 От технологий Z-Wave и WiFi к cенсорным дисплеям с видеофункционалом и возможностями домашней автоматики: системы обнаружения вторжения выходят на новый уровень технологических усовершенствований, благодаря чему дилеры увеличивают объемы продаж и привлекают все больше клиентов.
Рынок систем обнаружения вторжения претерпевает большие изменения. Новые коммуникационные возможности позволили вывести такие системы на новый интерактивный уровень и облегчили процесс их интеграции с другими устройствами. Современные системы обнаружения вторжения стали более интеллектуальными в сравнении со своими предшественниками, тем самым облегчая работу пользователя и снижая системные издержки.
Эти новые характеристики предоставляют новые возможности для дилеров, включая новые источники увеличения текущей ежемесячной прибыли, доступную по цене установку, а также увеличение числа заинтересованных и лояльных пользователей.
Популярная домашняя/бытовая автоматика
Примечательно, что наиболее крупные и масштабные разработки, которые легли в основу работы систем обнаружения вторжения, берут свое начало не в индустрии безопасности, а за ее пределами. Возьмем, к примеру, быстрый рост популярности устройств бытовой автоматизации.
«Переломным моментом стало появление смартфона, – считает Марк Хилленбург, исполнительный директор по маркетингу Digital Monitoring Products, компании – производителя оборудования из Спрингфилда, штат Миссури. – Системы бытовой автоматизации существовали в течение десятилетий, однако по-настоящему они привлекли внимание только с началом повсеместного использования смартфонов. Коль скоро вы уже потратили 0 на покупку интерфейса для дома, вы можете позволить себе приобрести все эти другие опции при относительно небольших дополнительных расходах».
Домовладельцам нравится то, что у них имеется возможность закрывать дверь, регулировать освещение и пользоваться другими опциями удаленно, через смартфоны. Это становится настолько распространенным явлением, что г-н Хилленбург предсказывает рост в процентном отношении числа домов, в которых установлены системы безопасности, по сравнению с традиционными 20% «с хвостиком».
С точки зрения торговых агентов и распространителей такие возможности буду способствовать повышению объема продаж и ежемесячной текущей прибыли, поскольку большинство торговых агентов/дилеров взимают дополнительную ежемесячную комиссию за возможность управления в интерактивном режиме. Хилленбург также отмечает, что отток покупателей в крупных национальных компаниях по продаже систем безопасности уменьшился на 5% за счет клиентов, пользующихся возможностями интерактивного управления.
Поскольку роль смартфонов в управлении системами обнаружения вторжения постоянно возрастает, некоторые производители пересматривают традиционный метод, основанный на установке клавиатуры рядом с панелью и проводном подключении друг к другу смартфона и клавиатуры.
Так, компания-производитель Resolution Products из Нашвилла, например, снижает стоимость оборудования и трудозатраты, исключая необходимость использования клавиатуры и обеспечивая домовладельцам возможность управления системой при помощи смартфонов или планшетов. Это также исключает необходимость установки панели в непосредственной близости от того места, где конечный пользователь хочет разместить клавиатуру.
Дизайн пульта управления от Resolution Products отличается от традиционной конструкции по типу системного блока. Он имеет меньший размер, помещен в пластиковый корпус и более напоминает беспроводную точку доступа WiFi. Как объясняет вице-президент компании Resolution Products по маркетингу Дэйв Мэйн, пульт управления предназначен для установки рядом с широкополосным маршрутизатором в доме. Это, в свою очередь, позволяет преодолеть одно из наиболее серьезных препятствий при использовании клиентами услуг широкополосного доступа по подключению к центральной станции – возможность подключения системы к сети становится гораздо более эффективной, чем прежде, альтернативой традиционной телефонной линии или беспроводным линиям передачи данных.
Некоторые торговые агенты и производители в своих интервью для данной статьи утверждают, что уровень продаж сетевых систем значительно вырос за последние 12–18 месяцев, поскольку такие системы дают возможность минимизировать ежемесячные расходы заказчика путем полного исключения расходов на подключение к сотовой связи. Джон Бажик, директор по сбыту и маркетингу Command Corporation, компании – дилера систем безопасности из Ист-Грэнби, штат Пенсильвания, говорит о том, что он предпочитает продавать именно сетевые системы ввиду их большей пропускной способности в сравнении с той, что предлагает сотовая система передачи данных или традиционная телефонная линия, к тому же применение сетевых систем ускоряет и упрощает удаленные загрузки программного обеспечения или переход на программирование панели.
Как и Resolution Products, компания Honeywell Security из Мелвилла, штат Нью-Йорк, также упростила процесс установки сетевой системы, но несколько иным способом. Компания предлагает беспроводную систему безопасности на основе WiFi, тем самым исключая необходимость прокладки кабеля от пульта управления к локальному маршрутизатору.
По оценкам Роба Пьюрика, директора подразделения Connected Home компании Honeywell Security, установка сетевой системы с сенсорным дисплеем WiFi занимает от полутора до двух часов; при этом, как отмечает бизнесмен, это гораздо меньший срок, чем тот, что необходим для установки традиционной проводной системы.
Более того, по словам Пьюрика, WiFi несет и другие преимущества, включая возможность дополнительного подключения видеокамеры в будущем и использования более экономичной альтернативы сотовому подключению по поддержке двустороннего голосового функционала.
Z-Wave и ZigBee
WiFi не единственная новая возможность передачи данных. Использование Z-Wave и ZigBee, двух технологий беспроводной связи с низкой загрузкой сети при потреблении небольшой мощности, также начинает набирать обороты. Обе технологии основаны на общепринятых стандартах и используются в других отраслях, что должно обеспечивать экономию за счет роста производства.
Появление технологий Z-Wave и ZigBee послужило толчком, способствовавшим появлению новых творческих замыслов и идей в сфере дизайна и конструкции беспроводных датчиков; производители разрабатывают целый ряд приложений, которые предполагают максимальное и наиболее эффективное использование возможностей двустороннего общения. Например, в компании Honeywell предлагают устройство на базе Z-Wave, которое отключает подачу воды в доме в случае поступления команды об обнаружении утечки с пульта управления.
Сейчас очень популярны дверные замки на базе технологий Z-Wave и ZigBee, которые можно открыть при поступлении команды со смартфона с помощью интерактивного функционала пульта управления. Том Меклер, продукт-менеджер отдела маркетинга компании-производителя Bosch Security Systems из Фэйрпорта, штат Нью-Йорк, считает, что замки на базе Z-Wave и ZigBee пользуются наибольшей популярностью именно среди компаний малого бизнеса, а также домовладельцев.
«Больше нет необходимости носить связку ключей, при этом код теперь можно изменять удаленно», – говорит Меклер. Подобные системы можно настроить и так, что система сигнализации отключается, когда дверь открыта, – это помогает снизить до минимума количество ложных срабатываний, например, когда сотрудник не знает или не может вспомнить код охранной системы.
Как отмечает Меклер, с помощью пульта управления бытовой автоматикой, предназначенного в основном для использования в жилых помещениях, представители малого бизнеса также получают возможность снижать затраты на энергоресурсы, при этом систему можно запрограммировать на регулировку температуры.
При снижении стоимости компонентов некоторые пульты управления теперь поддерживают множество видов коммуникации/связи, например Z-Wave и WiFi, и даже традиционные виды односторонней связи на частотах, обычно используемых конкурентами. В последнем случае, к примеру, пульты управления 2Gig от компании-производителя Linear из Карлсбада, штат Калифорния, позволяют компании повторно использовать беспроводные датчики, ранее установленные у заказчика, и таким образом снижать до минимума стоимость установки в новом месте.
«Наш пульт управления работает на частоте 345 МГц, при этом нет необходимости добавлять к нему что-либо, - поясняет Адам Крюгер, директор по сбыту компании Linear. – Заказчики, имеющие такие устройства, могут с легкостью подключиться к нашему пульту, и таких устройств уже имеется великое множество».
Видеовозможности
Некоторые современные системы обнаружения вторжения обладают новыми видеовозможностями. Например, такие системы теперь могут получать сигнал с видеокамеры и интерпретировать его как сигнал тревоги или другой предупредительный сигнал.
В компании по продаже охранных систем York Security Systems из Майами, штат Флорида, воспользовались этой возможностью, чтобы помочь бизнес-клиенту установить на парковке специальные таблички с временным ограничением в 15 минут, как объясняет Джейми Биненфилд, вице-президент компании. Видеоаналитический функционал камеры может распознавать, когда машина заезжает на парковочное место, тем самым активируя систему и генерируя предупредительный сигнал по истечении 15 минут.
Еще одно видеонововведение включает клавиатуры со встроенными камерами.
Компания-производитель Qolsys из Купертино, штат Калифорния, предлагает Android-клавиатуру, в которой используется встроенная камера, фиксирующая любого, кто деактивирует систему. По словам Майка Хакетта, вице-президента по сбыту и маркетингу компании Qolsys, изображения сохраняются в самой камере, а в будущем будут сохраняться на серверах в удаленных дата-центрах.
Заинтересованных клиентов становится больше
Несомненно, за последние пару лет рынок охранных систем претерпел большие изменения – от систем бытовой автоматизации до новых видов коммуникации/связи, новых видеовозможностей и далее. Как предполагает Джейми Биненфилд, подобные возможности помогают удерживать клиентов, подкрепляя их приверженность продукту.
Традиционно, некоторые люди, у которых установлена охранная система, отвыкают от того, чтобы включать и отключать такие системы, при этом впоследствии они начинают задаваться вопросом о том, зачем они каждый месяц платят за автоматический контроль/слежение, и в результате отказываются от услуги. При этом, однако, благодаря таким новым возможностям современных систем сегодня клиенты все более склонны к тому, чтобы использовать такие системы.
По словам Биненфилда, «в течение всего времени, пока они пользуются такими системами, они с удовольствием платят за них».
Что ожидает системы обнаружения вторжения в будущем
В будущем индустрия безопасности, вероятно, будет и далее совершенствоваться на основе новых технологических разработок, появляющихся в других отраслях.
Ожидается, что производители смартфонов начнут внедрять технологии Bluetooth и стандарты ближней радиосвязи (NFC) во все большее количество устройств. NFC специально предназначен для использования на коротких расстояниях, что делает его подходящим для мобильной учетно-операционной деятельности, или в случае с индустрией безопасности в будущем, возможно, позволит домовладельцам отключать свои системы сигнализации при помощи смартфона.
«Им просто нужно будет просто подойти, открыть дверь и отключить систему» – таков прогноз Патрика Эгана, генерального директора Select Security, компании по продаже охранных систем из Ланкастера, штат Пенсильвания.
Технологические разработки в конечном счете могут вообще исключить необходимость использования пульта управления охранной системы – так считает Кейт Джентофт, президент компании-производителя Videofied в Сент-Поле, штат Миннесота. Некоторые производители уже работают над созданием функционала пульта управления, который будет встроен в плату размером с кредитную карту, которая, в свою очередь, будет работать в сочетании с маршрутизатором клиента, как отмечает Джентофт.
Джентофт уверен в том, что с появлением систем с более высоким интерактивным уровнем функционал, встроенный в специальный портал, через который клиенты смогут взаимодействовать со своей системой, будет приобретать все большую значимость и впоследствии станет наполняться все более сложными техническими и программными опциями, которые традиционно были заложены в самом пульте управления.
Источник: www.sdmmag.com
|
