенной зоне. При этом вы можете пропустить все моменты, когда около интересующего вас груза никого не было, и сосредоточить свое внимание на эпизодах, когда кто-то находился рядом с ним. Действительно, намного проще и быстрее просмотреть 20–30 отрывков по 1–2 минуте, чем сидеть более 5 часов, разыскивая потенциального злоумышленника.
Сочетание с системой учета товаров на складе с фиксацией фактов перемещения грузов между зонами терминала дает дополнительный контроль, при этом организация такого метода довольно проста. Он реализуется простой маркировкой RFID метками каждого груза, при этом фиксация перемещения производится считывающими рамками в воротах каждого помещения для хранения. Таким образом, затерявшийся товар может быть быстро локализован и найден.
Повсеместное внедрение автоматизации и робототехники повышает конвергенцию систем безопасности и бизнес приложений, помогая сократить затраты. На этом пути можно и нужно применять интегрированные системы, в которые объединяются охранное видеонаблюдение, социальные сети и кассовые операции.
Одним из самых важных элементов является видеонаблюдение, которое в силу своей гибкости помогает верифицировать все события – от факта прохода через СКУД до наличия пожара. Огромные перспективы открывает видеоаналитика. Интеллектуальное видеонаблюдение вместе с ростом числа мегапикселей, несомненно, является текущим трендом в развитии видеонаблюдения в мире.

Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru

Рады сообщить нашим читателям, что теперь нашем сайте работает модуль обратной связи. Нам важна ваша оценка наших публикаций! Также вы можете задавать свои вопросы.Наши авторы обязательно ответят на них.
Ждем ваших оценок, вопросов и комментариев!
Добавить комментарий или задать вопрос

Правила комментирования статей

Версия для печати

Средняя оценка этой статьи: 0  (голосов: 0)
Ваша оценка:

назад
|

Axis представляет сетевой радар для точного обнаружения вторжений в контролируемых зонах
Компания Axis дополняет свой обширный портфель продукции сетевыми радарами. Радарные датчики вторжения не реагируют на многие распространенные сигналы, которые приводят к ложным срабатываниям, и легко устанавливаются и интегрируются в существующие системы.



Новинка от компании IDIS: 5Мп IP-видеокамера DC-T3533HRX
Тенденции развития индустрии IP-видеонаблюдения демонстрируют погоню производителей за увеличением разрешающей способности видеокамер. При этом часто оказывается так, что озвучиваемые цифры в 4, 9, 12 и даже 20 мегапикселей оказываются несопоставимыми с физическими размерами сенсоров, используемых в этих камерах. Поэтому подобные разрешения реализуются лишь на уровне соответствующих цифр в настройках камеры и не приводят к какому-либо улучшению изображения.



IBM меняет представление о передаче и хранении видео. Впервые на All-over-IP 2017!
Сравните ваш взгляд на интеллектуальное видеонаблюдение с мнением руководителей корпорации IBM на 10-м форуме All-over-IP 2017.



Реклама
Подписка на новости
Имя
E-mail
Анти-спам код
Copyright © 2008 —2017 «Технологии защиты».