Журнал ТЗ № 2 2012 | Разворачиваем IP-камеру к потребителю
  бюро находок  
  Где искать        
наши издания
наши анонсы






2012
№ 2
статьи



Журнал ТЗ № 2 2012



Раздел: Субъективное мнение
Тема: IP камеры видеонаблюдения
Автор: Александр ПОПОВ, компания «ТАХИОН»

Разворачиваем IP-камеру к потребителю

Сразу и с самого начала мы делаем оговорку, что вся, представленная ниже информация носит исключительно субъективный характер. Мы будем излагать исключительно свое видение ситуации. Тем не менее считаем, что в первую очередь статья ориентирована на производителей и поставщиков данного оборудования, поскольку позволит взглянуть им на себя самих глазами потребителя. Собственно, мы решили дать пример того, с чего должны были начать сами производители и/или дилеры, прежде чем провозглашать IP-революции и делать это постоянно в непосредственном контакте со своими потенциальными покупателями.

Итак, ситуация. К нам как производителям и просто всепогодных камер, имеющих давний и заслуженный авторитет на рынке, и камер для специальных условий эксплуатации (в частности, для особо взрывопожарных сред) обратились наши постоянные клиенты в лице крупных и именитых проектно-монтажных организаций с предложениями сделать наши серийные изделия с IP-начинкой.
Собственно задача ничего особо сложного не представляет. Намного сложнее взять на себя долгосрочную ответственность за чужие изделия, которые должны будут стать комплектующими к изделиям нашим, за которые как производителю отвечать придется всецело нам. А посему приоритетной становится задача выбора.
Предложения IP-камер растут как снежный ком. В ответ все чаще и чаще энтузиасты рынка предпринимают попытки неких «объективных» тестирований предлагаемого оборудования, чем вызывают горячую поддержку потенциальных пользователей и нередко недовольство производителей/поставщиков, ставящих под сомнения и сами результаты подобных исследований, и методики их проведения.
Мы не собираемся ни радовать первых, ни расстраивать вторых полученными результатами. В связи с тем, что абсолютно все эти данные носят исключительно субъективный и даже в чем-то предвзятый характер. По одной простой причине: выбор – вещь всегда субъективная. Просто на данном примере предлагаем всем заинтересованным сторонам взглянуть на проблему продвижения IP-камер на рынке как на обычную стандартную рыночную задачу, полностью укладывающуюся в классические каноны маркетинга. Потому что, никоим образом не претендуя на какую-либо объективность в оценке самих изделий, можно совершенно объективно утверждать, что с маркетинговой точки зрения продвижение IP-продукции на рынке ТСБ идет, мягко говоря, неуклюже.
Что имеем на сегодняшний день? Имеем достаточно агрессивную атаку со стороны предложений и полное отсутствие обратной связи с потребителем. Рынку сегодня в одностороннем порядке провозглашаются те ключевые параметры новых изделий, которые, по мнению «атакующей» стороны, просто обязаны заставить рынок их безоговорочно принять. Да и сам термин «IP-революция» привнесен на рынок именно стороной предложения, т. е. извне. Тогда с точки зрения исключительно терминологии корректнее было назвать процесс «IP-интервенция», поскольку революции, как правило, совершаются изнутри.
Нам провозглашается, что IP – это совершенно другое качество. Такая политика продвижения носит название товарной концепции – хороший товар в рекламе не нуждается, а продает сам себя. При этом «хорошесть» товара также является исключительно провозглашаемой в одностороннем порядке характеристикой.
Особо это, как оказалось, не действует. Тогда начинаются массовые рекламные заявления, что исключительно силами IP-технологий рынок способен решить в полном объеме стоящие перед ним потребительские задачи. А это уже сбытовая концепция: товар не покупается, а продается.
И снова достигнутые результаты не оправдывают ожидания. И тогда достается последний козырь из колоды, который, по мнению горе-продвиженцев, «не бьется»: IP – это дешевле всего остального. А это и вовсе примитивная производственная концепция – клиент предпочтет тот товар, который дешевле.
В действительности все это могло бы сработать лет 20 назад. Потому что работают такие концепции в условиях и ненасыщенного рынка, и при том что потребитель не до конца разобрался в своих предпочтениях (остается возможность влиять на сами предпочтения). Это Генри Форд в начале прошлого века мог заявить, что покупатель может покупать автомобиль любого цвета при условии, что этот цвет будет черным, потому что и сам автомобиль был совершенно новым изделием для широкого потребителя, и низкая цена делала его доступным. Но посмотрите сегодня в салонах «Форда» на палитру предлагаемых цветов – даже розовый имеется.
Ненасыщенным рынок сегодня никак назвать не получится. Даже исключительно по позициям IP-камер. Ну, а что касается сформулированных потребительских предпочтений, то сам рынок их знает несравненно лучше фирм, занимающихся исключительно поставками, поскольку в отличие от последних успел накопить достаточно большой практический опыт.
Таким образом, для успешного продвижения товара ничего другого не остается, как исповедовать классическую концепцию маркетинга, ориентированную исключительно на предпочтения потребителя. В соответствии с выявленными потребностями сегментировать потребительский рынок и, если хотите, индивидуально работать с каждым сегментом. Напомню, что сегмент должен быть достаточно большим и обладать покупательной способностью. Но, грубо говоря, если массовый покупатель хочет непременно, чтобы на камере была нарисована красная полоса, глупо эту полосу для этого сегмента не нарисовать, а убеждать вместо этого, что такая полоса клиенту не нужна. И наоборот. Не стоит ломиться всем в единственные, хоть и открытые, двери, отталкивая друг друга и не позволяя никому пройти внутрь. Кругом, оказывается, есть еще масса незапертых дверей. Но для того чтобы выяснить это, с потребителем надо общаться. Не только пытаться убеждать его, а прежде всего слушать и слышать.
И в своем собственном выборе мы стали отталкиваться не только от наших чисто технологических ограничений, не только от нашего практического опыта, но прежде всего от нашего потенциального потребителя. В данном случае для решения задачи выбора мы пригласили в свою компанию весьма авторитетную на рынке проектно-монтажную организацию в лице очень опытного ведущего специалиста, имеющего колоссальный практический опыт строительства систем видеонаблюдения, в том числе федерального значения, а также связанных с государственной тайной. Такая и ей подобные организации вполне способны претендовать на понятие полноценного потребительского сегмента.
Касаемо критериев выбора. Продавец предполагает, покупатель располагает. Это к тому, что каждый будет выбирать товар по своим собственным критериям, а не по тем, которые ему предлагается рассматривать кем-то извне. Как мы уже отметили, выбор – вещь исключительно субъективная. Естественно, это относится и к критериям. Мы тоже выбирали исключительно по собственному разумению.
Раз решили исповедовать классический маркетинг, будем оперировать его терминами. Потребитель делает свой выбор из так называемого воображаемого продукта, под которым понимается список конкретных марок, о которых потребитель осведомлен и на приобретение которых у него есть средства. И первая задача продавца – обеспечить попадание его товара в этот список воображаемого покупателя. На нашем рынке неценовой конкуренции, где есть ценовые барьеры, но нет эластичного спроса, с понятием «есть средства», все достаточно просто. Есть некие устоявшиеся здравые границы цен по позициям, в пределах которых рынок способен покупать, а за этими пределами любые предложения будут бессмысленными (какая-нибудь профессиональная камера ценой в десятки тысяч у. е., являющаяся «рядовой» для рынка, например, телевизионного оборудования, никогда не найдет себе места на рынке ТСБ). Поэтому с точки зрения цены все товары, позиционируемые как товары для нашего рынка, могут найти своего покупателя. А вот приложить усилия для сообщения потенциальному покупателю о своем товаре продавцу придется.
И, делая свой выбор, мы целенаправленно оставили эту задачу за продавцом. То есть не стали прикладывать никаких усилий со своей стороны для поиска каких-то доселе неизвестных нам марок IP-камер. Так что если какие-то неизвестные нам модели не попали в рассматриваемый нами список, даже если они заведомо лучшие по каким-то рассмотренным нами параметрам в сравнении с приведенными марками, вина в этом исключительно на их продавце. Значит, усилия по продвижению были явно недостаточны. Если потенциальный клиент не подошел к вашему стенду на выставке, если подошел, но не обратил на него должного внимания, если ваша печатная информация не дошла до него, винить продавцу можно только самого себя. К сожалению, есть еще в среде производителей/поставщиков те, кто считает, что сами их изделия несут такое счастье в народ, что народ сам будет их разыскивать по рынку. Не будет никогда! О чем знают, из того и будут выбирать. Поэтому в соответствии с нашим списком поставщики могут уже делать самые первые выводы о себе самих.
Вполне возможно, что мы осведомлены о каких-то марках, тем не менее они тоже не попали в наш список. На это могли быть еще свои причины.
Первая причина более чем простая: если IP-камера не помещается в наши серийные модели гермобоксов, она не вошла вообще в список рассматриваемых. И здесь снова хотелось бы обратить внимание производителей/поставщиков на возможные доводы и контрдоводы. Мы предвидим довод, что можно взять бокс большего размера. Тем не менее выбирает потребитель. В данном случае мы. Если рынок может предложить огромный перечень того, что в гермобокс нашего производства помещается, практически сходное по основным заявленным параметрам, мы никогда не будем тратить дополнительные усилия ни на какие другие варианты, связанные с дополнительными временными и материальными потерями. Напоминаю, что рынок уже насыщенный, а в своих и рыночных предпочтениях мы уже давно разобрались.
Вторая причина – доступность товара. Тоже есть над чем задуматься многочисленным производителям и дилерам (в особенности последним). Если на нашу просьбу предоставить камеру для сравнительных испытаний мы получаем ответ типа «она единственная в наличии», такая марка нами в принципе не рассматривалась. Не говоря уже о вариантах «только под заказ».
Поскольку такая дилерская позиция в корне неверна. Производитель, начиная с принятия решения о производстве того или иного товара, уже несет финансовые риски. Вкладывает огромные средства в сам процесс производства и реализацию товара, а потом (и нередко) может случиться, что отдача не оправдает вложенных средств. Наш же дилер очень часто рисковать не желает вовсе. Не обременяет себя изучением спроса и дополнительными капиталовложениями, связанными с коммерческими рисками, при этом желает получать от производителя режим максимального благоприятствования.
Между тем наличие складского запаса является обязательным условием успешной работы продавца в условиях насыщенного рынка. Осуществлять поставки бегемотов из Зимбабве под заказ со сроком поставки в полгода, сегодня вполне возможно, но нельзя заниматься поставками IP-камер на рынок ТСБ, не имея собственного склада. Почему-то мало кто знает, но существует и просто формула необходимого складского запаса, по которой можно сосчитать необходимый минимум предварительных капиталовложений только в процесс реализации товара. Это все классика, которую перехитрить не удастся. Рынок сам расставляет все по своим местам.
Мы как производители тоже обременены необходимостью запаса. В свою очередь, фирмы-поставщики IP-камер могли бы предложить нам определиться с необходимым количеством и сделать предварительный заказ, чтобы нам самим потом не провалить сроки поставок своих изделий. Но нам проще. В данном случае мы сами выступаем в роли потребителей и имеем полное право выбирать. А из чего выбирать есть. Вот и выбираем то, что выгоднее нам. Согласитесь, очень даже значимый параметр в оценке предложений IP-камер.
Подпунктом доступности можно рассматривать и уровень технической поддержки фирмами-поставщиками предлагаемых ими товаров. На любой технический вопрос должен быть получен оперативный и исчерпывающий ответ. Если нам говорят, что специалист, способный ответить на наш вопрос, единственный, да к тому же сейчас находится в отпуске, такое положение дел нас сразу не устраивает, и затевать серийное производство на базе такой техники мы никогда не будем.
И еще один очень даже субъективный, но вполне оправданный именно на нашем рынке момент отбора «претендентов на победу». А именно рассматриваемые нами камеры все должны иметь возможность работы с конкретным ПО. Таково требование нашего потребительского сегмента. Можно устраивать целые дискуссии по поводу того, насколько хорош или плох данный программный продукт. Однако нас результаты таких исследований абсолютно не волнуют. Объективно то, что на очень большом количестве уже построенных систем стоит именно это ПО. Очень много пользователей обучены работой с ним. Объективно то, что сегодня данное ПО захватило достаточно большой пользовательский сегмент. Как это происходило и почему, нас совершенно не интересует. Но не принимать этот факт во внимание было бы неразумно. Многие IP-системы строятся в достаточно большом временном промежутке с поэтапным вводом в эксплуатацию, при этом программное обеспечение устанавливается в том или ином объеме на самом первом этапе. Проектно-монтажные организации, получившие опыт практической работы с конкретным ПО, будут стремиться и далее работать с тем, что знают.
В этом преимущество всех первых, а последующим надо приложить немалые усилия по продвижению своих товаров, которые отнюдь не ограничиваются рекламой в СМИ и в выставочной активности.
Очевидно, все это прекрасно понимают и очень многие производители/поставщики IP-камер, поскольку после предварительного отбора по всем этим пунктам список моделей для сравнительной оценки с целью практического применения в серийных изделиях оказался вполне достойным. По-прежнему есть, из чего выбирать. В принципе, сам список мог бы быть и шире, но главная наша цель не столько сравнить камеры между собой, сколько на живом примере показать всю ситуацию на рынке IP-видеокамер с позиции потребителя, чтобы сориентировать в нужном направлении поставщика.
Чтобы бесплатно не рекламировать одних и не раздражать других, мы по просьбе редакции закодировали список выбранных нами камер. В него вошли шесть IP- и популярная на рынке аналоговая камера – ее мы будем сравнивать по одним и тем же параметрам с приведенными IP-камерами.
Вот и увидим заодно, чем же так замечательны в сравнении с аналоговыми камерами «революционные» IP?

Таблица 1
В данном случае мы делаем выбор вообще, не привязываясь к какой-то конкретной задаче, которой у нас просто нет.
В маркетинге такой выбор носит название метода совокупной оценки. Вот и будем строго ему следовать.
См. таблицу 1.
Есть в данном случае семь марок, из которых и будем выбирать (левый столбец таблицы). Сверху располагаем те характеристики, которые для нас являются актуальными. Выбор – вещь субъективная. По каким параметрам считаем нужным, по тем и будем сравнивать. Вполне возможно, что для кого-то этот список будет больше, а для кого-то меньше. Мы в союзе с нашими потенциальными потребителями определили шесть наиболее, на наш взгляд, важных параметров: разрешающая способность, чувствительность, цветопередача, компенсация встречной засветки от точечного источника, компенсация встречной засветки фона и такая неофициальная и специфическая характеристика для IP-камер, как выпадение кадров (частотой кадров это назвать нельзя, поскольку эта характеристика не носит строго периодический характер, тем не менее характеристика, на наш взгляд, очень важная, поскольку событие может быть просто пропущено).
И оценивать каждый параметр будем просто в баллах по 5-балльной шкале, поскольку оценка носит сравнительный характер – одна марка оценивается не сама по себе, а относительно другой. Можно оценивать и по 10-балльной, и по 100-балльной – кому как нравится. Главное, чтобы по всем параметрам единица измерения была бы одной и той же, чтобы в конце концов можно было вывести общий по каждой марке итог.
То же относится и к методам измерения и к измерительному оборудованию. Мы не ставим целью замерить параметр. Нам необходимо только сравнить один и тот же параметр для разных изделий. Поэтому что было, тем и пользовались.
Разрешающая способность замерялась по таблице, установленной на одном и том же расстоянии от объектива камер. Поэтому вполне возможно, что в численном выражении она может отличаться от истинных величин. Однако ошибка эта будет распространяться на все образцы, поэтому сравнительная оценка все равно будет справедлива.
Цветопередача сравнивалась исключительно визуально по единой таблице.
Компенсация встречной засветки оценивалась исключительно по принципу «лучше-хуже» при направлении камеры на лампу и на окно, составлявшее приблизительно половину всего поля зрения.
Чувствительность оценивалась с помощью набора светофильтров. Если одна камера при одном и том же наборе все еще «видит», а другая нет, то первая, естественно, получает больший балл за чувствительность.
Для сравнения по выпадению кадров был использован простейший, но надежный для этих целей прибор – настенные часы с секундной стрелкой. Если на мониторе мы наблюдали непрерывное движение секундной стрелки, такая камера получала пять баллов за эту характеристику, а если на мониторе наши часы показывали только отдельные секунды циферблата с переменным интервалом между ними, то и баллы были соответствующие. В общем, все достаточно просто и даже примитивно. Тем не менее сравнительные результаты получены, и на базе этих результатов мы уже можем делать выводы и принимать решения.
Далее для реализации принципа совокупной оценки нам необходимо каждой оцениваемой характеристики присвоить ее вес в нашем понимании. Или степень важности для нас как потребителей. Оцениваем вес в виде коэффициента. Порядок этого коэффициента может быть любой. Главное, чтобы был единый для всех характеристик и всех сравниваемых изделий. Чтобы оперировать единицами, а не десятками и сотнями, мы этот коэффициент взяли от 0 до 1. Естественно, 0 не будет, иначе бы сам параметр не вошел в перечень сравниваемых. 1 означает исключительную 100%-ную значимость, чего тоже быть не может в методе совокупной оценки. Сам такой подход 100%-ной значимости означает выбор методом так называемой предельной оценки, о котором упомянем несколько позже. Поскольку сами мы потребителями, как таковыми, не являемся, раздать веса всем характеристикам мы предложили именно потребителям на основании их предпочтений и практического опыта.
И, хотя сами эти цифры весов носят субъективный характер, они, данные пока пусть и для всего одного потребительского сегмента, должны представлять большой практический интерес для производителей/поставщиков, поскольку отражают восприятие характеристик их товара потребителем. В зависимости от них имеет смысл перераспределять усилия по реализации тех или иных характеристик при разработке товара для конкретного сегмента, дабы обеспечить успех на рынке. Вместо этого реклама упорно пытается навязать потребителю собственное видение весов в соответствии с технологическими достижениями производителя, указывая потребителю, что для него должно являться самым главным, а что – второстепенным. Такой подход является ошибочным. Приоритеты потребителя продиктованы, как правило, его практическим опытом, его ответственностью перед собственным заказчиком. В условиях насыщенного рынка потребитель не станет менять собственный взгляд на вещи под воздействием рекламных убеждений, а попросту найдет на рынке то, что полностью укладывается в его мировоззрение.
Итак, предметно по характеристикам.
Вопреки заявлениям о неоспоримом преимуществе IP-камер в силу их высокого разрешения вес параметра «разрешающая способность», хотя и достаточно высокий, но отнюдь не самый большой – 0,7.
Цветопередача получила вес – 0,6.
Еще меньший вес имеет компенсация встречной засветки – по 0,5 как для точечной засветки, так и для фоновой.
А вот чувствительность, достойными величинами которой не могут похвастаться достаточно многие образцы IP-камер, напротив, имеет самый высокий вес – 0,8.
И такой же самый высокий вес – 0,8 – имеет наша «внесистемная» характеристика – выпадение кадров. И опять-таки это очень часто является слабым местом IP-камер. Причем рассматриваем мы камеру «в одиночестве», а не работающую совместно с другими камерами в одной сети, где данная проблема может проявляться еще сильнее. Анализ весов, данный от имени проектно-монтажных организаций, позволяет сделать вывод, что, несмотря на рекламные заверения относительно первостепенной важности видеозаписи с высоким разрешением в современных системах видеонаблюдения, приоритетной все же остается задача гарантированного своевременного обнаружения события. И это не может не радовать, поскольку пока еще победа остается за здравым смыслом.
Полученные абсолютные баллы за каждую характеристику отражены в таблице обычным шрифтом.
Касаемо разрешения даны величины в вертикальных линиях, полученные по испытательной таблице. Напоминаем, мы не претендуем на их абсолютное соответствие истинным. Хотя у нескольких человек, одновременно наблюдавших картину на экране, эти данные сошлись. Да они практически и не отличаются от заявленных производителями. Для относительного сравнения разрешающей способности в 550 линий был присвоен максимальный балл – 5. Остальные баллы были получены из простой пропорции.
После умножения абсолютных баллов по параметрам на их вес получаем весовое значение параметра, которое выделено жирным шрифтом. Ну, а дальше сумму полученных по каждой марке весовых значений (в итоговой графе отражена обычным шрифтом) делим на количество сравниваемых характеристик (в данном случае – шесть) и получаем весовое среднее по каждому из сравниваемых наименований. Результат отображен в итоговой графе жирным шрифтом.
Вот теперь мы имеем конкретные числовые значения для совокупной оценки каждого изделия.
Никаких далеко идущих выводов мы делать не будем, поскольку выбор всегда остается за потребителем, но обнаруживается ряд любопытных моментов.
В частности, камера «А» имеет самую низкую разрешающую способность среди всех представленных IP-камер. И по цветопередаче эта камера очень существенно проигрывает всем остальным. Тем не менее весовое среднее для него оказалось самым большим, причем с достаточно большим относительным отрывом. Значит, вероятно, не только по разрешающей способности стоит оценивать IP-камеру. Да и популярность этой марки на рынке свидетельствует о грамотном подходе производителей/поставщиков к разработке и продвижению своей продукции с учетом реальных потребностей рынка ТСБ.
Напротив, у камеры «Д» почти самый высокий показатель разрешающей способности, очень достойный показатель цветопередачи. Но при этом по совокупной оценке она оказывается в явных аутсайдерах, потому что имеет хотя и всего одну провальную характеристику, но обладающую самым высоким весом именно для рынка безопасности. И имеет смысл задуматься о результате, полученном для аналоговой камеры «G». По показателю разрешающей способности все наши рассматриваемые IP-камеры оставили аналоговую далеко позади. Тем не менее в общем зачете обойти ее сумела только камера «А», которая, кстати, тоже по этому параметру оказалась второй с конца.
А посему вывод напрашивается сам собой: «счастье» IP-видеонаблюдения в ТСБ вовсе не в IP-камерах. По крайней мере, для совершенно определенного и основного сегмента рынка.
Ну, и чтобы совсем опуститься«с небес на землю, в нашей таблице есть последний столбец – цена. Просто чтобы задуматься, сколько за каждое полученное весовое среднее придется заплатить.
Итак, цена на максимальное весовое среднее – 2,9 составляет 32 200 руб. А за второе место – 2,8 – 8500 руб. – самая низкая цена, но при этом в аналоговом воплощении.
В целом же виден дисбаланс между ценой, установленной производителем/поставщиком, и потребительской ценностью. Возможно, есть какие-то преимущества, которые мы в своем сравнении не учли. Например, такую важнейшую характеристику, как надежность изделия, устойчивость к каким-то внешним разрушающим факторам и т. п. Значит, поставщику имело смысл позиционировать свои товары именно с упором на эти уникальные преимущества.
Ну, и, кроме того, результаты нашей сравнительной оценки должны натолкнуть поставщика на мысль о продвижении своего товара не вообще по рынку видеонаблюдения, а по конкретным сегментам.
Мы получили результаты на основании метода совокупной оценки. Однако есть еще и метод предельной оценки. Суть его состоит в том, что какой-то один параметр является определяющим и главным, при том что другие (в том числе и рассмотренные) могут для конкретной задачи быть несущественными вовсе. Если, например, действительно актуально высокое разрешение, пусть и в ущерб выпадению кадров, наш лидер в методе совокупной оценки вообще не будет рассматриваться. Не будет рассматриваться и аналоговый вариант. Если самым актуальным параметром является чувствительность, то, несмотря на очень посредственные данные по частоте обновления видеоинформации, бесспорным лидером в нашем списке будет камера «С». Если недопустима никакая потеря видеоинформации, то камера «Д» просто не попадет в список, и предлагать ее для таких вариантов – заведомо обманывать клиента и подрывать собственный авторитет как добросовестного поставщика рынка.
А посему предлагать свой товар имеет смысл исключительно под задачи, когда наиболее актуальны те параметры, которые в конкретном изделии реализованы наилучшим образом.
Никаких выводов о «хорошести» и «плохости» рассмотренных изделий мы делать не собираемся. Мы вообще не говорим, что кто-то из производителей и что-то из предлагаемых ими товаров хуже, а кто-то и что-то лучше. Главный вывод, который мы для себя сделали, – это то, что все и всё разные. И это прежде всего должны осознавать сами производители и/или поставщики, с тем чтобы предлагать свои товары не рынку вообще, а целенаправленно по его отдельным сегментам. Тогда и места всем на рынке хватит, и потребитель быстрее осознает предлагаемые преимущества.




Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru

Рады сообщить нашим читателям, что теперь нашем сайте работает модуль обратной связи. Нам важна ваша оценка наших публикаций! Также вы можете задавать свои вопросы.Наши авторы обязательно ответят на них.
Ждем ваших оценок, вопросов и комментариев!
Добавить комментарий или задать вопрос

Правила комментирования статей

Версия для печати

Средняя оценка этой статьи: 5  (голосов: 1)
Ваша оценка:

назад
|
Реклама
Подписка на новости
Имя
E-mail
Анти-спам код
Copyright © 2008 —2022 «Технологии защиты».