Раздел: ОХРАННАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ Тема: Автор: Александр Волгин, бренд-менеджер компании КСБ
Охранные системы видеофиксации для мониторинга стационарных объектов
На рынке охранного мониторинга все чаще на слуху такие термины, как видеподтверждение, видеофиксация или видеоверификация. Все эти слова характеризуют системы, которые позволяют передать оператору охранных услуг видеоотчет по тревожному событию. Также наблюдается следующая тенденция: все больше производителей охранных систем начинают включать в свой ассортимент новый класс охранных устройств – извещатели со встроенными видео- или фотокамерами. Причем значительная часть подобного оборудования относится к беспроводным системам охраны. Появление таких комбинированных устройств, в большинстве случаев видеокамер с пассивными инфракрасными извещателями, далеко не случайно. Во-первых, технологическое развитие определяет постепенное замещение традиционных систем передачи извещений по радиоканалу и телефонным линиям связи на цифровые каналы GPRS и LAN, что дает возможность передачи на пульт централизованного наблюдения (ПЦН) дополнительной аудио/видеоинформации с объекта. Во-вторых, доставка видеоклипа по событию решает главную задачу – классификации тревоги как истинной или ложной, что является наиважнейшей потребностью мониторинговых компаний по снижению издержек от неоправданных выездов групп быстрого реагирования. Хотя на рынке можно встретить системы, высылающие MMS-сообщения по тревоге конечному пользователю напрямую, основной тренд в данной области все-таки задают системы, которые используют подключение объектового прибора к ПЦН мониторинговой компании. Хотелось бы сразу обратить внимание читателей, которые на практике еще не сталкивались с работой системы видеоподтверждения, что данная система ни в коей мере не заменяет полноценную систему видеонаблюдения, а служит для единственной цели – дать оператору ПЦН инструмент для принятия взвешенного решения об отправке группы быстрого реагирования (ГБР). Для идентификации личности нарушителя данная система не предназначена. Можно перечислить ряд причин, почему это так. Во-первых, как отмечалось выше, большинство охранных извещателей, поддерживающих верификацию тревоги, являются беспроводными, т. е. работающими на автономных источниках питания. Соответственно, скорость передачи информации и автономность питания накладывает ограничение на размер передаваемых видеоданных. При увеличении длины ролика или повышени качества видеоизображения возрастает время получения ролика на ПЦН и одновременно значительно снижается срок службы батареек. В настоящее время большинство компаний выбирают следующие параметры ролика: 10–12 кадров, черно-белое изображение с разрешением 320 х 240. Во-вторых, основным каналом передачи данных сегодня остается GPRS, а не 3G, 4G или проводной интернет. Поэтому на передачу роликов более 300–500 кБ может потребоваться значительное время, а данный параметр очень важен для ГБР, ведь дорога каждая секунда. В-третьих, большое количество объектов, на которых установлены извещатели с камерой, предполагает повышенные требования к серверному оборудованию. Особенно если мониторинговая компания предлагает пользователям такой сервис, как получение видеороликов по запросу. Традиционные способы сокращения числа выездов групп реагирования по факту ложных тревог Точная идентификация тревоги – наиважнейшее качество для любой эффективной системы мониторинга. Остановимся кратко на этапах развития данного направления охранных систем. Все ложные срабатывания охранной сигнализации можно разделить на две основные группы: ложные тревоги охранных извещателей и тревоги, происходящие по вине пользователей системы. Основными «генераторами» ложных тревог в первой группе являются пассивные инфракрасные извещатели (ПИК). Соответственно, все производители работали над улучшением алгоритма обработки сигналов и оптической системы извещателя. Вершиной развития стали цифровые алгоритмы, многоэлементные сенсоры и зеркальная оптика. Но, как оказалось, значительно проще и часто даже дешевле можно решить поставленную задачу, объединив две технологии обнаружения в одном устройстве с логикой «И», которые работают на различных физических принципах. Когда подобные устройства, а мы говорим о комбинированных извещателях (ПИК + СВЧ), появились на мировом рынке, они быстро захватили существенную долю среди всех извещателей движения. И, естественно, основным потребителем подобных устройств стали крупные мониторинговые компании, так как эффективное использование групп реагирования является одной из ключевых компетенций таких организаций. Но и этого оказалось мало, так как существуют факторы, которые в равной мере оказывают влияние на оба канала обнаружения. Одновременно происходило внедрение мониторинговыми компаниями процедуры получения специальных сигналов подтверждения тревоги (Confirmed Alarm). Фактически это две последовательные тревоги в заданном коротком интервале времени от разных охранных зон. В наши дни в некоторых странах полиция даже не выезжает на объект без получения подобного сигнала. Здесь следует упомянуть еще одну возможность определения истинности тревоги по характеру получаемых сообщений от одного извещателя. Некоторые производители беспроводных двухсторонних систем не используют традиционный энергосберегающий режим ПИК-извещателей. В этом случае извещатель не «засыпает» сразу после передачи первой тревоги на несколько минут, а продолжает регистрировать движение человека и посылать сигналы на контрольную панель. Таким образом, панель может получить не одну, а несколько тревог (3–4) в короткий промежуток времени (1–3 секунды). При трансляции тревожных сообщений на ПЦН получение множественных тревог по одной зоне будет однозначно указывать, что тревога вызвана реальным движением человека (или животного), а не одним из факторов ложных тревог извещателя. Естественно, подобная информация очень полезна, так как оператор ПЦН может определить характер ответных действий. Например, получив такие тревоги от внутренней зоны, которая не расположена на пути следования или не является входной, оператор смело может давать команду службе реагирования. В конечном итоге все эти меры позволяют многократно сократить число необоснованных выездов по причине ложных тревог охранных извещателей. Но, к сожалению, такие тревоги не единственные. Ложные тревоги по вине пользователей в настоящее время вносят наибольшую лепту в статью расходов по реагированию. Например, по данным зарубежных и российских компаний, задействованных в пультовой охране, от 75 до 80% всех тревожных сигналов являются следствиями пользовательских ошибок. Отфильтровать подобные случаи часто помогает внедрение процедуры верификации. К подобным мерам можно отнести предварительный звонок пользователю для прояснения ситуации до отправки группы реагирования. В некоторых странах данное правило еще более ужесточили – внедрили процедуру подтверждения двумя звонками. То есть оператор ПЦН до отправки наряда должен позвонить минимум двум ответственным лицам. Другая модификация такого метода верификации – использование двусторонней аудиосвязи между объектовым прибором и ПЦН. Как правило, она может быть реализована при использовании на объекте контрольной панели с встроенным динамиком/микрофоном и телефонного приемника на ПЦН. В случае получения тревоги от панели приемник посылает специальный код, после которого панель остается на линии и оператор ПЦН получает возможность задать вопросы присутствующему на объекте лицу. Видеоподтверждение – основной инструмент в борьбе с ложными тревогами Самым надежным способом выявления реальной угрозы проникновения является получение визуальной информации с объекта. Оператор ПЦН получает возможность определить истинность тревожного события или его ложность. Здесь стоит обратить внимание на экономический эффект от использования подобных систем. С одной стороны, можно констатировать, что извещатели со встроенной камерой в несколько раз дороже традиционных извещателей, но, с другой стороны, их применение значительно снижает затраты на реагирование, обусловленное ложными тревогами. Так, одна из крупнейших британских компаний на рынке охранных услуг объявила о том, что внедренная система видеоподтверждения сократит число необоснованных выездов групп реагирований на 90%. Сегодня уже подобные примеры есть и на российском рынке. Существует еще один фактор, который может являться причиной частых ложных тревог. Это наличие на объекте домашних животных. Практика показывает: даже если на объекте установлены пассивные инфракрасные извещатели, невосприимчивые к животным, раз в несколько месяцев извещатели движения с большой вероятностью могут сработать от движения кошки или собаки. Особенно это относится к кошкам, хотя их вес может быть значительно меньше того, который указывается в паспорте извещателя. Дело в том, что во время сертификационных испытаний в качестве животного используются специальные мишени, которые имитируют движение животных. Но, к сожалению, проверяется только устойчивость извещателя к горизонтальному движению животного на уровне пола. То есть вертикальные движения, такие как прыжки, в расчет не принимаются. Поэтому если в зоне обнаружения извещателя есть предметы мебели, на которые кошка может запрыгивать, то вероятность выдачи ложной тревоги достаточно велика. Ни один из производителей охранного оборудования не может дать гарантию 100% на то, что их извещатель не будет реагировать на домашнее животное. Можно, конечно, попытаться обойти проблему. Например, изолировать животное в отдельном помещении на момент постановки системы на охрану, или вообще не устанавливать извещатели движения, ограничившись только извещателями разбития стекла и магнитоконтактными датчиками. Согласитесь, что особого восторга от подобных методов заказчик не будет испытывать. А вот система видеоподтверждения представляется идеальным решением для таких случаев. Оператор ПЦН, просмотрев ролик, без труда определит, что причиной срабатывания извещателя является домашнее животное. Сомневающимся можно рекомендовать походить по просторам интернета и найти реальные ролики, на которых демонстрируется работа системы видеоподтверждения. Технические особенности работы системы видеоподтверждения Система видеоподтверждения, как правило, базируется на использовании пассивных инфракрасных извещателей со встроенной камерой. Основной принцип достаточно прост: в случае регистрации движения включается камера извещателя и делает несколько снимков. Далее фотографии посылаются на контрольную панель, которая, в свою очередь, передает их на сервер охранного мониторинга. Сервер обрабатывает фотографии, конвертирует файлы изображения в видеоклип и выводит ролик на экран компьютера оператора. Принцип простой, но есть нюансы, на которых мы остановимся подробнее.
В данном разделе мы рассмотрим беспроводные охранные системы с видеподтверждением, так как сегодня именно они наиболее распространены на рынке охранного мониторинга. Данному направлению уделяют пристальное внимание такие известные производители, как Ademco (Honeywell), Visonic (Tyco Security International), Jablotron, Electronics Line (Risco), RSI Video Technology и многие др. Особенно бурное развитие беспроводных систем видеоподтверждения началось с появлением систем с двунаправленной радиосвязью. Передача видеоданных с объектовых панелей на сервер Начнем с того, что видеоданные должны передаваться по некоммутируемым цифровым каналам. Соответственно, контрольная панель должна поддерживать каналы GPRS или LAN. По понятным причинам необходимо обеспечивать шифрование данных. Используемый в системе протокол передачи тревожных извещений должен поддерживать передачу видеоданных. Системы, которые передают тревожные извещения по радиоканалу дальнего действия, аналоговому каналу GSM, цифровым каналам CSD или SMS для организации системы видеоверификации, мало пригодны, хотя, в принципе, можно использовать CSD-канал, но тогда для защиты более 1000 объектов на ПЦН надо установить более десятка GSM-модемов. Для некоторых типов объектов необходимо организовать два канала передачи данных LAN (первичный) и GPRS (вторичный). Передача звуковых файлов с объектовых панелей на сервер Некоторые системы видеоподтверждения также поддерживают передачу звуковых файлов, так как в них извещатель помимо камеры снабжается микрофоном. Запись звука стартует с момента включения камеры по определенному событию. Фактически аудиоинформация монтируется сервером в единый видеофайл. Звуковая дорожка в файле несет дополнительную информацию с объекта, которая позволяет оператору квалифицировать событие с большей точностью. Пассивная инфракрасная секция извещателя Фактически это традиционный ПИК-извещатель с повышенной помехозащищенностью, с цифровой обработкой и невосприимчивый к движению животных. Ведь большое количество ложных срабатываний таких извещателей может привести к перегруженности сервера и операторов ПЦН, которые будут вынуждены просматривать множество видеороликов. Встроенная камера извещателя Во-первых, надо обращать внимание на углы обзора камеры и углы области обнаружения извещателя. Желательно, чтобы углы этих устройств в горизонтальной плоскости совпадали и приближались к 90 градусам. Если угол обзора камеры меньше, то может возникнуть ситуация, когда ПИК-извещатель сработал, камера включилась, но в поле ее обзора нарушитель не попал. Если мы имеем обратную ситуацию – угол извещателя меньше угла обзора камеры и меньше 90 градусов, – нарушитель может находиться в поле обзора камеры, но камера включаться не будет. Во-вторых, очень важна скорость включения камеры после регистрации движения извещателем. Напомним, мы говорим о беспроводных устройствах, работающих на батарейках, поэтому камера в них в дежурном режиме выключена. Если скорость включения низкая, а скорость движения нарушителя высокая, то существует большая вероятность, что камера отправит «пустой» видеоролик. По этой причине также важна частота кадров и их общее количество (длина ролика). Для большинства случаев два-три кадра в секунду при длительности ролика 5 секунд вполне достаточно для точной классификации события. А вот с одним или двумя кадрами в этом же интервале даже при более высоком разрешении могут возникнуть проблемы. Необходимо учитывать, что, хотя большинство камер обладает автоматическими регулировками, их возможностей может не хватить для получения первого кадра в серии в хорошем качестве. Соответственно, может получиться ситуация, когда первый полученный кадр плохого качества (засвечен), а на втором через одну или две секунды нарушитель может уже отсутствовать. В-третьих, относительно разрешения: мы ранее уже писали, что разрешения 320 х 240 вполне достаточно для классификации события. Увеличение разрешения до 640 х 480 и выше с сохранением числа кадров на сегодняшний день не совсем оправданно. Хотя, если говорить о проводных извещателях видеофиксации и передачи данных на сервер от объектовых панелей по сети LAN или 3G, то это вполне возможно. В-четвертых, многие системы позволяют делать черно-белые или цветные снимки. Понятно, что цветные более информативны и поэтому предпочтительны. Здесь следует сказать о возможностях камеры снимать в полной темноте. Для этого используется светодиод фотовспышки или ИК-подсветки. В паспорте извещателя всегда указывается дальность камеры в условиях полной темноты. Как правило, этот параметр варьируется в диапазоне 6–8 м. Если данный параметр меньше этих значений, то такое устройство лучше не использовать в системах охранного мониторинга. Варианты активации камеры Основной механизм активации камеры – это событие тревоги самого ПИК-извещателя, в который камера установлена. Но на этом возможности системы видеофиксации не исчерпываются. В некоторых системах, которые представлены на российском рынке, можно встретить вариант активация камеры по событию тревоги от других извещателей. В некоторых системах вы можете задать для активации камеры несколько охранных зон (2–3 зоны), в других – тип извещателей (например, активация камер при получении тревоги пожарных извещателей) или по некоторым специфическим событиям. Например, при снятии системы с охраны кодом «Принуждения» или при активации тревожной кнопки. Также следует учесть, что некоторые системы поддерживают передачу видеоролика не по конкретному событию сигнализации, а по запросу пользователя. В этом случае пользователь открывает некое приложение на своем телефоне (после процедуры авторизации), нажимает кнопку необходимой ему камеры и через некоторое время получает видеоролик. Радиоканал между извещателем и объектовым прибором Заметим, что все дополнительные режимы включения камеры возможно реализовать в беспроводных системах с двунаправленной связью, так как для включения камеры по внешним командам в извещателе должен быть установлен приемопередатчик. К основным параметрам 2-сторонней связи можно отнести: 1) Дальность действия в прямой видимости. Чем больше, тем лучше. Данный диапазон для подобных систем варьируется от 300 м до 2 км. 2) Какой тип протокола: конфликтный или бесконфликтный. Для систем с конфликтным протоколом всегда существует вероятность, когда несколько извещений от разных устройств одновременно поступят на приемник, что может привести к потере информации. В бесконфликтных системах используют следующие методы, которые часто указываются производителем: частотное разделение FDMA, временное TDMA или кодовое CDMA. 3) Шифрование данных, что особенно важно при передаче видеоинформации. 4) Возможность удаленной настройки параметров извещателя и камеры. Данная функция системы, как правило, может быть реализована только при наличии двух условий: объектовый прибор поддерживает программирование извещателей, и сервер ПЦН также поддерживает удаленное программирование. 5) Срок службы автономных источников питания. 6) Время доставки видеофайлов на объектовый прибор. Максимальное количество извещателей с камерами в одной системе Данный параметр важен для крупных объектов, в которых может потребоваться установка более одного устройства видеофиксации. Понятно, что производители пытаются ограничить данное число, так как это увеличивает время поступления всех видеороликов на пульт ПЦН. Например, вы нажимаете тревожную кнопку – и все камеры системы начинают передавать видеоинформацию. Отметим, что вы не можете «привязать» тревожную кнопку к включению камеры в месте активации кнопки, так как система не может определить местоположение носимой тревожной кнопки. Поэтому если в системе подобная опция поддерживается, то включаются сразу все камеры. Получение видеороликов по запросу пользователя Данная область пока еще достаточно спорная. Во-первых, не все мониторинговые компании определились, стоит ли включать эту опцию как дополнительный сервис. С одной стороны, можно создать новые тарифные планы, с другой – увеличивается нагрузка на сервер. Также видео по запросу, как правило, подразумевает полное управление системой через интернет, а не все компании готовы предоставить пользователям такую услугу. Во-вторых, сами пользователи могут опасаться установки камер у них дома. Но здесь имеет место плохая информированность относительно возможностей системы. Например, пользователю можно объяснить, что ролик системы видеофиксации с низким разрешением (320 х 240) не позволяет получить детальную картинку с места установки камеры, которая по причине решения основной задачи (снижения числа необоснованных вызовов ГБР) должна быть направлена на входную дверь. То есть ничего опасного для пользователя такой ролик длительностью 5 секунд не несет. Это же не онлайн-видео в формате HD от камеры, расположенной в спальне. Пользователь может сам решить, в каких случаях данная функция будет ему доступна, а в каких нет. Например, в настройках некоторых систем можно задать, что ролик по запросу доступен только тогда, когда система находится в режиме полной охраны. В конце концов, он может просто запретить доступ к системе. Получение пользователем видеороликов по тревоге В этом отношении многое зависит от серверного решения. Если сервер поддерживает функцию отправки сообщений пользователю, то мониторинговая компания может предложить ему данную услугу на платной или бесплатной основе. Каким образом пользователь может получить такие ролики? Самый удобный для пользователя способ – получение MMS-сообщения. Но не все существующие на рынке системы поддерживают такую возможность, плюс за это надо платить сотовому оператору. Второй метод также простой и достаточно экономичный – отправка на e-mail письма с вложенным видеофайлом. В этом случае на телефон пользователя должен быть установлен почтовый клиент, который с заданной периодичностью (например, 2–5 минут) будет забирать сообщения с почтового сервера. Другой способ: пользователь сначала получает SMS-уведомление о том, что тревожный ролик следует загрузить с заданного адреса. Четвертый способ – установка специального приложения на мобильный телефон, которое постоянно синхронизируется с пользовательским сервером. Естественно, телефон при этом должен быть постоянно подключен к интернету. На телефон по тревоге приходит Push-уведомление. Отметим, что все подобные приложения также позволяют управлять системой охраной через интернет, а мы уже отмечали выше, что не все мониторинговые компании стремятся предоставить такую возможность своим клиентам.
Беспроводная система видеоподтверждения RealAlarm (Visonic) Беспроводная система видеофиксации состоит из ПИК-извещателя с камерой (до 10 в системе) Next CAM K9 PG2 (внутренний) и Tower CAM PG2 (уличный), контрольной панели PowerMaster, сервера PowerManage. Особенности цифрового ПИК: 12 м/900; невосприимчивость к животным 36 кг (Next CAM) и 18 кг (Tower CAM). Камера: 12м/900; 320 x 240; 2 кадра/сек.; длина – 10–12 кадров; цв./ч-б; звук; ИК подсветка (8м); быстрый старт. Включение: по тревоге ПИК, пожар, код «Принуждения», тревожная кнопка. Особенности радиоканала: двусторонний протокол PowerG; частота 868 МГц; дальность – 2000 м; надежность передачи данных: технологии FHSS и TDMA; шифрование AES 128 бит. PowerMaster поддерживает обмен данными с сервером по GPRS/LAN в протоколе SIA over IP. Обмен с сервером: тревожные и сервисные извещения, программирование всех радиоустройств, видеоролики, управление системой. Ролики для пользователей: по тревоге (e-mail, MMS) и по запросу. Приложение Visonic2Go (IoS, Android).
Модуль фотоподтверждения тревог «Дозор» (ГК «Охрана и безопасность») Предназначен для верификации тревог с помощью фото с охраняемого объекта. Модуль фотосъемки «Дозор» подключается к прибору «Лунь-11 mod.2», устанавливается в его корпус и поддерживает подключение 4 аналоговых видеокамер. По заданным событиям (в конфигураторе) «Лунь-11 mod.2» с помощью «Дозора» делает одну или несколько фотографий с соответствующих камер и через GPRS передает их на ПЦН «Орлан». Сам ПЦН «Орлан» может принимать фотографии как через открытый интернет, так и через «Орлан-Видео». Фотографии хранятся в базе данных и доступны для просмотра в любое время. Количество входов для подключения аналоговых видеокамер – 4. Разрешение фотографий – 360 х 288 или720 х 576. Съемка по настраиваемому событию ППК.
Система «Лавина» (НПО «Сибирский Арсенал») Система «Лавина» предоставляет возможности для профессиональной пультовой охраны объектов любого размера и сложности. «Лавина» обеспечивает безопасность на контролируемых объектах с помощью охранно-пожарной сигнализации, систем контроля доступа и видеонаблюдения. Интегрированная система безопасности «Лавина» версии 6.3.0 и выше позволяет организовать централизованное IP-видеонаблюдение с неограниченным количеством видеокамер. В системе могут использоваться любые IP-камеры c веб-интерфейсом. Веб-интерфейс необходим для настройки камеры и просмотра видео. Привязки к определенному производителю IP-камер нет. Захват видеоданных реализуется программным обеспечением IP-камеры либо видеорегистратором. Также с их помощью осуществляется запись видео на носитель. Для использования в «Лавине» уже действующей системы видеонаблюдения достаточно указать IP-адрес или URL устройства (камера, регистратор) и данные доступа к нему. Просмотреть видео в режиме онлайн можно на компьютере. Для этого в программном обеспечении «Лавина» нужно открыть карточку объекта и нажать на ссылку «Показать видео». Просмотр видео доступен в любой момент.
SmartView (Pima Electronic Systems, «Си-Норд») SmartView – комбинированный PIR-датчик и цветная фотокамера. Работает на частоте 2,4 ГГц (FHSS). Вспышка позволяет делать снимки в условиях низкой освещенности. Технология Matched Fieldof-View обеспечивает совпадение зоны охвата камеры с зоной PIR-датчика без дополнительной калибровки датчика. При постановке системы на охрану камера предварительно фотографирует помещение и сохраняет кадр в памяти как эталон. При тревоге отправляются три кадра: момент постановки на охрану, момент тревоги через секунду после тревоги. Изображения с камеры-датчика SmartView передаются в панель AlarmView по беспроводному каналу связи (2,4 ГГц), а далее отсылаются по каналу GPRS в пультовое программное обеспечение «Центр охраны». Дежурный оператор видит изображения в окне отработки тревоги. ПО «Центр охраны» отправляет изображения в мобильное приложение MyAlarm для iOS / Android. Клиент частного охранного предприятия может в любой момент получить цветные фотографии с объекта на телефон. При тревоге клиент получает фото подтверждения тревог на телефон. SmartView работает в составе беспроводной системы охраны AlarmView.
Внимание! Копирование материалов, размещенных на данном сайте допускается только со ссылкой на ресурс http://www.tzmagazine.ru Рады сообщить нашим читателям, что теперь нашем сайте работает модуль обратной связи. Нам важна ваша оценка наших публикаций! Также вы можете задавать свои вопросы.Наши авторы обязательно ответят на них. Ждем ваших оценок, вопросов и комментариев!

Добавить комментарий или задать вопрос

Правила комментирования статей

Версия для печати

Средняя оценка этой статьи: 5  (голосов: 6)
Ваша оценка: