С первого декабря 2013 года на оборудование TANTOS действует специальная программа обслуживания «В десятку»: 3 года гарантии и 7 лет бесплатного сервиса.
На оборудование TANTOS гарантируется исправность изделия и его качественная работа в течение ТРЁХ ЛЕТ при должном соблюдении правил эксплуатации. При обнаружении в течение этого периода заводского дефекта, покупатель оборудования TANTOS имеет право в рамках программы «В десятку» бесплатно получить ремонт/замену изделия или его дефектных деталей.
В этом случае необходимо обратиться к дилеру TANTOS, у которого было приобретено оборудование.
Также на оборудование TANTOS предоставляется СЕМЬ ЛЕТ бесплатного cервисного обслуживания по завершении трёхлетнего срока гарантийного обслуживания. В случае возникновения неисправности, покупатель оборудования TANTOS имеет право на бесплатные работы по ремонту. При этом транспортные расходы и расходы на приобретение деталей ложатся на покупателя.