Журнал ТЗ № 3 2014 | Является ли ваш маркетинг отражением состояния бизнеса
  бюро находок  
  Где искать        
наши издания
наши анонсы






2014
№ 3
статьи



Журнал ТЗ № 3 2014



Раздел: РЫНОК
Тема:
Автор: Владимир НАРОЖНЫЙ Публикуется в авторской редакции

Является ли ваш маркетинг отражением состояния бизнеса

Маркетинг
Руководители компаний рынка технических средств безопасности вкладывают в это слово очень разнообразный список мероприятий и действий. Однако есть четкое понимание: маркетинг призван обеспечивать/увеличивать продажи, усиливать позиции компании/бренда на рынке.
Несмотря на то, что в каждом сегменте в зависимости от уровня компании, стратегии, решаемых задач и еще двух десятков факторов маркетинг будет приобретать свои специфичные черты, будут ПО-РАЗНОМУ применяться те или иные инструменты. Возьму на себя смелость напомнить базовые принципы маркетинга, использование или исключение которых непосредственно влияет как на понимание маркетинга в целом, так и на его вклад в продажи и развитие компании.

1. Что для вас маркетинг?
Маркетинг – это больше, чем участие компании в выставке, проведение семинаров/вебинаров, размещение рекламного блока в журнале или новость на сайте. Это больше, чем коммуникации. Это маркетинг. Это концепция восприятия деятельности вашей компании покупателем. Оценка бизнеса окружением. Отражение текущего положения дел в компании.
В маркетинге отражена ваша стратегия развития, ваша позиция. Посмотрите на бизнес со стороны:
• Отражает ли принятая концепция маркетинга и план действий ту стратегию, которую озвучил руководитель компании?
• Нет ли пропасти между краткосрочной стратегией, озвученной руководителем, и реальностью, в которой компания работает?
Задача маркетолога – трезво оценить ситуацию. Быть частью компании, владеть достаточной информацией для собственной оценки положения компании и объективно оценить реальность реализации планов, исходя из ситуации на рынке. Взгляд изнутри и взгляд со стороны.
В 80 случаях из 100 выбирают одну из крайностей: – выстраивают комплекс маркетинга исходя из внутренней оценки бизнеса; – исходя из того, что делают конкуренты, копируя их стратегию, повторяют и используют те же инструменты. Рассмотрим эти два случая. Да, у вас перед глазами текущие показатели бизнеса. Можно в динамике сравнить пик продаж той или иной группы товаров/товара с маркетинговой активностью и выявить закономерности и инструменты, которые положительно отразились на продажах. Недостатками выстраивания плана маркетинговой активности только исходя из внутренней оценки бизнеса являются не владение информацией: какова была активность конкурентов в период вашего пика продаж, а главное – на что она была направлена в предыдущих периодах. Во-вторых, вам наверняка поставлены новые цели и задачи, которые отличны от тех, что вы решали ранее. Естественно, нужно включать в арсенал новые инструменты и технологии.
Второй подход, который часто применяют, – слепое копирование и внедрение чужих кейсов, фишек, а то и целиком плана действий без понимания, какие задачи решают конкуренты и насколько эффективно то или иное решение.

Они делают – и мы делать будем.
Часто это звучит как весомый аргумент при обосновании бюджета: они это делают из года в год, поэтому мы включили в план. Основной недостаток этого подхода: не факт, что это будет работать в той бизнес-модели, в которой работает ваша компания. Это попытка решить поставленные бизнес-задачи теми штампами и шаблонами, которые УЖЕ приняты в сообществе.
2. Как влияет маркетинг на продажи?
Выше обозначены компетенцию маркетолога в компании: объективно оценить текущее положение компании и того результата, которого хочет достичь директор в ближайшее будущее. Оценить их реалистичность исходя из внешней оценки деятельности компании. Составить реалистичный план действий для решения поставленных задач.
Второй вопрос: как соотнести маркетинговую активность с продажами? Как выстроить систему оценки эффективности маркетинга, чтобы сопоставить действия маркетинга и всплески продаж?
Почему во многих компаниях маркетинг нивелирован и большинство действий маркетолога сводится к написанию пресс-релизов или организации подарков/сувениров? Из-за сложности общей оценки действий, направленных для решения вопросов «здесь и сейчас» и мероприятий, связанных с узнаваемостью и идентификацией бренда/компании/товара среди уже представленных на рынке.
Почему бы план маркетинга не разделить на два пункта (по аналогии с ATL и BTL): – инвестиции в маркетинг с возможностью оперативного соотнесения с продажами (например, e-mail рассылка, «Яндекс.Директ») – список мероприятий, эффективность которых следует оценивать при подведении итогов финансового года. Учитывая поставленные задачи брендинга и отложенности спроса.
3. Как воспринимает вашу компанию покупатель?
Еще один способ нивелировать маркетинг и свою деятельность в компании – не детализировать план действий во времени и использовать различные маркетинговые инструменты отдельно друг от друга.
Как и что видит ваш потенциальный покупатель, сталкиваясь с вашими напоминаниями о компании в разных рекламоносителях в разных временных промежутках (выставка – сайт – журнал). Сможет ли он сложить целостное впечатление о компании или каждый рекламоноситель доносит до него разную, если не противоречивую информацию о вас? В едином стиле ли оформлены материалы? Поддерживается ли единая идентификация компании/бренда в каждом месседже? Системность и целостность маркетинга как качественные оценки деятельности маркетолога компании. А если вернуться к пункту 1 этого материала, то речь идет о качественной оценке бизнеса в целом.

Таким образом, в данной заметке затронуты следующие вопросы: Какова же роль маркетолога в компании рынка ТСБ? Каковы качественные и количественные оценки деятельности маркетолога?
И является ли ваш маркетинг отражением состояния бизнеса?



Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru

Рады сообщить нашим читателям, что теперь нашем сайте работает модуль обратной связи. Нам важна ваша оценка наших публикаций! Также вы можете задавать свои вопросы.Наши авторы обязательно ответят на них.
Ждем ваших оценок, вопросов и комментариев!
Добавить комментарий или задать вопрос

Правила комментирования статей

Версия для печати

Средняя оценка этой статьи: 0  (голосов: 0)
Ваша оценка:

назад
|
Реклама
Подписка на новости
Имя
E-mail
Анти-спам код
Copyright © 2008 —2022 «Технологии защиты».