Автор:
Охранные системы: сегодняшний день и перспективы
В этом номере с вами Дмитрий ТАРАНЕНКО, коммерческий директор компании «Альтоника СБ» Александр ВОЛГИН, бренд-менеджер компании «КСБ» Василий ВОЛКОВИЦКИЙ, технический директор Honeywell Security Group, Россия и СНГ Павел ВИЛЕНСКИЙ, ведущий инженер по технической поддержке ЗАО «РИЭЛТА» Вопрос для обсуждения Какие технологии в системах охранной сигнализации будут наиболее востребованы в ближайшее время, а какие уйдут в прошлое? Дмитрий ТАРАНЕНКО: – Несомненно, самым востребованным будет повышение надежности и расширение функциональности, предлагаемых каждым производителем систем. На рынке РСПИ, не сомневаюсь, любой производитель будет бороться за рост качества передачи сигнала и, используя наиболее современные инновационные технологии, добиваться все больших и больших дальностей в передаче информации. Уже сейчас отходят в прошлое решения, построенные на проводных технологиях, такие, как, например, телефонные дозвонщики. Операторы сотовой связи, предлагающие свои услуги на рынке b2c, активно выходят на рынок, предоставляющий услуги общения. Но все меньше и меньше пользователей доверяют GSM-охране – слишком ненадежен предлагаемый канал связи и слишком легко перерубить эту ниточку. В ближайшее время все больше профессиональных охранных агентств и сотрудников силовых структур, несомненно, уйдут на канал связи, за который они смогут отвечать перед своими клиентами. Этот канал также будет находиться под их надежной защитой, и никакие посредники в виде сотовых операторов или интернет-провайдеров не будут им помехой. Александр ВОЛГИН: – В ближайшее время, скорее всего, никаких глобальных технологических изменений не произойдет. Рынок ОПС достаточно консервативен. Он базируется на использовании надежных и проверенных временем технических решений. А в более отдаленной перспективе можно ожидать появления большого числа систем, которые используют высокоскоростные каналы передачи данных. Системы с традиционными каналами передачи данных посредством телефонных линий и радиоканала дальнего действия будут утрачивать свою долю рынка. Фактически уже сейчас телефонные коммуникаторы, работающие в DTMF протоколах (например, Contact ID), потеряли свое значение и используются в качестве стандартного интерфейса для сопряжения устройств от разных производителей. То есть главные изменения будут происходить по причине увеличения пропускной способности двунаправленного канала передачи данных между объектовым прибором и принимающим сервером. Причем развитие облачных технологий обеспечит появление платформ для интерактивного управления и обслуживания систем как для конечных пользователей, так и для обслуживающих монтажных организаций. Что касается объектовых приборов, то для домашних систем основным элементом управления системы станет мобильный телефон. Все большую долю будут занимать радиоканальные системы охраны. Использование односторонних беспроводных систем будет неуклонно снижаться, уступая место двунаправленным системам. В самые прогрессивные модели производители будут интегрировать несколько приемопередающих модулей. Например, помимо базового модуля для работы с извещателями может быть добавлен модуль WiFi для интеграции видеокамер и беспроводной модуль Z-Wave (или другой) для интеграции устройств домашней автоматики. Василий ВОЛКОВИЦКИЙ: – Современные контрольные панели имеют широкий спектр функциональных возможностей, связанных не только с охранной сигнализацией, но и с задачами автоматизации объекта, контроля доступа и телевизионного наблюдения на базе IP-технологий. Решение задач автоматизации дома становится более популярным. Все больше людей хотят использовать элементы «умного дома», позволяющие дистанционно управлять оборудованием, контролировать энергопотребление и температуру в помещении, получать видеоизображение с объекта и обезопасить себя от различных видов угроз, начиная от утечки воды и заканчивая проникновением преступников. Рынок оборудования для домашней автоматизации и связанных с ним интеллектуальных устройств класса Internet of Things переживает бурный рост. Интеграция с мобильными устройствами выходит на первый план вместе с возможностью самостоятельного дистанционного мониторинга и управления устройствами в доме. Бизнес-модель предоставления и использования охранной системы в качестве услуги (облачный сервис) получает все большее распространение. Основным ее преимуществом для потребителя является отсутствие затрат, связанных с настройкой системы и поддержанием ее работоспособности. Ключевыми игроками рынка систем для «умного дома» сейчас становятся не производители систем охранной сигнализации, а компании, способные предложить пользователю многофункциональное интегрированное решение с удобным интерфейсом. Глобальной тенденцией является распространение беспроводных извещателей и модулей, позволяющих реализовать структурную гибкость системы охранной сигнализации и упростить монтаж оборудования. Многие компании – производители систем охранной сигнализации стали специализироваться на беспроводных решениях и в своей рекламе пытаются убедить пользователей в безопасности предлагаемого оборудования. При этом не стоит забывать, что передаваемые по радиоканалу данные доступны всем, кто находится в зоне действия системы, поэтому для беспроводных решений на первый план выходит защищенность системы от несанкционированного доступа. Появившиеся сравнительно недавно приемопередатчики, использующие технологию SDR (Software Defined Radio), предоставляют почти неограниченную свободу для приема и анализа радиосигналов в широком диапазоне частот. Используя недорогой SDR-трансивер, злоумышленник может неограниченно долго анализировать беспроводной трафик охранной системы и тестировать ее на наличие уязвимостей в реализации беспроводного протокола обмена данными. Для защиты от атак подобного рода беспроводная система охранной сигнализации должна использовать криптографические протоколы, а также иметь возможность одновременно работать в нескольких частотных диапазонах. Некоторые современные контрольные панели охранно-пожарной сигнализации реализуют двухсторонний обмен данными между устройствами одновременно в двух частотных диапазонах (433 и 868 МГц), что гарантирует им дополнительную надежность. Павел ВИЛЕНСКИЙ: – По нашему мнению, в ближайшее время становятся более востребованными следующие системы. Адресно-аналоговые системы, основные преимущества которых интеллектуальность, повышенная информативность, – все это позволяет реализовать потребности клиента на объекте, дает возможность гибкой регулировки параметров работы сигнализации с учетом особенностей объекта, что гарантирует низкое количество ложных срабатываний. Далее я бы назвал беспроводные системы, обеспечивающие двусторонний радиообмен, повышенную информативность и хорошую помехоустойчивость. Такие системы быстро разворачиваются без прокладки кабельных линий, экономичны при проведении монтажных работ. Обычные проводные системы, по нашему мнению, будут востребованы преимущественно для малых и объектов специального назначения. Бытующее мнение об их уходе в прошлое считаем преждевременным. Вопрос для обсуждения Кто на сегодня является основным потребителем на рынке охранной сигнализации? Оцените соотношения востребованности домашних и коммерческих систем. Дмитрий ТАРАНЕНКО: – Ситуация в России, как и в целом в мире, слишком нестабильна. В связи с реалиями нашего рынка многие люди с каждым очередным падением доллара либо с каждым процентом повышения цены на продукты становятся все беднее и беднее. Самые отчаянные начинают смотреть по сторонам и уже всерьез присматриваются к своему более обеспеченному соседу. Появляются псевдореволюционные мысли из серии: «Все отнять и поделить…». В связи с этим многие «более успешные» соседи задумываются о своей безопасности и приобретают простые и надежные технические устройства, которые позволяют обезопасить свой дом от незваных гостей. В то же время доходы коммерческих организаций падают, прибыли уменьшаются, и многие компании начинают пересматривать свой бюджет, зачастую исключая расходы на охрану. Они полностью осознают уровень риска, но идут на это, не видя другого выхода. Частные охранные предприятия и подразделения вневедомственной охраны, по разным подсчетам и по разным регионам, потеряли от 8 до 31,6% своих клиентов, и, похоже, статистика улучшится не ранее следующего года. Стоит отметить рынок пожарной безопасности. На нем стали действовать новые нормативные документы, которые обязательным требованием ставят дооснащение бюджетных учреждений дополнительным оборудованием, отвечающим за более эффективную защиту от возгораний. Но этот рынок доступен не всем, на нем достаточно сильным влиянием обладает административный ресурс, зачастую блокирующий инновационные, высокотехнологичные и более бюджетные разработки. Данный рынок стабилен и не подвержен сильным изменениям, но доступ на него невозможен для многих компаний. Это серьезная проблема, которая требует незамедлительного решения. Александр ВОЛГИН: – На этот вопрос лучше всего смогут ответить представители охранных предприятий, специализирующихся на предоставлении услуг по мониторингу и реагированию. На мой взгляд, потенциал рынка домашних систем больше, чем потенциал рынка коммерческих систем. Но, к сожалению, вот уже более нескольких десятилетий производителям охранных систем и операторам охранных услуг никак не удается поднять процент использования охранных сигнализаций для физических лиц. Он как был менее 15% (в каждой стране он может варьироваться около этого значения), так и остается по сей день. Хотя попытки стимулировать интерес частного лица делаются постоянно. Например, добавляются новые услуги вроде мониторинга аварийных извещателей (протечка воды, температура, влажность, утечка газа), интеграция систем видеонаблюдения или видеофиксации с охранными системами для полного контроля обстановки в доме, дистанционного управления домашней автоматикой, причем пользователь получает возможность контролировать все эти подсистемы с помощью мобильных телефонов или планшетов. Но пока все эти нововведения не обеспечивают существенного повышения спроса физического лица на охранные системы и услуги. Павел ВИЛЕНСКИЙ: – Основным потребителем, конечно, остается сегмент коммерческих систем. Однако расширение применения домашних систем так же заметно, особенно для объектов индивидуальной защиты (небольшие загородные дома, гаражи и проч.). Вопрос для обсуждения В последнее время на рынке появились бюджетные системы азиатского производства. В чем преимущества и недостатки таких, а также брендовых систем? На что бы вы посоветовали обращать внимание при подборе оборудования?
Дмитрий ТАРАНЕНКО: – За последний год продажи систем азиатского производства резко сократились. Чем они брали? Низкой ценой. Но в сегодняшних реалиях, когда рубль по отношению к доллару снизился практически в 2 раза, стоимость таких систем возросла до такой же планки. Причем изначально их маржинальность для компаний, завозящих подобное оборудование на российский рынок, не превышала 15–20%. За эту прибыль надо платить зарплату продавцам, делать сертификацию, обеспечивать логистику и т. п. Продукция российского производства, хоть и в большинстве своем поднялась в цене (из-за изменения стоимости комплектации), но в редких случаях больше чем на 17–19%. Причем у большинства компаний это никак не сказалось на качестве производимого оборудования либо на взаиморасчетах с дилерами. Вот и выходит, что дешевле приобретать российское оборудование известных производителей, чем заграничные аналоги. При работе с российским производителем вы всегда знаете, где произведено оборудование, к кому обращаться в случае проблем или неисправности. Службы технической поддержки доступны и общаются с вами на русском языке. При малейших проблемах вы можете рассчитывать на всестороннюю помощь. Поэтому при подборе системы не стоит даже рассматривать азиатских производителей. Стоит приобретать проверенный российский бренд, который длительное время существует на рынке и имеет хорошие отзывы. Александр ВОЛГИН: – На самом деле системы азиатских производителей были представлены на нашем рынке еще в конце прошлого века. В основном это были радиоканальные системы охраны для домашнего использования. К сожалению, с точки зрения технологических решений нельзя сказать, что за этот большой период времени – почти 15 лет – данными производителями были достигнуты какие-то существенные технологические прорывы. По всей видимости, основной тон в создании и внедрении новых технологий по-прежнему задают страны Европы и Северной Америки. Пока азиатские производители охранных систем ориентируются больше на внутренние рынки, которые еще очень далеки от рынков западных стран. Причем значительную долю систем охраны можно отнести к бюджетным решениям для дома. Производители из Азии, особенно из Китая, больше думают о снижении стоимости своей продукции, чем о внедрении прогрессивных технологий и работе над улучшением качества. Например, до сих пор огромное число компаний из Китая выпускают радиоканальные системы, похожие как братья близнецы. Они характеризуются односторонним радиоканалом, очень небольшой дальностью действия, выносными антеннами и т. д. Передача тревожной информации осуществляется преимущественно в виде речевых или sms-сообщений. Все это можно отнести к недостаткам подобных систем. Безусловно, цены на такие системы очень низкие, но я бы пока не относил это к преимуществам. Василий ВОЛКОВИЦКИЙ: -–На современном рынке наблюдается появление бюджетных решений для охраны и автоматизации дома от производителей, не имеющих большого опыта в разработке и производстве подобного оборудования и систем. Если рассматривать контрольные панели, предназначенные для самостоятельного монтажа и мониторинга (концепция Do it yourself – DIY), то выбор такого решения может являться вполне оправданным. Однако при выборе контрольных панелей для использования в системах централизованного мониторинг, необходимо учитывать следующие моменты. Компания – производитель оборудования для системы централизованного мониторинга должна выпускать не только контрольные панели, но и полный функциональный ряд извещателей (в том числе с функцией фотоверификации), а также приемное оборудование, способное работать по различным каналам связи (GSM/GPRS, Ethernet). Для построения полноценной системы централизованного мониторинга важно также, чтобы ПО, используемое на ПЦН, могло полностью в автоматическом режиме собирать диагностическую информацию о состоянии контролируемых объектов, а также синхронизировать данные программирования контрольной панели с центральной базой данных. В случае если подключение контрольной панели осуществляется по небезопасному каналу связи (например, через подключение Ethernet, предоставляемое интернет-провайдером), то важным аспектом становится обеспечение безопасности передаваемых данных, в том числе при мониторинге и управлении контрольной панели с помощью мобильного приложения. Современные контрольные панели ведущих фирм-производителей поддерживают стандартные криптографические протоколы (например, AES), которые прошли всестороннее независимое тестирование и гарантируют высокий уровень безопасности. Компания – производитель беспроводного оборудования должна гарантировать высокий уровень безопасности используемых беспроводных протоколов, поскольку если протокол обмена будет скомпрометирован, то ценность такой системы станет практически нулевой. В этой связи можно с уверенностью утверждать, что если компания производит не только полный функциональный ряд оборудования, но и программное обеспечение для мониторинга, программирования и управления контрольных панелей, то ее решения для охраны средних и крупных объектов, а также для систем централизованного мониторинга будут наиболее оптимальными и функциональными. Павел ВИЛЕНСКИЙ: – Преимущество таких систем заключается в их низкой стоимости, но, как известно, скупой платит дважды. Покупая такие системы, вы рискуете получить сырой продукт, без надлежащей технической поддержки и гарантийного обслуживания. Несмотря на отмену обязательности соответствия ГОСТам и переход на таможенные декларации соответствия в РФ, известные отечественные производители выпускают продукцию, соответствующую стандартам и нормативам, разработанным для охранной техники. Как правило, азиатская продукция этим нормативам не соответствует, качество приборов значительно уступает отечественным из-за использования дешевых комплектующих. На практике пользователи сталкиваются с проблемой большого количества брака. Это приводит к частым отказам в таких системах. Заявленные технические характеристики порой не соответствуют действительности. Все это на деле не дает никакой реальной экономии. Все, что вы сэкономили, в дальнейшем придется вложить в эту систему в рамках ее обслуживания. Здесь необходимо отметить, что бюджетные решения есть и у известных отечественных производителей, которые обеспечивают приемлемый уровень качества продукции при сохранении гуманных цен, сопоставимых с азиатскими. Вопрос для обсуждения Целесообразность интеграции с системами автоматики. Что является данью моде, а что – необходимым? Дмитрий ТАРАНЕНКО: – Надежность и функциональность оборудования растет с каждым годом. И уже не звучит как фантастика то, что скоро автомобиль сможет двигаться без водителя. Но во всем хороша мера, которая подразумевает разумную безопасность. Интеграция, безусловно, нужна, но она не должна быть непродуманной. Неправильно введенный алгоритм либо «кривые руки» инсталлятора могут привести к непоправимой беде. Рассматривать это как моду в корне недопустимо. На любом этапе работы автоматики у пользователя должна быть возможность перехватить управление для предотвращения ошибок системы. А вот необходимым требованием к автоматике, несомненно, можно считать функции оповещения о пожаре, технологических сбоях и др. Если автоматика не запускает газ, не закрывает пути эвакуации или не выполняет других опасных действий, ей смело можно доверять. Павел ВИЛЕНСКИЙ: – Мы считаем, что интеграционные решения по развитию направления «умного дома» будут применяться в ближайшие годы не только на уровне элитного малоэтажного сектора, но и для многоквартирных домов. Интеграция с системами автоматики производственных объектов пока применяется только для решения конкретных задач в отдельных производственных процессах или промышленных помещениях. В принципе, на сегодняшний день такие интеграционные решения не являются совершенными и универсальными для полного производственного цикла. Вопрос для обсуждения Интеграция с подсистемами пожарной сигнализации, видеонаблюдения и СКУД. Какие наиболее полезные и интересные интегрированные решения вы можете назвать? Дмитрий ТАРАНЕНКО: – На мой взгляд, пожарная безопасность должна быть на первом месте. Недаром телефоны экстренных служб начинаются с номера 01 – службы пожарной охраны. А уж потом милиция/полиция, медицина и газ. Пожарную сигнализацию преступно интегрировать еще с чем-либо, это должна быть самостоятельная, безупречно работающая система, в которой невозможен сбой. Любое соединение с видео либо с системами контроля и управления доступом недопустимо. Параллельно с пожарной сигнализацией можно ставить все, что угодно. Хотите проверить показание извещателя пожарного в помещении с помощью удаленного видеопросмотра, пожалуйста. Но это две разные системы, и по-другому делать нельзя. А вот охранные датчики, СКУД, видеонаблюдение, системы автоматической парковки и т. д. и т. п. можно интегрировать как угодно, тут полная фантазия для творчества и формирования коммерческих предложений. Возможные ошибки в указанной интеграции не будут фатальными и не приведут к глобально серьезным проблемам. Василий ВОЛКОВИЦКИЙ: – На мой взгляд, одной из основных современных тенденцией в развитии систем безопасности является реализация функций системы охранно-пожарной сигнализации, контроля доступа, телевизионного наблюдения и автоматизации здания на базе одной универсальной контрольной панели. Применение единой аппаратной платформы оказывается более целесообразным с экономической точки зрения по сравнению с внедрением и эксплуатацией нескольких отдельных подсистем за счет использования общих средств сбора, обработки и управления информацией. Одним из главных неудобств для владельцев объектов, на которых установлена система охранной сигнализации, являются ложные срабатывания. Ложные тревоги создают дополнительные затраты как для пользователей, так и для мониторинговых компаний, поэтому наличие в контрольной панели охранной сигнализации функции видеоверификации сейчас является стандартным требованием. Видеоверификация позволяет получить изображение с контролируемого объекта для подтверждения сигнала тревоги и реальности угрозы. Для небольших объектов установка отдельной системы телевизионного наблюдения является дорогостоящим решением. В этом случае получение изображений с объекта с использованием системы охранной сигнализации становится конкурентоспособным решением. Стоит отметить, что многие современные IP-камеры могут выполнять функции извещателя охранной сигнализации, регистрируя движение в контролируемой области (в том числе в условиях полной темноты, используя ИК-подсветку). Новые модели контрольных панелей, уже представленные на современном рынке, позволяют вести запись видеоизображений от IP-камер во встроенную память или связывать события в системе охранной сигнализации с видеоизображениями, записанными в память IP-камер. Веб-интерфейс контрольных панелей используется для просмотра текущих видеоизображений и работы с видеозаписями. Павел ВИЛЕНСКИЙ: – Такие решения есть у большинства ведущих отечественных и зарубежных производителей. Больше того, они активно используются. Причем на таких серьезных объектах, как метрополитен, предприятия нефтехимической и газовой промышленности.
Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru