Журнал ТЗ № 1 2014 | Как выбрать систему подсчета посетителей и поставщика
  бюро находок  
  Где искать        
наши издания
наши анонсы






2014
№ 1
статьи



Журнал ТЗ № 1 2014



Раздел: ОХРАННАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ
Тема: Системы оповещения
Автор: Юрий ГЕТОГАЗОВ, директор департамента маркетинга компании «АНТИвор»

Как выбрать систему подсчета посетителей и поставщика

Комплекс подсчета посетителей позволяет получать большое количество самых разнообразных отчетов, которые помогут лучше узнать клиента, а также максимально оптимизировать работу магазина, банка, торгового центра с целью увеличения прибыли.

Итак, вы приняли решение установить комплекс подсчета посетителей, появился самый главный вопрос: как правильно выбрать оборудование и программное обеспечение? Рассмотрим подробнее, какие сенсоры подсчета посетителей существуют.
Сенсоры подсчета посетителей делятся на 2 группы: горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные сенсоры устанавливаются, как правило, на входные группы, ширина которых не превышает 2 метра. Принцип работы горизонтальных сенсоров основан на прерывании инфракрасного луча. Существуют двух-, трех- и четырехглазые сенсоры. Двуглазые сенсоры ведут только однонаправленный подсчет и не распознают направление, в котором прошел посетитель. Трехглазые ведут двунаправленный подсчет, но тем не менее не всегда распознают, в каком направлении двигался человек, так как это зависит от конкретного места, в котором посетитель пересек линию луча. Если посетитель прошел вблизи, сенсору сложно будет определить, в каком направлении двигался покупатель, соответственно, полученные данные будут не точны. Идеальным вариантом в группе горизонтальных устройств являются четырехглазые сенсоры (рис. 1). Они ведут двунаправленный подсчет с высокой точностью полученных данных, так как при их эксплуатации совершенно не имеет значения, на каком расстоянии от сенсора прошел посетитель. Для внедрения комплекса подсчета посетителей в небольшие магазины, супермаркеты оптимальным вариантом будет являться установка горизонтальных сенсоров.

Вертикальные сенсоры устанавливают в магазинах с широкой входной группой, а также в местах с высокой плотностью потока посетителей. Функционал этих сенсоров гораздо шире, нежели функционал горизонтальных сенсоров. Они могут отслеживать очереди, перемещения по торговому залу, считать проходящих мимо людей. Крепятся они к потолку и являются совершенно незаметными для покупателей. Если горизонтальные сенсоры работают только по принципу одной технологии, то в группе вертикальных устройств подсчета посетителей наиболее популярны 3 типа технологии работы: тепловая, стереовидео и 3D-сканирования. Сенсоры всех этих технологий ведут двунаправленный подсчет. Рассмотрим подробнее оборудование каждой из перечисленных технологий.
Тепловые сенсоры (термокамеры) при правильной установке и эксплуатации считают посетителей с высокой точностью. Они определяют человека по его температуре по отношению к температуре окружающей среды. Преимуществом данного сенсора является то, что он может отслеживать и запоминать траекторию движения покупателей, а также то, что на работу сенсора не влияет освещение. Минусом термокамер является то, что их нежелательно устанавливать на входе в помещение, а также рядом с тепловыми пушками, так как при резких перепадах температуры тепловой сенсор не будет работать. Являются приемлемым вариантом для установки в торговых центрах и в торговых залах для отслеживания траектории перемещения посетителей.
Стереовидеосенсоры могут устанавливаться как на небольших объектах с плотным потоком посетителей, так и в торговых центрах. На работу устройств влияет не так много внешних факторов, как на сенсоры других технологий, но тем не менее важный недостаток у этого типа устройств есть – сенсор достаточно восприимчив к бликам и свету. Работа сенсоров основывается на технологии компьютерного сканирования – стереоизображение снимается двумя камерами, находящимися в нескольких сантиметрах друг от друга. К сожалению, эти сенсоры нельзя объединить в единую сеть.
Самая совершенная и уникальная на сегодняшний день технология сенсоров подсчета посетителей – технология 3D-сканирования (рис. 2). 3D-сенсор имеет уникальный принцип работы. Он сканирует видимую зону и по результату полученных данных строит 3D-модель наблюдаемой области, на основе которой считает посетителей. Данные, полученные при помощи этого сенсора, являются высокоточными, так как 3D-модель почти безошибочно определяет человека независимо от его роста, телосложения и цвета одежды. На работу сенсора не влияют степень освещенности, блики и перепады температуры. Высокоскоростной процессор обрабатывает данные с высочайшей скоростью, что позволяет вести подсчет средних и плотных потоков посетителей без снижения точности. Сенсор не имеет ограничений по количеству зон подсчета, его можно установить практически на любом объекте. Важно знать, что некоторые поставщики пытаются выдать за сенсор 3D-технологии стереовидеосенсоры.

При выборе оборудования подсчета посетителей стоит также учитывать и архитектурные особенности конкретного объекта, на котором будет производиться подсчет. Горизонтальные счетчики монтируются, как правило, на входе, поэтому необходимо учитывать ширину входной группы. Для установки вертикальных счетчиков необходимо обращать внимание на высоту потолка, так как все сенсоры имеют ограничение по высоте установки, а также от высоты установки зависит зона обзора сенсора.
Простейшие горизонтальные сенсоры имеют табло, на котором отображается статистика посещаемости. Но для отображения полученной статистики с других видов сенсоров требуется установка программного обеспечения на ПК. Комплекс подсчета посетителей в зависимости от типа оборудования и установленного программного обеспечения может предоставлять самые разнообразные типы отчетов. Для того чтобы правильно подобрать программное обеспечение, необходимо четко определить для себя, какие данные вы хотите получать от комплекса подсчета посетителей.
К примеру, программное обеспечение может позволять получать отчеты о количестве вошедших и вышедших посетителей, а также благодаря отслеживанию траектории перемещения покупателей можно определить «горячие» и «холодные» зоны, посчитать упущенные выгоды – это позволит при необходимости произвести перепланировку вашего объекта. Отчеты посещаемости по времени дают возможность определить пиковые часы и, исходя из этого, спланировать график работы персонала. Также благодаря установке программного обеспечения можно определить средний чек, товарооборот, процент конверсии, оценить и спланировать рекламные кампании, эффективность использования торговой площади, дать оценку зонированию.



Более совершенное программное обеспечение предоставляет множество уникальных отчетов, таких как построение «тепловой карты» (рис. 3), плотность посещаемости в разных зонах торгового объекта, маршрут движения посетителей, разделение на «горячие» и «холодные» зоны, плотность посещаемости в разных зонах ТЦ. Кроме того, такое ПО достаточно удобно в использовании – отчеты могут быть представлены в виде графиков, диаграмм, можно просмотреть статистику за любой выбранный период времени, по определенному проходу, этажу или всему торговому объекту (рис. 4). Также программное обеспечение имеет функцию разделения статистических данных. Для того чтобы увидеть точное количество посетителей в зоне, в которой установлен сенсор подсчета посетителей, достаточно навести курсор на его изображение на плане перемещения.


Для выбора наиболее подходящего варианта установки комплекса подсчета посетителей недостаточно обладать только информацией об оборудовании и о методах отображения статистики. Необходима помощь высококвалифицированных специалистов. Только они помогут подобрать нужное вам оборудование исходя из ваших требований, возможностей и интересов, а также инженерных конструкций и архитектурных особенностей. Поставщик обязан предоставлять высококачественное гарантийное и постгарантийное обслуживание. Наиболее оптимальный вариант – поставщик, который является производителем, так как только он сможет обеспечить высококвалифицированное техническое обслуживание, а также при необходимости адаптировать оборудование и программное обеспечение специально для вас. При выборе перепродавца вы рискуете оказаться без должного технического обслуживания. Кроме того, в большинстве случаев они могут предложить программное обеспечение только на иностранном языке, разобраться в котором бывает достаточно сложно. Так же как и при возникновении каких-либо технических неполадок, гораздо проще будет решить вопрос, если поставщик находится в территориальной близости и может быстро отреагировать на заявку. К выбору поставщика стоит отнестись с крайней серьезностью, так как только от него зависит качество оборудования и технического обслуживания, а, соответственно, и качество и точность получаемых аналитических отчетов.




Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru

Рады сообщить нашим читателям, что теперь нашем сайте работает модуль обратной связи. Нам важна ваша оценка наших публикаций! Также вы можете задавать свои вопросы.Наши авторы обязательно ответят на них.
Ждем ваших оценок, вопросов и комментариев!
Добавить комментарий или задать вопрос

Правила комментирования статей

Версия для печати

Средняя оценка этой статьи: 0  (голосов: 0)
Ваша оценка:

назад
|

Axis представляет сетевой радар для точного обнаружения вторжений в контролируемых зонах
Компания Axis дополняет свой обширный портфель продукции сетевыми радарами. Радарные датчики вторжения не реагируют на многие распространенные сигналы, которые приводят к ложным срабатываниям, и легко устанавливаются и интегрируются в существующие системы.



Новинка от компании IDIS: 5Мп IP-видеокамера DC-T3533HRX
Тенденции развития индустрии IP-видеонаблюдения демонстрируют погоню производителей за увеличением разрешающей способности видеокамер. При этом часто оказывается так, что озвучиваемые цифры в 4, 9, 12 и даже 20 мегапикселей оказываются несопоставимыми с физическими размерами сенсоров, используемых в этих камерах. Поэтому подобные разрешения реализуются лишь на уровне соответствующих цифр в настройках камеры и не приводят к какому-либо улучшению изображения.



IBM меняет представление о передаче и хранении видео. Впервые на All-over-IP 2017!
Сравните ваш взгляд на интеллектуальное видеонаблюдение с мнением руководителей корпорации IBM на 10-м форуме All-over-IP 2017.



Реклама
Подписка на новости
Имя
E-mail
Анти-спам код
Copyright © 2008 —2017 «Технологии защиты».