Автор: Алим СИЗОВ, генеральный директор компании «СВС ПРОЕКТ», эксперт в области систем видеонаблюдения для ритейла и коммерческой недвижимости
Однажды в ритейле. Выпуск 2
Продолжение. Начало в №2-2023 Продолжаем цикл статей, в которых рассказывается о наиболее интересных и поучительных случаях, происходящих в магазинах. Случай 6 Ноябрь 2006 год. Продуктовый магазин на трассе в Подмосковье. 5 касс. Установлена система видеонаблюдения на 15 видеокамер. Магазин работает ночью. В одну из ночей магазин посещают живущие неподалеку наркоманы. И надо же такому случиться, что в момент оплаты за товары у одного из посетителей из кармана выпал пакетик с белым порошком. А он этого не заметил. Правда, потом наркоманы вернулись в магазин искать этот пакетик. Но охрана магазина нашла его раньше. В общем, наркоманам не повезло. Чем помогли бы современные системы? Ну не знаем, надо ли в данной ситуации вообще кому-то помогать… Потеряли и потеряли.
Случай 7 Март 2006 год. Продуктовый магазин в Москве. 11 касс. Система видеонаблюдения из 48-ми видеокамер. Магазин работает и ночью. В районе 3 часов утра магазин посещают две привлекательных и немного «подшофе» леди. Очень даже небедно выглядят. Но что-то заставляет одну из них совершить попытку кражи бутылки мартини. Благо – шуба с большими рукавами. Спрятать несложно. Сотрудник охраны (кстати, тоже женщина) проявила бдительность – увидела, подошла, намекнула на печальные последствия. Леди вернула бутылку мартини на место. Чем помогли бы современные системы? Что тут скажешь? Не повезло дамам. Потому что даже при том, что кража не состоялась, их лица, естественно, попадают в базу данных правонарушителей. И теперь любой их приход в любой магазин, подключенный к общей базе правонарушителей, будет сопровождаться оповещением сотрудника ситуационного центра о приходе потенциальных правонарушителей, и за ними всегда будет вестись наблюдение. А если они еще раз попробуют что-то украсть, то их задержат. Вот так.
Случай 8 Сентябрь 2006 год. Все тот же продуктовый магазин на трассе. Вечером, в районе 18 часов в магазин приходят двое мужчин. Пытаются совершить кражу банки черной икры, спрятав ее в зонтике. Охрана заметила. Кража пресечена. Товар оплачен. Чем помогли бы современные системы? Мужчинам не повезло. Потому что даже при том, что кража не состоялась, их лица попадают в базу данных правонарушителей. И теперь любой их приход в любой магазин, подключенный к общей базе правонарушителей, будет сопровождаться оповещением сотрудника ситуационного центра о приходе потенциальных правонарушителей, и за ними всегда будет вестись наблюдение. А если они еще раз попробуют что-то украсть, их задержат.
Случай 9 Октябрь 2006 год. Продуктовый магазин в торговом центре в Подмосковье. 10 касс. Система видеонаблюдения на 32 видеокамеры. Вечером, в районе 23 часов в магазин приходит представительный мужчина. Дальше – по схеме. Попытка совершить кражу на сумму 738 рублей. Для 2006 года это немало. Задержан на выходе из магазина. Товар вернули. Чем помогли бы современные системы? Мужчине не повезло. Пояснение – читай случай 8.
Случай 10 Октябрь 2004 год. Продуктовый магазин на юге Москвы. Установлена система видеоконтроля кассовых операций. Вечером, между 22:00 и 24:00 сотрудница кассы совершает мошеннические действия. Отменяет 3 чека, которые до этого были оплачены покупателями. Общая сумма нанесенного за смену ущерба – 1 577 рублей. Нарушение было выявлено. Сотрудница понесла суровое наказание. Чем помогли бы современные системы? Собственно говоря, они и помогли. Система видеоконтроля кассовых операций предназначена, в том числе, и для этого: выявление и предотвращение подобных крайне нежелательных событий.
Случай 11 Март 2022 год. Магазин одежды в Москве. Система видеонаблюдения из 43-х видеокамер. В сезон распродаж в течение двух дней подряд в магазин приходит преступная группа из 7 женщин, которые в сговоре с охранником выносят товаров в общей сложности на сумму 2 500 000 рублей. Методика их работы: трое подготавливали пакеты с товарами к выносу. Еще трое осуществляли выносы. 2 женщины выходили из магазина 3 раза, выносили каждый раз по 1 пакету, затем возвращались обратно, 1 женщина выходила из магазина 2 раза, выносила каждый раз по 1 пакету, затем возвращалась обратно. Большая недостача была выявлена в связи с частыми контрольными пересчетами товаров. Никто не был задержан. Чем помогли бы современные системы? Если бы на объекте была система распознавания лиц со специальным функционалом, способным сообщать о посетителе, который заходит в магазин слишком часто в течение определенного промежутка времени, то этих дам смогли бы задержать прямо во время совершения краж. Ориентировочно, начиная со второго выноса товаров. Приблизительно сумма ущерба была бы меньше на 1 500 000 рублей.
Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru