Автор: Алим СИЗОВ, генеральный директор компании «СВС ПРОЕКТ», эксперт в области систем видеонаблюдения для ритейла и коммерческой недвижимости
Однажды в ритейле. Выпуск 3
Продолжение. Начало в №№2, 3-2023 Продолжаем цикл статей, в которых рассказывается о наиболее интересных и поучительных случаях, происходящих в магазинах. Случай 12 Сентябрь 2021 года. Магазин одежды в популярном торговом центре вблизи Москвы. Установлена система видеонаблюдения на 42 видеокамеры. Среда. Рабочая неделя. Приблизительно в 15:30 в магазин заходит пара – мужчина и женщина – с большой детской коляской. Пройдя за 10 минут «змейкой» по торговому залу до дальнего угла, на обратном пути они начинают снимать товары с вешалок и укладывать их в коляску. К 16:00 они уже пытаются выйти из магазина с коляской, набитой товарами. В магазине были установлены противокражные антенны, и когда через них проходила женщина, мужчина ловко прикрыл ее корпусом, как будто антенны сработали на товар у него в руках. После чего вернул товар на ближайшую полку и тоже направился к выходу. Но они не заметили другого охранника, который прекрасно видел, что антенны сработали на женщину с коляской. Женщину задержали. Мужчина, который был с ней, сразу ушел. Когда женщине предложили пройти через антенны, она отказалась и через некоторое время сбежала. Товары были возвращены в магазин. Дальнейшая проверка показала, что в коляске было товаров на 350 000 рублей.
Чем помогли бы современные системы? Системы защиты от краж выполнили свое предназначение и привлекли внимание охраны в момент выхода правонарушителей. Это и есть их функция. А вот в дальнейшем должна работать система распознавания лиц, в базу которой были бы внесены лица правонарушителей. В результате приход этих нарушителей в любой магазин, подключенный к такой общей базе (имеется в виду не только эта сеть магазинов), гарантированно привел бы к срабатыванию тревожного оповещения о приходе этих нежелательных посетителей. Дальше – типовая реакция сотрудников магазина и СБ на появление в магазине правонарушителей. сотрудников магазина и СБ на появление в магазине правонарушителей. Случай 13 Январь 2022 года. Магазин одежды в другом торговом центре в Подмосковье. 2 этажа. Установлена система видеонаблюдения на 64 видеокамеры. Новогодние праздники, 3 января. Примерно в 17:45 в магазин с разных входов и в разное время, заходят 3 женщины. Одна из них берет куртку без рукавов, в течение 5 (!!!) секунд снимает с нее противокражный датчик. Далее она так же быстро снимает датчик с длинного пуховика с рукавами и убирает в него короткую куртку. Другая женщина берет этот пуховик и уходит из магазина. Ту же процедуру повторяет и ее напарница. Затем та, что снимала датчики, не спеша, без товаров, покинула магазин. Причиной для просмотра видеоархива стало сообщение одного из сотрудников охраны: он заметил, что девушка, которая покидала магазин второй, вышла с верхней одеждой в руках, хотя заходила без такой ноши. Было решено на всякий случай проверить. Вот проверка это все и показала.
Чем помогли бы современные системы? К сожалению, системы защиты от краж не помогли бы против таких профессионально подготовленных правонарушителей. Поэтому если говорить о возможном пресечении данной кражи в оперативном режиме, то хочется пожелать сотрудникам охраны, все свои сомнения проверять оперативно. Тем не менее, применение системы распознавания лиц помогло бы в дальнейшем. Так как лица данных правонарушителей были бы внесены в базу. В результате приход этих нарушителей в любой магазин, подключенный к такой общей базе (имеется в виду не только эта сеть магазинов), гарантированно привел бы к срабатыванию тревожного оповещения о приходе нежелательных посетителей. Дальше – типовая реакция сотрудников магазина и СБ на появление в магазине правонарушителя. Случай 14 Февраль 2022 года. Магазин одежды в большом торговом центре на севере Москвы. Установлена система видеонаблюдения на 42 видеокамеры. Воскресенье. Примерно в 16:30 в магазин через разные входы заходят двое мужчин. У одного из них – большой пакет. По внешним признакам пакет полностью наполнен товарами. Сверху лежит шарф. Мужчина направляется в дальний угол магазина, где к нему присоединяется напарник. Они достают шарф, и оказывается, что пакет пустой. Мужчины начинают быстро укладывать водолазки пачками по 5-7 штук внутрь пакета. Эту процедуру они повторили 5 раз. Затем переместились в другой отдел. Там они уложили несколько пачек других товаров, в том числе, мелких. После этого порознь направились к выходу. Тот, что был с пакетом, незадолго до выхода из магазина, достал мобильный телефон и сделал вид, что говорит. Вот таким образом, имитируя разговор по телефону, он прошел через противокражные антенны, которые сработали. К сожалению, охранник, который все это видел, не посчитал для себя нужным остановить посетителя и разобраться, почему сработали противокражные антенны. Сумма кражи составила более 300 000 рублей.
Чем помогли бы современные системы? Системы защиты от краж сработали и привлекли внимание охраны в момент выхода правонарушителей. Это и есть их функция. Жаль, что охрана не выполнила своего предназначения. Вот поэтому и должны применяться современные технические средства, которые не умеют лениться. Естественно, в дальнейшем должна будет работать система распознавания лиц, в базу которой были бы внесены лица правонарушителей. В результате приход этих нарушителей в любой магазин, подключенный к такой общей базе (имеется в виду не только эта сеть магазинов), гарантированно привел бы к срабатыванию тревожного оповещения о приходе нежелательных посетителей. Дальше – типовая реакция сотрудников магазина и СБ на появление в магазине правонарушителя.
Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru