Автор:
Почему бизнесу нужен обмен опытом: интервью со спикерами Pro Security Conference 2023
Цель Pro Security Conference – предоставить аудитории объективную информацию о состоянии отрасли безопасности Казахстана, поэтому программа мероприятия была разработана с учетом специфики региона и интеграции опыта местных компаний. Мы встретились с ключевыми спикерами конференции и поговорили о тенденциях развития рынка, подходах к взаимодействию с его игроками. На вопросы отвечают эксперты: Канат ЕСЕТОВ, IT Infrastructure Development Senior Manager ERG; Антон САРАНЦЕВ, руководитель проектного отдела X Net и Анатолий ЯХОНТОВ, технический директор X Net; Осман ЭЮБОВ, эксперт по системам безопасности одного из крупнейших банков Казахстана. Расскажите о специфике рынка систем безопасности Казахстана: в чем вы видите ее особенности на текущий момент, каковы тенденции развития? Канат ЕСЕТОВ: – По моим наблюдениям до определенного момента рынок СБ в Казахстане развивался спокойно и равномерно. В последние год-полтора произошел резкий скачок: у многих компаний появились новые потребности, спрос на качественные продукты значительно увеличился, что, в свою очередь, стимулировало развитие технологий. Например, популярность набирает биометрия, причем главный фокус не на «классических» системах идентификации по отпечатку пальца, а на решениях, предлагающих бóльшее удобство для пользователей или бóльшую безопасность – распознавание лиц или рисунок вен ладоней. Для меня было откровением, что некоторые технологии только начали приходить в сферу безопасности, в то время как в IT они уже давно реализованы. На мой взгляд, это связано со спецификой отрасли: многие компании внедряют СКУД и забывают про него на 7-8 лет. Думаю, что рост интереса к решениям СБ связан с повсеместной необходимостью компаний модернизировать оборудование. Так произошло и у нас: в группе компаний ERG морально устарел СКУД. Пришло время двигаться дальше и внедрять более современные решения, которые не потребуют больших вложений при необходимости апгрейда системы в будущем. Антон САРАНЦЕВ: –Главная особенность рынка СБ Казахстана на сегодняшний день заключается в ценовой конкуренции – как между интеграторами, так и между производителями. Ситуация обостряется тем, что у конечного заказчика не всегда есть понимание реальной необходимости внедрения той или иной системы безопасности. Сейчас тренд идет к постепенному выходу из ценовой борьбы, на передний план выходят компетенции интеграторов, а также уровень пресейла – сервиса в широком смысле слова. Способность погрузиться в задачи заказчика и предложить, возможно, не самое доступное, но самое эффективное решение – вот то, что важно. Осман ЭЮБОВ: – К сожалению, в текущем моменте как в банковской, так и во многих других сферах бизнеса Казахстана большинство компаний даже не задумываются о том, что возможности СКУД гораздо шире, чем простое открывание дверей. Часто систему внедряют для галочки: должна быть – значит будет. Изначально у нас был аналогичный подход: мы хотели, чтобы все работало корректно, не выходило из строя и не создавало проблем. Инсайтом для нас стала поездка в один крупный российский банк, на примере которого специалисты Sigur показали нам, как может быть все устроено в реальной жизни. На опыте коллег мы убедились, что СКУД может стать мощным инструментом для автоматизации всех бизнес-процессов. Произошло полное переосмыс- ление подхода к деятельности компании в целом и изменилось отношение к отделу безопасности, в частности. В чем для вас ценность мероприятий, подобных Professional Security Conference? Нужны ли подобные мероприятия рынку Казахстана? Канат ЕСЕТОВ: – Безусловно, нужны. Когда я сам столкнулся с масштабным проектом внедрения СБ, о котором подробно рассказал на конференции, то не знал, где почерпнуть хоть какую-то информацию. Убежден, что оффлайн мероприятия, подобные Professional Security Conference – лучшее место для обмена опытом и знаниями о современных и практически применимых технологиях. Анатолий ЯХОНТОВ: – Для нас главная ценность заключается в нетворкинге, ведь бизнес делают люди, которые могут договориться и найти выход из ситуации, изначально кажущейся безвыходной. Поэтому познакомиться с ними вживую гораздо важнее, чем почитать красивые статьи с фотографиями в полный рост. Осман ЭЮБОВ: – Такие мероприятия очень нужны нашему рынку. Мы делимся опытом и идеями с коллегами, рассказываем, у кого какие успехи и благодаря чему они были достигнуты. Конечно, в Казахстане существует множество выставок, но все они в первую очередь призваны продвигать оборудование конкретных производителей. Наша цель – понимать объективную картину на реальных примерах: насколько та или иная технология применима в жизни и как она влияет на бизнес. Professional Security Conference предоставляет все возможности для ее достижения. Почему вы решили принять участие в конференции? Канат ЕСЕТОВ: – В первую очередь, мы рассказали посетителям о пути, который проделала наша команда в процессе реализации проекта внедрения СБ. Если бы в свое время со мной поделились подобным опытом, это могло сэкономить колоссальное количество времени. Также было интересно обсудить современные тренды в технологиях СБ, узнать, что изменилось в существующих продуктах, какие новинки появились на рынке, «пощупать» все своими руками в демозоне. Антон САРАНЦЕВ: – Для нас изначально СБ были нишей, в которой мы работали исключительно в комплексе с другими проектами. Мы не шли в этот сегмент из-за высокой ценовой конкуренции и предпочитали более маржинальные рынки. Кейс, о котором мы рассказали на конференции, сместил наш фокус: мы применили наш стандартный бизнес-подход к проекту по СКУД, и теперь эта область стала одним из важных направлений нашей деятельности. Конференцию воспринимаем как максимально полезное бизнес-мероприятие. Для нас это один из способов заявить о себе как о полноправном игроке рынка СКУД, познакомиться с другими участниками отрасли, поговорить с конечными заказчиками. Не исключено, что мир уже изменился, а мы этого просто не замечаем. Осман ЭЮБОВ: – На конференции я поделился нашей историей модернизации СКУД: как проходил процесс, какие сложности были на этапе выбора и перехода на другую систему, как мы их преодолевали. Было интересно пообщаться с коллегами, посмотреть, у кого какие задачи, проблемы и результаты. Какие вопросы вы считаете актуальными для обсуждения, почему? Канат ЕСЕТОВ: – На текущий момент формат взаимодействия трех сторон – заказчика, вендора и интегратора – четко показывает проблематику взаимоотношений даже внутри одного проекта. Если брать целую индустрию, то проблем гораздо больше, но, с другой стороны, больше и кейсов, которые можно вскрыть, показать и совместно найти пути решения. Анатолий ЯХОНТОВ: – Наше погружение в эту область пока не настолько глубоко, поэтому мы были готовы обсуждать любую тему. Хотели перенять ценный опыт и знания от коллег, которые давно в этой сфере. Осман ЭЮБОВ: – Мне интересно было обсудить развитие технологий: какие тенденции существуют на данный момент, каково будущее у рынка, что еще мы можем применить на наших объектах. Сейчас у нас все отлично работает, но, как говорится, аппетит приходит во время еды: мы всегда открыты для новых идей. Что нужно рынку СБ в Казахстане на текущий момент и на что следует обратить внимание вендорам и интеграторам? Канат ЕСЕТОВ: – На сегодняшний день в Казахстане очень сложная история с геополитической обстановкой: когда мы внедряли проект, у нас минимум 4 раза сработал риск по поставке оборудования, соответственно затянулись все сроки. Поэтому сейчас, выбирая решения, я бы обращал внимание на два момента: есть ли вероятность введения очередных санкций и каковы перспективы развития у продукта в будущем. Другой аспект – взаимоотношения сторон в процессе внедрения. В крупных проектах, где всегда задействовано много людей, важно грамотно выстроить коммуникацию. Для нас весомое значение имеют личные встречи, в ходе которых можно проговорить все до мельчайших деталей. Антон САРАНЦЕВ: – Рынку систем безопасности в Казахстане прежде всего не хватает комплексности, у нас нет ни одного производителя, на оборудовании и софте которого можно было бы собрать единую систему безопасности. На данный момент очень много лоскутных решений, и в конечном итоге многое перекладывается на плечи проектировщиков, которые должны додумать, как это все будет работать в единой экосистеме. Возможно, проблему поможет решить введение единых стандартов, которые бы позволили оборудованию разных производителей работать бесшовно в рамках одной системы. Такие стандарты уже давно существуют в IT-индустрии, но наша отрасль в этом плане, к сожалению, отстает. Осман ЭЮБОВ – Большинство заказчиков Казахстана смотрит, в первую очередь, на цену и часто выбирает самые доступные и распространенные из представленных на рынке решений. Пройдя весь путь внедрения и оглядываясь назад, могу с уверенностью сказать, что цена вторична, особенно если говорить о крупных объектах с распределенной инфраструктурой. Что вы хотели бы пожелать посетителям будущих конференций? Канат ЕСЕТОВ: – Тем, кому предстоит внедрять проекты СБ, я бы рекомендовал приехать и поговорить с участниками, будет полезно. Интеграторы и вендоры, которые, как говорится, уже собаку съели на различных кейсах, расскажут, как делать не стоит, а мы как заказчики подтвердим их слова собственными историями. Анатолий ЯХОНТОВ: – Начинать нужно с малого – понимания и совместного обсуждения тех проблем, которые существуют сегодня в отрасли. Поэтому обязательно приезжайте, будем рады видеть всех – коллег, партнеров и потенциальных заказчиков. Осман ЭЮБОВ: – Вендоры и интеграторы, рассказывайте как можно больше о продуктах, технологиях их возможностях, а мы покажем, как все устроено на практике. На будущих конференциях с удовольствием пообщаемся и проконсультируем тех, кому наш опыт покажется полезным.
Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru